Estresse ocupacional e fatores associados em trabalhadores bancários, Vitória - ES, Brasil / Assessment of occupational stress and associated factors among bank employees in Vitoria, State of Espírito Santo, Brazil

RESUMO

Resumo O estresse ocupacional tornou-se uma das principais causas de adoecimento, constituindo-se importante risco ao bem-estar psicossocial dos trabalhadores. Neste contexto, o objetivo deste estudo foi estimar a prevalência de estresse ocupacional em funcionários de uma rede bancária da Grande Vitória/ES e verificar sua associação com variáveis sociodemográficas e características do trabalho. Foi realizado um estudo transversal envolvendo 525 funcionários bancários. O estresse ocupacional foi avaliado utilizando-se a versão reduzida da Job Stress Scale. Procedeu-se a analise multivariada para verificar a associação entre os quadrantes de Karasek e as variáveis independentes. Verificou-se que a maioria dos bancários pertenceu ao quadrante de trabalho passivo (34,4%, n = 179), avaliado como de risco intermediário ao estresse ocupacional. Considerando a categoria de baixa exigência como padrão, estiveram associadas ao maior risco de estresse, possuir baixa escolaridade (Odds 3,69, IC 1,64 – 8,28), trabalhar nas agências bancárias (Odds 2,55, IC 1,36 – 4,77), trabalhar no banco há mais de 5 anos (Odds 3,32, IC 1,89 - 5,81), ter carga horária diária de trabalho de 6h (Odds 2,72, IC 1,27 – 5,81), e principalmente apresentar baixo apoio social (Odds 2,57, IC 1,45 - 4,56).

ABSTRACT

Abstract Occupational stress has become a major cause of illness and a major risk to the psychological and social well-being of workers. In this context, the aim of this study was to estimate the prevalence of occupational stress in employees of a banking network in the municipal region of Vitória, state of Espírito Santo, and its association with sociodemographic variables and work characteristics. This cross-sectional study involved 525 bank employees. Occupational stress was evaluated using the short version of the Job Stress Scale. A multivariate analysis was conducted to evaluate the association between the Karasek quadrants and the independent variables. It was found that most bank employees belonged to the “passive jobs” quadrant (34.4%, n = 179) and were considered to have an intermediate risk of occupational stress. Considering the “low demand jobs” category as the standard, the increased risk of stress was associated with low education levels (odds ratio, 3.69, 95% CI, 1.64–8.28), working in bank agencies (odds ratio, 2.55, 95% CI, 1.36–4.77), a length of employment at the bank of more than five years (odds ratio, 3.32, 95% CI, 1.89–5.81), a daily work period of six hours (odds ratio, 2.72, 95% CI, 1.27–5.81), and, mainly, low social support (odds ratio, 2.57, 95% CI 1.45– 4.56).