Evaluasi pelayanan Antenatal Care Puskesmas Tanon 1 di masa adaptasi kebiasaan baru pandemi COVID-19

ABSTRACT

Puskesmas merupakan fasilitas kesehatan tingkat pertama yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan masyarakat termasuk Antenatal Care (ANC) sebagai pelayanan kesehatan ibu dan anak. Dalam menghadapi era adaptasi kebiasaan baru, puskesmas perlu mengadakan penyesuaian pelayanan ANC yang sesuai protokol Kesehatan. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pelayanan ANC Puskesmas Tanon 1 di masa adaptasi kebiasaan baru pandemi COVID-19. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode case study. Data menggunakan wawancara mendalam tentang perubahan prosedur dan alur pelayanan ANC di Poli KIA sebelum dan sesudah pandemi. Observasi saat pelayanan ANC dan penelusuran data sekunder juga dilakukan dalam penelitian ini. Jumlah ibu hamil di wilayah kerja Puskesmas Tanon 1 yaitu sebanyak 390 (1,14%) dan ibu hamil resti sebanyak 78 (20%). Didapatkan beberapa perubahan pelayanan ANC di Poli KIA setelah terjadi pandemi COVID-19 dan belum adanya Standar Operasional Pelayanan (SOP) ANC di era adaptasi kebiasaan baru. Puskesmas Tanon 1 sudah melakukan pelayanan ANC pada ibu hamil sesuai protokol kesehatan namun belum memiliki SOP ANC di era adaptasi kebiasaan baru. Kata Kunci Puskesmas, ANC, protokol kesehatan, pandemi