Aproximación al clima organizacional de una empresa promotora de salud / Approach to the organizational climate of health-promoting company

RESUMEN

Objetivo: realizar una aproximación al clima organizacional de una empresa promotora de salud a partir del análisis de los niveles de motivación de los empleados. Métodos: análisis descriptivo cuali-cuantitativo realizado en Santa Marta, Colombia entre marzo y septiembre de 2014 en una población de 35 empleados. Se aplicó una adaptación del test de motivación y satisfacción laboral y una guía de observación participante para indagar acerca de las mismas variables del test y además, el nivel de compromiso y pertenencia con la organización. Resultados: el 70,3 por ciento de los trabajadores se encontraba medianamente motivado, el 18,5 por ciento muy motivado, y solo el 11,11 por ciento poco motivado. Esto último afectaba el clima organizacional de la empresa, influenciado por variables internas estrategias de motivación ineficientes, grupos informales, pagos desiguales, y externas incertidumbre legislativa y laboral, que incidieron en la productividad. Conclusiones: los relativamente bajos niveles de motivación influyen de manera negativa en el clima organizacional y, por lo tanto, en el rendimiento y productividad de la empresa. Esta investigación es un referente para el estudio de las variables psicosociales de los empleados en las empresas que integran el sistema de salud en Colombia y América Latina(AU)

ABSTRACT

Objective: to approach to the organizational climate of a health-promoting company based on the analysis of the levels of motivation of its workers. Methods: qualitative-quantitative and descriptive analysis made in a group of 35 workers from March to September 2014 in Santa Marta, Colombia. A modified motivation and work satisfaction test in addition to a participant observational guideline were used to determine the same variables in the test and also, the level of commitment to and the sense of belonging to the organization. Results: in the group, 70.3 percent was fairly motivated, 18.5 percent was highly motivated and just 11.11percent was poorly motivated. The latter affected the company´s organizational climate influenced by the internal variables such as ineffective motivational strategies, informal groups, unequal payments and the external ones like uncertainties about legislation and work that have their impact on productivity. Conclusions: the motivational levels negatively affect the organizational climate and thus, performance and productivity of the company. This research work is a reference for the study of psychosocial variables related to the employees in the companies making up the health system in Colombia and in Latin America as well(AU)