Providing long‐term care: Options for a better workforce

ABSTRACT

Older people and their care workers have been disproportionately affected by the COVID‐19 pandemic. Many OECD Member countries have taken measures to contain the spread of the infection and improve the care workforce. Yet the health crisis is highlighting and exacerbating pre‐existing structural problems in the long‐term care (LTC) sector. In many OECD Member countries, recruiting enough workers in LTC remains a challenge and care workers experience difficult working conditions. Skills mismatch and poor integration with the rest of health care lie at the root of preventable hospital admissions even in normal times. Such challenges are likely to become ever more acute if no further action is taken given the speed of population ageing. Policies to improve recruitment and which also address retention through training, improvements in coordination and productivity, leveraging the effect of digital technologies, are needed.AlternateLes personnes âgées et leurs soignants ont été touchés de manière disproportionnée par la pandémie de COVID‑19. De nombreux pays de l’OCDE ont pris des mesures pour empêcher la propagation de l’infection et augmenter le nombre de soignants. Néanmoins la crise sanitaire met en lumière et exacerbe les problèmes structuraux existants dans le secteur des soins de longue durée. Dans de nombreux pays membres de l’OCDE, le recrutement d’un nombre de travailleurs suffisants dans le domaine des soins de longue durée demeure un défi et les soignants ont des conditions de travail difficiles. L’inadéquation des compétences et une mauvaise intégration avec le reste des soins de santé donnent lieu à des hospitalisations évitables, même en temps normal. Compte tenu de la vitesse à laquelle la population vieillit, ces défis sont susceptibles de s’accentuer encore plus si aucune autre action n’est entreprise. Il est nécessaire de mettre en œuvre des politiques visant à améliorer le recrutement et permettant de maintenir les effectifs via la formation, des améliorations dans la coordination et la productivité, tout en tirant parti de l’effet des technologies numériques.AlternateLa pandemia de COVID‐19 ha afectado de forma desproporcionada a las personas de la tercera edad y sus proveedores de cuidados. Muchos países miembros de la Organización de Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE) han adoptado medidas encaminadas a evitar que la infección se propague y aumentar el número de proveedores de cuidados. A pesar de ello, la crisis sanitaria está poniendo de relieve y agravando los problemas estructurales existentes en el sector de los cuidados de larga duración. En muchos países miembros de la OCDE, la contratación de un número suficiente de proveedores de cuidados de larga duración sigue constituyendo un desafío y las condiciones de trabajo de dichos proveedores son complejas. Incluso en circunstancias normales, se registran hospitalizaciones evitables debido a competencias inadecuadas y a la escasa integración con el resto del sistema de atención de salud. Habida cuenta de la velocidad a la que envejece la población, es probable que estos problemas se agraven si no se adoptan medidas al respecto. Se precisan políticas que tengan por objetivo mejorar la contratación y abordar la retención mediante programas de formación, mejoras en materia de coordinación y de productividad, e iniciativas de aprovechamiento de las tecnologías digitales.AlternateÄltere Menschen und ihre Pflegekräfte sind von der COVID‐19‐Pandemie unverhältnismäßig stark betroffen worden. Viele OECD‐Mitgliedstaaten haben Maßnahmen ergriffen, um die Ausbreitung der Infektion einzudämmen und das Pflegepersonal zu fördern. Die Gesundheitskrise verdeutlicht und verschärft jedoch bereits bestehende strukturelle Probleme im Langzeitpflegebereich. In vielen OECD‐Mitgliedstaaten ist es nach wie vor eine Herausforderung, genügend Arbeitskräfte für die Langzeitpflege zu finden, und die Arbeitsbedingungen