Integrated psychological intervention programme for frontline healthcare workers during the COVID-19 pandemic. A qualitative study / Programa integrado de intervenciones psicológicas de emergencia en sanitarios durante la pandemia de la COVID-19. Estudio cualitativo
Frigola-Capell, Eva; Fabregas, Laura; Juanola, Marta; Soms, Mercè; Hernández, Marta; Grau, Roser; Alarcon, Noelia; Colomer, Neus; Cid, Jordi; Cuartero-Barbanoj, Andrés.
Arch. prev. riesgos labor. (Ed. impr.)
; 27(2): 157-172, Abr. 2024. tab, ilus
Artículo
en Inglés
| IBECS (España) | ID: ibc-232637
Introducción:
El estallido de la pandemia de la COVID-19 puso en riesgo la resiliencia de los profesionales sanitarios exponiéndolos a alto riesgo de estrés. Nuestro objetivo consistió en identificar elementos clave para implementar un servicio de apoyo psicológico para pro-fesionales.Método:
Diseño cualitativo. Participaron profesionales a nivel hospitalario. Se utilizaron cuestionarios anónimos, transcripciones de intervenciones grupales y grupo focal. Se consideraron las variables asociadas a las herramientas de intervención psicológica im-plementadas STEP 1.0, necesidades, preocupaciones y resiliencia; STEP 1.5, emociones contenidas y pensamientos asociados; STEP 2.0, percepción de autoeficacia en gestión de emociones. Características de profesionales asociadas a terapia individual; así como el método elegido para recibir apoyo psicológico.Resultados:
Participaron 300 profesionales, 100.0% en STEP 1.0, 27.3% en STEP 1.5, 2.7% en STEP 2.0 y 10.0% en intervenciones individuales. En 203 cuestionarios los profesionales preferían un servicio psicológico presencial y durante las horas de trabajo. Se identificaron 3 fases consecutivas con necesidades y preocupaciones específicas Fase Cognitiva, incial, cuando la infección y autoeficacia preocupaban más. Fase de Ventilación cuando se expresaron emociones contenidas asociadas a varios factores. Fase de Recuperación, cuando los profesionales afrontaron la gestión de emociones. Se identificaron característi-cas asociadas a la derivación a terapia individual.Conclusión:
Las características clave de un servicio de apoyo psicológico son la proximi-dad, presencialidad, activarse en turnos laborales y seguir un sistema cronológico de fases adaptado a las distintas necesidades emergentes.(AU)
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