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1.
Rev. chil. pediatr ; 62(1): 56-60, ene.-feb. 1991. ilus
Article in Spanish | LILACS | ID: lil-104709

ABSTRACT

A fin de evaluar la percepción que tienen las madres sobre la calidad de atención a los niños hospitalizados se realizó una encuesta especialmente diseñada. Se aplicó en 100 madres, en forma aleatoria, al egreso de los niños. La atención fue encontrada excelente o buena en 96%, regular o mala en 4%; 74%de las madres vio a alguien del personal, en su mayoría auxiliares de enfermería, actuar cariñosamente con sus hijos. Sólo el 2%afirmó que su hijo fue alguna vez retado o castigado. Al mismo tiempo, se detectaron diversos déficit materiales, de recursos humanos y de la atención y el trato. Se concluye que la atención fue percibida de modo satisfactorio. Se estima necesario continuar este tipo de estudios para perfeccionar la atención en salud


Subject(s)
Humans , Child , Attitude of Health Personnel , Child, Hospitalized , Hospital-Patient Relations , Mothers , Outcome and Process Assessment, Health Care , Quality of Health Care , Child Health Services , Surveys and Questionnaires
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