Satisfação profissional dos trabalhadores de enfermagem recém-admitidos em hospital público / Work satisfaction of newly hired nursing workers in a public hospital / Satisfaccíon profesional del personal de enfermería recién admitido en un hospital público

RESUMO

Estudo descritivo exploratório, de abordagem quantitativa, realizado de maio a junho de 2011, objetivou avaliar a satisfação profissional detrabalhadores de enfermagem recém-admitidos em um hospital público. Participaram 133 profissionais que responderam ao questionário Índicede Satisfação no Trabalho. A maioria dos trabalhadores era do sexo feminino, casada e com 36,6 anos em média. No que se refere à satisfaçãoatribuída, os componentes de maior pontuação foram a autonomia para enfermeiros e a remuneração para técnicos. O status profissional foipontuado por ambos como componente de menor importância. Quanto à satisfação percebida os enfermeiros pontuaram a remuneraçãocomo mais importante e os técnicos os requisitos do trabalho. A interação apresentou menor satisfação percebida pelos participantes. Concluiuseque tomada de decisão e a recompensa financeira são importantes fatores de satisfação, enquanto o baixo reconhecimento da profissão e adeficiência no relacionamento interpessoal acarretam menor satisfação no trabalho de recém admitidos.

ABSTRACT

This was a descriptive and exploratory study, with a quantitative approach, performed from May to June of 2011 that aimed to verify the worksatisfaction of nursing workers newly hired in a public hospital. A total of 133 professionals were submitted to the Index of Work Satisfactionquestionnaire. Most were females, married, and 36.6 years old in average. The results highlight that according to nurses, autonomy is the mostimportant factor for work satisfaction, whereas, for nurse technicians, it is the remuneration factor. Both categories agreed that professional statusis the least important factor for work satisfaction. Nurses considered remuneration as a satisfying factor, whereas nurse technicians considered jobrequirements. Interaction was pointed as a criterion with the least perceived satisfaction by both categories. We conclude that freedom in decisionmaking,development of actions, and financial reward was important for work satisfaction. However, lack of professional social recognition anddifficulties in interpersonal relationships lead to dissatisfaction.

RESUMEN

Estudio exploratorio descriptivo cuantitativo realizado con el fin de verificar la satisfacción laboral del personal de enfermería, recién admitidoen un hospital público. Participaron 133 profesionales que contestaron la encuesta Satisfacción en el trabajo. La mayoría de los participantesera de mujeres, casados y con promedio de 36,6 años. Los enfermeros le atribuyeron mucha importancia a la autonomía y los técnicos deenfermería a la remuneración. Ambas categorías le dieron menos importancia al componente status profesional. La mayor satisfacción para lasenfermeras fue la autonomía y para los tecnicos de enfermería la remuneracion. Ambos consideraron menos importante el status profesional.Como factor de satisfacción los enfermeros indican la remuneración y los técnicos de enfermería los requisitos de trabajo. Interacción presentómenor satisfacción percibida por las dos categorís. Se concluye que la libertad en la toma de decisiones, las actividades y la compensacióneconómica son importantes para que los profesionales se sienten satisfechos, pero la falta de reconocimiento social de la profesión y la deficienciaen las relaciones interpersonales los lleva a la insatisfacción laboral.