Revisão sistemática qualitativa sobre avaliações de serviços em saúde mental na perspectiva dos usuários / Quatitative systematic review of mental health services from the users' perspective / Revisión sistemática cualitativa sobre evaluación de servicios de salud mental desde la perspectiva de los usuarios
Ricci, Éllen Cristina; Pereira, Mariana Barbosa; Erazo, Leidy Janeth; Onocko-Campos, Rosana Teresa; Leal, Erotildes Maria.
SMAD, Rev. eletrônica saúde mental alcool drog
; 16(2): 94-105, abr.-jun. 2020. ilus, tab
Artículo
en Portugués
| Index Psi (psicología), LILACS | ID: biblio-1127303
OBJETIVO:
identificar publicações nacionais brasileiras e internacionais na área de saúde mental sobre avaliação de serviços, destacando as formas de participação dos usuários.MÉTODO:
trata-se de uma revisão sistemática qualitativa da literatura, que seguiu as orientações do PRISMA e utilizou duas plataformas internacionais que agregam um número significativo de bases de dados, com os descritores (saúde mental e avaliação) no período de 2004 a 2016.RESULTADOS:
levantou-se 4.735 artigos completos; tendo elegibilidade final de 137 artigos para leitura integral, sendo 44 incluídos na análise final. Percebe-se que há pesquisas sobre avaliação de serviços de saúde mental com a participação dos usuários no Brasil, mas ainda em número menor em comparação com Inglaterra, Austrália e EUA.CONCLUSÃO:
a forma de participação dos usuários nas avaliações dos serviços, tanto no Brasil quanto em outros países, ainda é um desafio. Há pouco protagonismo dos usuários. No Brasil, coloca-se o desafio ainda de estruturar avaliações sistemáticas dos serviços públicos, com multiplicidade de métodos avaliativos e envolvendo todos os atores.
Biblioteca responsable:
BR26.1
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