ABSTRACT
Objetivo: conhecer a percepção dos profissionais de Enfermagem que atuam em um serviço de emergência hospitalar quanto aos aspectos da segurança do paciente. Método: estudo exploratório, descritivo, de abordagem qualitativa. Os dados foram produzidos por meio de entrevistas semiestruturadas, com seis enfermeiros e oito técnicos de Enfermagem de um hospital filantrópico do Sul do Brasil e foram submetidos à técnica de Análise de Conteúdo. Resultados: emergiram duas categorias: >; >. Conclusão: pressupõem-se contribuições deste estudo para a Enfermagem em emergência, à medida que suscita reflexões sobre a complexidade do gerenciamento de Enfermagem e a segurança do paciente. Como se trata da percepção individual dos profissionais sobre o seu meio de trabalho, não se pode relegar os fatores internos, por exemplo, a motivação e a experiência anterior, que podem interferir na interpretação dos fatos do cotidiano.
