ABSTRACT
El estudio de benchmarking de once departamentos de suministros que se presenta en este artículo ha permitido descubrir las características operativas de las estrategias utilizadas en la gestión de la cadena de suministros de los establecimientos sanitarios canadienses. Mediante modelos de Data Envelopment Analysis (DEA) se ha demostrado la existencia de economías de escala y de volumen en la gestión de las tareas, que pueden permitir una reducción de costes de hasta un 37 por ciento del presupuesto administrativo. Pese a que no todas las conclusiones sobre los departamentos son aplicables al sistema español, cabe recordar que la organización canadiense de la cadena de suministros se asemeja a la española, lo que presagia una variedad similar de estrategias y de rendimientos. (AU)
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