The behavior of young people at the beginning of their career through LinkedIn

ABSTRACT

Objetivo: O objetivo principal deste artigo é compreender o comportamento de jovens em início de carreira no contexto da Covid-19, considerando a intenção de continuar utilizando os serviços da rede social profissional LinkedIn. Originalidade/valor Este artigo amplia o escopo dos estudos de aceitação na intenção de continuar utilizando (uso contínuo) o LinkedIn, analisando uma série de fatores positivos e negativos em relação aos processos. Design/metodologia/abordagem Realizou-se uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa. Os autores coletaram dados de um survey (n = 386) e, com o objetivo de testar as hipóteses, aplicaram a técnica de modelagem de equações estruturais (MEE), com estimação de mínimos quadrados parciais, e um efeito moderador com o construto otimismo tecnológico para as variáveis preditivas da intenção de continuar utilizando. Resultados: Os resultados indicaram que todas as relações diretas e indiretas foram aceitas, exceto uma moderação (H7d), que foi rejeitada, visto que os usuários menos otimistas com a tecnologia podem se sentir positivamente sobrecarregados quanto ao nível de utilidade percebida do serviço. A variedade de serviços do LinkedIn pode levar o usuário a uma intenção de continuidade no uso da plataforma, uma vez que o objetivo dessa rede é facilitar a autoapresentação coletiva, mantendo as relações profissionais ativas. Os resultados também indicaram que os entrevistados da amostra são mais propensos a se envolverem ativa e semipassivamente no LinkedIn.AlternatePurpose: The primary purpose of this article is to understand the behavior of young people at the beginning of their careers, in the context of Covid-19, considering the intention to continue using the services of the professional social network LinkedIn. Originality/value This article expands the scope of studying a user group from acceptance in the continuance intention (continuous use) of LinkedIn, analyzing a series of positive and negative factors regarding the processes. Design/methodology/approach: We carried out a descriptive quantitative approach. The authors collected data from a survey (n = 386). To test the hypotheses, the researchers applied the technique of structural equation modeling (SEM), with estimation and partial least squares, and a moderating effect with the technological optimism construct for the predictive variables of the intention to continue using. Findings: The results indicated that all direct and indirect relationships were accepted, except a moderation (H7d) which was rejected, considering that users less optimistic about the technology may feel positively overwhelmed regarding the service's perceived usefulness. LinkedIn's variety of services can lead users to continue using the platform. The platform's objective is to facilitate collective self-presentation, keeping professional relationships active. The results also indicated that the sample respondents are more likely to be actively and semi-passively involved on LinkedIn.