Entrega de malas noticias: emociones experimentadas por internos de obstetricia en un escenario clínico simulado

Aramburú-Carvacho, Sandra; San Martín, Natalia; Lombardic, Nebenka; Rodríguez-Garrido, Pía; Ortiz-Llorens, Manuel

Objetivo:

Identificar y analizar la respuesta emocional de un grupo de internos de Obstetricia durante el desarrollo de un escenario clínico simulado de entrega de malas noticias en salud.

Métodos:

Estudio cualitativo con enfoque fenomenológico en el que participaron 21 estudiantes de último año de la carrera de Obstetricia de la Universidad Mayor de Santiago de Chile durante el año 2019. Posteriormente a la simulación clínica con paciente estandarizado se realizaron cuestionarios y entrevistas semiestructuradas, que fueron analizados mediante Análisis Temático Cualitativo.

Resultados:

Emergieron una categoría central (Emociones experimentadas durante el proceso) y cuatro subcategorías (Autopercepción de emociones en el ejercicio simulado; Emociones y malestar ante la entrega de malas noticias en salud; Sentimientos encontrados y su afección en el desempeño de la actividad; y Gestión y estrategias para la entrega de malas noticias en salud). El miedo y la ansiedad fueron las emociones más referidas, vinculadas principalmente al desconocimiento sobre la posible respuesta del paciente. La tristeza y la empatía se relacionaron con experiencias propias. Las manifestaciones físicas de la emoción pueden tornarse intensas, pudiendo desorganizar y/o bloquear el desempeño. Por último, la principal estrategia de respuesta utilizada por los estudiantes fue la represión de sus propias emociones.

Conclusiones:

La simulación clínica de alta fidelidad con paciente estandarizado es una herramienta muy útil para el desarrollo de competencias de entrega de malas noticias en salud. Abogamos por incorporar la educación emocional en la formación de matronas y matrones. (AU)

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