Tecnoestrés y su efecto sobre la productividad en estudiantes universitarios en tiempos de la COVID-19

ABSTRACT

En los últimos años, los estudiantes se han enfrentado a nuevas exigencias y requisitos tecnológicos y han tenido que destinar una mayor cantidad de tiempo a su aprendizaje. Estas nuevas exigencias académicas podrían causarles efectos negativos como el tecnoestrés. El tecnoestrés es un trastorno que implica una serie de respuestas que afectan al comportamiento y la conducta humana. Basándose en la Teoría del Ajuste Persona-Entorno, el objetivo de este estudio es determinar la existencia de tecnoestrés en los estudiantes universitarios y su efecto en su productividad individual. Para ello, se ha aplicado una encuesta en línea a estudiantes universitarios chilenos. Los resultados del análisis de ecuaciones estructurales permiten concluir que el tecnoestrés se intensifica en los estudiantes cuando los apoyos institucionales son insuficientes en un contexto de altas exigencias académicas en la integración de Tecnologías de Información y Comunicación en su currículo y que la falta de competencias en el uso de herramientas tecnológicas aumenta los niveles de tecnoestrés y disminuye su productividad.AlternateIn recent years, students have been confronted with new technological demands and requirements and have had to devote a significant amount of time to their learning. However, these new academic demands could cause them negative effects such as technostress. Technostress is a disorder that involves a series of responses that affect human behavior and conduct. Based on the Person-Environment Fit Theory, this study aims to determine the existence of technostress in university students and its effect on their individual productivity. For this purpose, an online survey was applied to Chilean university students. The results of the structural equation analysis allow us to conclude that technostress is intensified in students when institutional support is insufficient in a context of high academic demand in the integration of ICT in their curriculum and that the lack of competencies in the use of technological tools increases the levels of technostress and decreases their productivity.