ABSTRACT
Objetivo: Evaluar la calidad de la distribución individualizada de medicamentos por dosis unitaria desde la perspectiva técnica y de actuación farmacéutica en la identificación, prevención y resolución de problemas relacionados con los medicamentos (PRM). Método: Se evaluó la calidad de la prescripción, transcripción a la historia farmacoterapéutica y dispensación de medicamentos. Se definieron diversos criterios, se calcularon indicadores y los resultados fueron comparados con los estándares establecidos. Los PRM identificados en el proceso de revisión de las historias farmacoterapéuticas, se clasificaron según las ocho categorías de Hepler-Strand. Resultado: La calidad de la cumplimentación de las hojas de tratamiento fue similar al estándar. La prevalencia de error de transcripción fue del 2,5 por ciento, inferior al estándar (5 por ciento) y el porcentaje de error de dispensación fue del 3 por ciento, superior al estándar (2 por ciento). Durante el período de estudio se identificaron 31 PRM, siendo aceptadas únicamente el 64,5 por ciento de las recomendaciones del farmacéutico. Conclusión: Para mejorar la calidad del sistema y reducir los PRM es necesario aplicar medidas correctoras así como una mayor dedicación e integración del farmacéutico en el equipo asistencial (AU)
