ABSTRACT
Background: Humanitarian workers operate in traumatic contexts, putting them at an increased risk of adverse mental health outcomes. The quality of the support they receive from their organization, their supervisor, and team members are proposed as determinants of mental illness and well-being, via the stress-appraisal process. Objective: Grounded in organizational support theory, we sought to understand the relationship between organizational factors, including perceived organizational support, supervisor support, and team support, and indicators of both adverse mental health and mental well-being among humanitarian volunteers. This relationship is hypothesized to be mediated by the perceived psychological stress. Methods: A sample of 409 humanitarian volunteers from the Sudanese Red Crescent Society completed an online, anonymous, survey comprised of the Perceived Supervision, Perceived Organizational Support, Team Support, and Perceived Psychological Stress scales, as well as the Generalized Anxiety Disorder and Patient Health Questionnaire scales, (GAD-7 and PHQ- 8), and the Warwick-Edinburgh Mental Well-being Scale. Study objectives were tested using structural equation modelling (SEM) procedures. Results: Perceived helplessness (PH) and perceived self-efficacy (PSE), as measures of psychological stress, were both found to fully mediate the relationship between perceived organizational support and mental health outcomes. Perceived organizational support was associated with PSE and inversely with PH. PH was associated with adverse mental health and inversely related to mental well-being. PSE was only associated with mental well-being. Perceived supervision was negatively associated with PSE. Conclusions: Perceived organizational support is a key determinant of the mental health of humanitarian volunteers, with greater perceived support associated with lower distress symptomology and greater mental well-being. Humanitarian agencies should take actions to improve their internal organization support systems to mitigate the stress associated with working in traumatic contexts. Specifically, more attention should be paid to the organizational support of the volunteers as front-line workers in humanitarian settings.
Antecedentes: Los trabajadores humanitarios operan en contextos traumáticos, lo que los pone en un mayor riesgo de resultados adversos para la salud mental. La calidad del apoyo que reciben de su organización, su supervisor, y los miembros del equipo han sido propuestos como determinantes importantes de las enfermedades mentales y el bienestar, a través del proceso de evaluación del estrés.Objetivo: Basados en la teoría del apoyo organizacional, buscamos comprender la relación entre los factores organizacionales, incluyendo el apoyo organizacional percibido, el apoyo del supervisor, y el apoyo del equipo, y los indicadores de salud mental adversa y bienestar mental entre los voluntarios humanitarios. La hipótesis es que esta relación está mediada por el estrés psicológico percibido.Métodos: Una muestra de 409 voluntarios humanitarios de la Sociedad de la Media Luna Roja Sudanesa completó una encuesta en línea, anónima, compuesta por las escalas de Supervisión Percibida, Apoyo Organizacional Percibido, Apoyo del Equipo, y Estrés Psicológico Percibido, así como las escalas de Trastorno de Ansiedad Generalizada y el Cuestionario de Salud del Paciente, (GAD-7 y PHQ-8 en sus siglas en inglés) y la Escala de Bienestar Mental Warwick-Edinburgh. Los objetivos del estudio se probaron utilizando procedimientos de modelo de ecuaciones estructurales (SEM en su sigla en inglés).Resultados: Se encontró que la desesperanza percibida (DP) y la autoeficacia percibida (AP), como medidas de estrés psicológico, mediaron completamente la relación entre el apoyo organizacional percibido y los resultados de salud mental. El apoyo organizacional percibido se asoció con la DP (b = −0.60) y la AP (b = 0.56). La DP se asoció con salud mental adversa (b = 0.88) y se relacionó inversamente con el bienestar mental (b = −0.43). La AP solo se asoció con el bienestar mental (b = 0.41). La supervisión percibida se asoció negativamente con la AP (b = −0.33).Conclusiones: El apoyo organizacional percibido es un determinante clave de la salud mental de los voluntarios humanitarios, con mayor apoyo percibido asociado con menor sintomatología de angustia y mayor bienestar mental. Las agencias humanitarias deberían tomar medidas para mejorar los sistemas de apoyo de su organización interna para mitigar el estrés asociado con el trabajo en contextos traumáticos. Específicamente, se debe prestar más atención al apoyo organizacional de los voluntarios como trabajadores de primera línea en entornos humanitarios.
ABSTRACT
In this paper we present a description of the Horizon2020, Marie Sklodowska-Curie Action funded, research and training programme CONTEXT: COllaborative Network for Training and EXcellence in psychoTraumatology. The three objectives of the programme are put forward, each of which refers to a key component of the CONTEXT programme. First, we summarize the 12 individual research projects that will take place across three priority populations: (i) refugees and asylum seekers, (ii) first responders, and (iii) perpetrators and survivors of childhood and gender-based violence. Second, we detail the mentoring and training programme central to CONTEXT. Finally, we describe how the research, together with the training, will contribute towards better policy, guidelines, and practice within the field of psychotraumatology.
En este artículo presentamos una descripción de un nuevo programa de investigación y formación, Horizon2020, con fondos de Marie Sklodowska-Curie Action, llamado CONTEXT o 'Red coordinadora para la formación y la excelencia en psicotraumatología'. Se presentan los tres objetivos del programa y cada uno de los cuales hace referencia a un componente clave del programa CONTEXT. Primero, resumimos los doce proyectos individuales de investigación que se llevarán a cabo en tres poblaciones prioritarias: (i) refugiados y solicitantes de asilo, (ii) personal de respuesta en emergencias y (iii) perpetradores y sobrevivientes de violencia infantil y de género. En segundo lugar, detallamos el programa de tutoría y formación, eje central de CONTEXT. Finalmente, describimos cómo la investigación, junto con la formación, contribuirá a una mejor política, directrices y práctica en el campo de la psicoterapia.
