ABSTRACT
A radioterapia é utilizada na sua grande maioria no tratamento do câncer podendo ser utilizada também no auxílio ao tratamento de outras patologias. Considerando os produtos desenvolvidos na instituição, citam-se os serviços de quimioterapia, cirurgia oncológica e radioterapia, este último, tornou-se o produto do desenvolviventodeste trabalho. O histórico no departamento de Radioterapia do Hospital Erasto Gaertner congrue-se com o surgimento da instituição. O sistema de gestão de negóciosauxilia no processo de consolidação da instituição como empresa profissionalizada a partir da garantia da qualidade, auto-suficiência e divulgação garantindo a participação do setor nas linhas de diretrizes do planejamento estatégico da instituição. O Departamento de Radioterapia do Hospital Erasto Gaertner tem como missão prestar atendimento aos pacientes com eficiência, qualidade humanismo seguindo os princípios éticos e morais. Sua visão é fortalecere sustentar posição de referência no tratamento de radioterapia, em termos de mercado nacional. O objetivo deste trabalho é descrever os pontos relevantes no processo da admissão ao início do tratamento do paciente oncológico no Departamento de Radioterapia do Hospital Erasto Gaertner. Trata-se de um estudo de caráter revisor literário. Pode-se observar no decorrer do trabalho: o organograma, os objetivos e diretrizes deste Departamento, suas propostas e seu cenário no contesto institucional e nacional. Conclusão: com a busca e a descrição desses processos em relação ao produto radioterapia, pode-se observar algumas modificações com a redução do tempo entre a indicação e o início do tratamento radioterápico e de processos que diminuem o retrabalho gerado em alguma etapas. A busca constante pela qualidade de atendimento e pela melhoria dos processos empregados no Departamento de Radioterapia é vísivel na rotina de trabalho e pode ser demonstrado no decorrer deste estudo.
