Acesso ao Tratamento Medicamentoso na Rede de Atenção Básica no Município de Campina Grande / PB / Access to Drug Treatment in Primary Care in the Municipality of Campina Grande / PB

RESUMO

Neste artigo é feita uma análise de como ocorre oacesso do usuário ao tratamento medicamentoso na rede deserviços da Atenção Básica, utilizando o relato de caso domunicípio de Campina Grande/PB. Material e Métodos: Foirealizado um estudo observacional em Unidades Básicas deSaúde da Família (UBSF) utilizando como ferramentas oFormulário de Assistência Farmacêutica e na Unidade deSaúde do relato foi implantado o Fluxograma Analisador.Resultados: No período do estudo (março de 2009) foramavaliadas 5.887 solicitações de medicamento em trezeUnidades de Saúde da Família. A partir da análise dos dadosobtidos foram identificados alguns dos condicionantesrestritivos do acesso ao medicamento, como baixaresponsabilização da equipe quanto ao uso racional domedicamento; não há comunicação com outros setores dasaúde que são parceiros; e resistência da equipe em discutirsobre processo de trabalho. Foi possível observar, ainda,que dificuldades de acesso do usuário ao serviço nãoocorrem, necessariamente, por descaso da equipe, mas elaocorre principalmente quando o profissional molda esseacesso a sua disponibilidade. Conclusão: O trabalho emequipe multidisciplinar com a inclusão de novos atores,inclusive da comunidade, co-responsabilizando-se pelocuidado pode favorecer o acesso e Uso Racional dosMedicamentos e consequente à melhoria da qualidade desaúde da população...

ABSTRACT

This article aims to analyze, from a case report ofthe city of Campina Grande / PB, how users’ access to drugtreatment occurs in the Primary Health Care Services.Materials and methods: an observational study wasconducted in Family Health Units by using tools such as FlowAnalyzer and Pharmaceutical Assistance Form. Results:During the study period 5,887 requests for medicine in thirteenHealth Units were evaluated. From data analysis wereidentified some of the limitations leading to inaccessibility tomedicine, as follows little responsibility of the teamconcerning the reasonable use of drugs, lack ofcommunication with other partner health sectors, andresistance to discussing changes in the work process. Itwas also observed that user’s access difficulties to theservice don’t necessarily occur due to team’s negligence,but it mostly occurs when the professionals mold the accessto their availability. Conclusion: working in a multidisciplinaryteam with the inclusion of new actors, including thecommunity, and sharing care responsibility can favor accessand rational use of medicines, and thereby improve the healthquality of the population...