El grupo de reflexión como una herramienta para mejorar la satisfacción y desarrollar la capacidad introspectiva de los profesionales sanitarios / The reflection group as a tool for improving satisfaction and developing the introspective ability of health professionals
Arillo Crespo, Ana; Zabalegui Ardaiz, María José; Ayarra Elia, Maite; Fuertes Goñi, Carmen; Loayssa Lara, José Ramón; Pascual Pascual, Pablo.
Aten. prim. (Barc., Ed. impr.)
; 41(12): 688-694, dic. 2009. tab
Artículo
en Español
| IBECS (España) | ID: ibc-77402
ObjetivoDescribir el desarrollo de un grupo de reflexión entre profesionales de atención primaria de Navarra, entre octubre de 2007 y junio de 2008, a través de la presentación de casos.DiseñoEstudio descriptivo, retrospectivo.EmplazamientoAtención primaria.ParticipantesUn psiquiatra, una enfermera y 11 médicos de familia.MétodoSe llevaron a cabo 8 sesiones de 2 h y media de duración; evaluaciones informales después de cada sesión; recogida sistemática de notas por parte de 3 miembros del grupo, con posterior puesta en común, y evaluación del grupo en la última sesión.ResultadosEl carácter del grupo fue participativo, autorreflexivo y práctico. Se presentaron 52 casos que se agruparon en 5 áreas encuentros difíciles, errores profesionales, maltrato a la mujer, dilemas éticos y relaciones en el equipo. Los participantes expresaron las emociones de la consulta y obtuvieron herramientas y recursos de actuación para posteriores situaciones similares a los casos presentados, tal y como se expresó en la evaluación.ConclusionesSe expuso un gran abanico de casos y se desarrolló una serie de emociones en los participantes; de la puesta en común y reflexión surgió una autopercepción de mejora de la satisfacción y de la capacidad introspectiva. La variedad de casos puso en evidencia la complejidad del quehacer profesional(AU)
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ES1.1
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