Empatía médica en residentes y tutores de medicina familiar y comunitaria. La visión del profesional y del paciente / Clinical empathy among family and community medicine residents and tutors. The view of physicians and patients
Blanco Canseco, José Manuel; Valcárcel Sierra, Catalina; Guerra Jiménez, María del Carmen; Ortigosa Rodríguez, Estefanía; García López, Fernando; Caballero Martínez, Fernando; Cabello Ballesteros, Luisa; Monge Martín, Diana.
Aten. prim. (Barc., Ed. impr.)
; 52(3): 185-192, mar. 2020. tab, graf
Artículo
en Español
| IBECS (España) | ID: ibc-197220
OBJETIVO:
Determinar el grado de empatía de residentes y tutores de medicina de familia. Saber si existe relación entre la empatía autopercibida por los médicos y la valorada por sus pacientes.DISEÑO:
Estudio observacional transversal mediante encuesta. Emplazamiento Unidad Docente de Atención Primaria, Madrid. PARTICIPANTES Se envió una encuesta por correo electrónico a todos los tutores y residentes de familia de la Unidad Docente. Respondieron 50 residentes (39,4%) y 41 tutores (45%). Un total de 428 pacientes fueron captados de forma oportunista en un Centro de Salud. Se entrevistó a sus médicos. Mediciones principales La empatía se midió mediante la Escala de Empatía Médica de Jefferson y la Escala de Percepciones de los Pacientes sobre la Empatía Médica de Jefferson.RESULTADOS:
Los tutores puntuaron 2,53 puntos más alto en empatía cognitiva que los residentes (p = 0,04). Las puntuaciones de la empatía emocional de los tutores son menores en aquellos de mayor edad (r = -0,32; p < 0,05). Los residentes españoles (el 82%) y sin experiencia laboral previa puntuaron más alto en empatía global (p = 0,02). Los residentes de último año obtuvieron calificaciones significativamente más bajas en empatía que el resto de sus compañeros. Se observó correlación positiva (r = 0,72; p = 0,01) entre la autopercepción de la empatía del profesional y la referida por sus pacientes.CONCLUSIONES:
Los residentes con experiencia profesional previa, los de último año de residencia y los de origen latinoamericano presentan puntuaciones más bajas de empatía. Existe fuerte relación entre la empatía autopercibida por los médicos y la visión que sus pacientes tienen sobre la misma
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