ABSTRACT
Seminario enfocado en los conceptos de garantía de calidad y calidad de la atención; las propiedades constitutivas de la calidad; su definición en los modelos industrial y de atención de salud; y los componentes de la calidad en la atención.
Subject(s)
Quality Assurance, Health Care/methods , Quality Assurance, Health Care/organization & administration , Quality Assurance, Health Care/trends , Total Quality Management/methods , Total Quality Management/trends , Process Assessment, Health CareABSTRACT
La atención a la salud tiene tres componentes: la atención técnica, el manejo de la relación interpersonal, y el ambiente en el que se lleva a cabo el proceso de atención. La evaluación de cada uno de estos aspectos permite estimar la calidad de la atención brindada, siempre y cuando se tomen en consideración las características específicas del país en que se da la atención del paciente. De cultura a cultura cambian las normas de adecuación y la disponibilidad de recursos, las preferencias de la gente, sus creencias, y consecuentemente deben cambiar los criterios para evaluar la calidad de la atención. Una vez definidos estos criterios, garantizar la calidad depende del diseño de un sistema adecuado a las particularidades de cada caso, y de la monitoría eficicente del desmpeño de ese sistema
Healthcare can be considered in terms of three components: technical care, management of the interpersonal relationship, and the amenities of care. Evaluation of these parameters allows an assessment of the quality of care, but only if the specific characteristics of the country involved are taken into account. Standards, resource availability, customs, and beliefs change from one society to another. Care assessment criteria must change accordingly. Similarly, quality assurance depends on the design of a system appropriate to the particular conditions of each place, and on the efficient monitoring of the system's performance.
Subject(s)
Quality Assurance, Health Care , Global Health , Evaluation StudyABSTRACT
La finalidad del libro es la de proporcionar conocimientos y criterios teóricos, técnicos y económicos introductorios a los elementos que conforman y condicionan, y que permiten evaluar, la "garantía" de la calidad de y en la práctica médica. Los apartados en que se divide son: La naturaleza y el enfoque de la garantía de la calidad; la definición de calidad; La definición de salud; Los medios para alcanzar los objetivos relacionados con la salud; Costo monetario y calidad: efectividad y eficiencia; Costo monetario y calidad: el intercambio costo-calidad; Enfoques para la evaluación; Qué es lo que se debe evaluar; Criterios y estándares de evaluación: descripción y clasificación; Criterios y estándares de evaluación: atributos evaluativos; Procedimientos para formular criterios y estándares explícitos; Fuentes de información; El ciclo de monitoría de la calidad
Subject(s)
Quality of Health Care/standards , Quality of Health Care/organization & administration , Quality Assurance, Health Care/standards , Quality Assurance, Health Care/organization & administration , Medical Assistance/economics , Medical Assistance/organization & administration , Medical Assistance/standards , MexicoABSTRACT
"Actividad fundamental en el desarrollo de la civilización, la investigación científica tiene por objeto conseguir información pertinente y fidedigna de fenómenos concretos y, llegado el caso, aplicar soluciones específicas a problemas definidos. Este paso -el de la investigación a la acción en materia de salud- es el que un grupo de especialistas internacionales aborda en esta obra. Jaime Martuscelli, Héctor Brust y Gladys Faba nos refieren cómo la investigación básica y la investigación orientada han contribuido a las políticas de salud en México. Avedis Donabedian trata de lo alcanzado en uno de los más recientes campos de la investigación en salud: el estudio científico de la organización de sistemas de salud. Julio Frenk examina la investigación en el sector público, centrándose en el dilema básico entre pertinencia y excelencia. La cooperación internacional, aspecto insustituible para el desarrollo de la investigación aplicada, es el tema que aborda Robin Badgley. Harvey Fineberg analiza la difusión de los resultados de la investigación clínica en la atención médica. La aplicación del conocimiento a la práctica no siempre es la apropiada, José Luis Bobadilla ilustra la situación con un estudio de la operación cesárea en México. Rodrigo Guerrero expone los resultados de un estudio sobre la regionalización de la atención quirúrgica. Los grandes logros de la investigación en salud han tenido significativas repercusiones demográficas, Henry Mosley aborda este punto medular de la sociedad contemporánea. Otro problema actual es el crecimiento explosivo de las grandes urbes; Roberto Castañón, en el último capítulo del libro, ilustra el caso con un estudio de los accidentes en la ciudad de México." (ED). Los temas de los capítulos que conforman el contenido de la obra son: I) La investigación como insumo de las políticas de salud en México. II) Cándido en el país de la investigación en servicios de salud. III) De la pertinencia a la excelencia: dilemas de la investigación. IV) Asistencia internacional para la investigación de los servicios de salud. V) De la investigación a la práctica clínica. VI) Los excesos tecnológicos: el caso de la operación cesárea en México. VII) Regionalización de la atención qirúrgica: un ejemplo de la investigación aplicada. VIII) El impacto demográfico de los programas de sobrevivencia en la infancia: propuesta para la estrategia de los programas. IX) Problemas de salud en las megalópolis
Subject(s)
Cesarean Section/adverse effects , Child Health Services , Clinical Trials as Topic , Health Policy , Health Services/organization & administration , Health Services/supply & distribution , Health Services Research , Maternal Health Services , Public Policy , Health Promotion/organization & administration , Health Promotion/supply & distribution , ResearchABSTRACT
Hospitals dominate health care, so making hospitals more efficient is crucial to better health care delivery. The authors suggest and agenda for research
