Percepções de enfermeiros acerca das habilidades sociais na gerência do cuidado sob a perspectiva da complexidade / Percepciones de enfermeros acerca de las habilidades sociales en la gestión del cuidado bajo la perspectiva de la complejidad / Nurses' perceptions about social skills in care management from the perspective of complexity
Montezeli, Juliana Helena; Almeida, Keroley Paes de; Haddad, Maria do Carmo Fernandez Lourenço.
Rev. Esc. Enferm. USP
; 52: e03391, 2018.
Artículo
en Inglés, Portugués
| LILACS, BDENF - enfermagem (Brasil) | ID: biblio-985031
RESUMEN Objetivo Percepciones de enfermeros acerca de las habilidades sociales utilizadas en la gestión del cuidado en un hospital. Método Investigación cualitativa, comprensiva, realizada en un hospital universitario público del Sur de Brasil, con enfermeros estatutarios seleccionados intencionalmente, quienes fueron sometidos a la entrevista semiestructurada, cuyos datos fueron tratados por análisis comprensivo. Resultados Participaron en el estudio 11 enfermeros. Se identificaron tres categorías empíricas Principales habilidades sociales en la gestión del cuidado especificidades y entrelazamientos; Factores intervinientes en el uso de las habilidades; y Beneficios de las habilidades sociales para la gestión del cuidado de enfermería. Conclusión La percepción de los participantes acerca de las habilidades sociales en su práctica de gestión proporciona informaciones al centro para potenciar a los intervinientes positivos en ese proceso y asimismo para esculpir la cultura organizativa mediante procesos educativos que mejoren los intervinientes negativos y contribuyan a la valorización de las relaciones interpersonales en el cotidiano laboral del enfermero.
Biblioteca responsable:
BR41.1
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