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Aplicación de los modelos de gestión de calidad total a los Servicios de Prevención de Riesgos Laborales / Application of total quality management models in Occupational Risks Prevention Services

Ronda, E; Aranaz, J. M; Álvarez, E. E ; Vitaller, J; Roel, J; Martínez, E.
Arch. prev. riesgos labor. (Ed. impr.) ; 7(1): 22-27, ene. 2004. ilus
Artículo en Es | IBECS (España) | ID: ibc-30070
Los Servicios de Prevención de Riesgos Laborales constituyen un sector muy adecuado para la aplicación de los modelos de gestión de calidad total. Conocer los componentes de la calidad, así como los métodos y modelos para aplicarla y evaluarla, permitirá mejorar la atención que se presta a los trabajadores y trabajadoras a la vez que facilitará un mejor clima laboral a los profesionales de estos servicios. Este artículo revisa los fundamentos en los que se basa la mejora de la calidad asistencial, discutiendo su aplicación a los Servicios de Prevención de Riesgos Laborales (AU)
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