ABSTRACT
OBJECTIVE: To determine what recommendations lesbian, gay, bisexual, trans, and queer (LGBTQ) people have for provision of assisted human reproduction (AHR) services to their communities. METHODS: Using a semi-structured guide, we interviewed a purposeful sample of 66 LGBTQ-identified individuals from across the province of Ontario who had used or had considered using AHR services since 2007. RESULTS: Participants were predominantly cisgender (non-trans), white, same-sex partnered, urban women with relatively high levels of education and income. Participants made recommendations for changes to the following aspects of AHR service provision: (1) access to LGBTQ-relevant information, (2) adoption of patient-centred practices by AHR service providers, (3) training and education of service providers regarding LGBTQ issues and needs, (4) increased visibility of LGBTQ people in clinic environments, and (5) attention to service gaps of particular concern to LGBTQ people. CONCLUSION: Many of the recommendations made by study participants show how patient-centred models may address inequities in service delivery for LGBTQ people and for other patients who may have particular AHR service needs. Our results suggest that service providers need education to enact these patient-centred practices and to deliver equitable care to LGBTQ patients.
Objectif : Chercher à connaître les recommandations que formuleraient les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres et allosexuelles (LGBTQ) en ce qui concerne l'offre de services de procréation assistée (PA) à leurs communautés. Méthodes : En utilisant un guide semi-structuré, nous avons interviewé un échantillon choisi à dessein de 66 personnes s'identifiant comme étant LGBTQ et provenant de partout dans la province de l'Ontario qui avaient utilisé ou qui avaient envisagé d'utiliser des services de PA depuis 2007. Résultats : Les participantes étaient principalement des femmes cisgenres (non transgenres), blanches, ayant une partenaire du même sexe et vivant en milieu urbain qui comptaient des niveaux relativement élevés de scolarité et de revenu. Les participantes ont formulé des recommandations visant l'apport de modifications aux aspects suivants de l'offre de services de PA : (1) accès à des renseignements pertinents pour les personnes LGBTQ, (2) adoption de pratiques axées sur la patiente par les fournisseurs de services de PA, (3) formation et éducation des fournisseurs de services à l'égard des enjeux et des besoins des personnes LGBTQ, (4) accroissement de la visibilité des personnes LGBTQ en milieu clinique et (5) octroi d'une attention aux lacunes en matière de services qui préoccupent particulièrement les personnes LGBTQ. Conclusion : Bon nombre des recommandations formulées par les participantes à l'étude illustrent la façon dont l'adoption de modèles axés sur la patiente pourrait combler les inégalités en ce qui concerne l'offre de services aux personnes LGBTQ et à d'autres patientes pouvant avoir des besoins particuliers en matière de PA. Nos résultats semblent indiquer que des ressources éducatives devraient être mises à la disposition des fournisseurs de services pour leur permettre de mettre en Åuvre de telles pratiques axées sur les patientes et d'offrir des soins équitables aux patientes LGBTQ.
