Con el propósito de analizar el
comportamiento de las relaciones entre médico/odontólogo y
paciente , mediadas por la
comunicación intercultural , se realizó un estudio que contó con la participación de 200
indígenas de la
etnia Kichwa Salasaka y 33
profesionales sanitarios . Mediante la aplicación de
encuestas fueron explorados
elementos esenciales como los idiomas que ambos grupos dominan; asistencia a
consulta de los
indígenas ;
calidad de la atención ; formación bilingüe del odontólogo y
percepción de la
comprensión por parte de ambos grupos. Entre los resultados obtenidos se encuentra la no
comprensión de los
pacientes de las orientaciones que reciben en la
consulta , insuficiente
conocimiento la
lengua Kichwa por parte del
equipo de
salud y en consecuencia insuficiente transferencia de la información. Identificada la problemática comunicacional médico/odontólogo -
paciente , se recomienda la implementación de
políticas de salud sustentadas en el enfoque intercultural(AU)
With the purpose of analyzing the
behavior of the medical/
dentist-patient relations , mediated by the intercultural
communication , a study was carried out that counted on the participation of 70
indigenous people of the ethnic Kichwa Salasaca and 33 doctors and
dentist . Through the application of surveys, essential
elements were explored such as the
languages that both groups dominate; assistance to indigenous
consultation ;
Quality of care ; Bilingual
training of the
dentist and
perception of the
understanding on the part of both groups. Among the results obtained is the non-
comprehension of the
patients of the
orientations they receive in the
consultation , insufficient
knowledge the Kichwa
language by the
health team and consequently insufficient transfer of the information. Identified the communicational problems medical/entist-
patient , we recommend the implementation of
health policies based on the intercultural approach(AU)