für Pflegekräfte si d schwierig. Ein Qualifikationsdefizit und eine unzureichende Einbindung in die übrige Gesundheitsversorgung sind die Ursache für vermeidbare Krankenhauseinweisungen selbst in normalen Zeiten. Diese Herausforderungen werden wahrscheinlich immer akuter werden, wenn angesichts der raschen Alterung der Bevölkerung keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden. Es bedarf Strategien zur Verbesserung der Personalrekrutierung und der Personalbindung durch Fortbildung, Verbesserung der Koordinierung und der Produktivität unter Nutzung der Wirkung digitaler Technologien.AlternateПандемия COVID‑19 оказала неравнозначное влияние на пожилых людей и персонал по уходу за ними. Многие страны‐члены ОЭСР принимают меры, чтобы контролировать распространение инфекции и улучшать качество рабочей силы в сфере ухода. Однако кризис в области здравоохранения выдвигает на первый план и усугубляет ранее существовавшие структурные проблемы в области долгосрочного ухода (ДУ). Во многих странах‐членах ОЭСР найм достаточного количества работников для ДУ остаётся проблемой, а сами работники в сфере ухода имеют тяжёлые условия труда. Даже и в обычные времена несоответствие навыков и плохое взаимодействие с остальными службами здравоохранения лежат в основе предотвратимых госпитализаций. Учитывая скорость старения населения, такие проблемы, вероятно, ещё сильнее обострятся, если в дальнейшем не будут приниматься соответствующие меры. Необходимы меры по улучшению ситуации с набором персонала, а также по удержанию работников посредством тренингов, улучшения координации работы и продуктивности, эффективного использования цифровых технологий.Alternate老年人及其照护工作人员遭受了新冠肺炎大流行病不成比例的影响。许多经合组织成员国已采取措施控制感染传播并改善照护人员队伍。然而, 这场健康危机正凸显并加剧长期照护部门业已存在的结构性问题。在许多经合组织成员国, 招聘足够的长期照护工作人员仍然是一项挑战, 照护人员也面临着艰难的工作条件。即使在正常情况下,可避免入院问题的根源在于技能不匹配以及与其他卫生健康部门的整合不力。鉴于人口老龄化速度, 如不采取进一步行动, 这些挑战可能会变得更加严峻。需要制定政策来改善招聘, 并通过培训、改善协调和生产力以及利用数字技术成果来留住人才。Alternateتأثر كبار السن والعاملين في مجال رعايتهم بشكل غير متناسب بجائحة كوفيد‐19. واتخذت العديد من البلدان الأعضاء في منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي ، لا يزال توظيف عدد كافٍ من العاملين في مجال الرعاية طويلة الأمد يمثل تحديًا ويواجه العاملون في المجال ذاته ظروف عمل صعبة. ويكمن عدم تطابق المهارات وضعف التكامل مع بقية جوانب الرعاية الصحية في أساسمنظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصاديتدابير لاحت٠اء انتشار العدوى وتحسين القوى العاملة في مجال الرعاية. ومع ذلك، فإن الأزمة الصحية تسلط الضوء على المشاكل الهيكلية الموجودة مسبقًا وتؤدي إلى تفاقمها في قطاع الرعاية طويلة الأمد. وفي العديد من البلدان الأعضاء في الإستشفاءات التي يمكن الوقاية منها، حتى في الأوقات العادية. ومن المرجح أن تصبح مثل هذه التحديات أكثر حدة إذا لم يتم اتخاذ مزيد من الإجراءات بالنظر إلى سرعة شيخوخة السكان. وهناك حاجة إلى سياسات لتحسين التوظيف والتي تتناول الاستبقاء من خلال التدريب، وتحسين التنسيق والإنتاجية، والاستفادة من تأثير التكنولوجيات الرقمية.AlternateOs idosos e seus profissionais de saúde foram desproporcionalmente afetados pela pandemia de Covid‐19. Muitos países membros da OCDE tomaram medidas para conter a propagação da infecção e melhorar a mão de obra assistencial. No entanto, a crise da saúde está destacando e agravando os problemas estruturais preexistentes no setor de cuidados de longa duração (LTC). Em muitos países membros da OCDE, o recrutamento de trabalhadores suficientes para LTC continua sendo um desafio e os profissionais de saúde vivenciam condições de trabalho difíceis. A incompatibilidade de competências e a integração deficiente com o restante dos cuidados de saúde estão na raiz das internações hospitalares evitáveis, até mesmo em tempos normais. Esses desafios provavelmente se tornarão cada vez mais intensos se nenhuma ação adicional for tomada, considerando‐se a velocidade do envelhecimento da população. Há necessidade de políticas para melhorar o recrutamento e que também abordem a retenção por meio de treinamento, melhorias na coordenação e na produtividade, aproveitando o efeito das tecnologias digitais.