ABSTRACT
Objetivo principal: Conocer la percepción de los profesionales sobre la calidad de los cuidados en pacientes con drenaje de tórax respecto a la protocolización, capacitación, conocimientos y habilidades auto-percibidas en la atención de enfermería en servicios de internación. Metodología: Estudio transversal en 424 sujetos de hospitales de 3 regiones de Uruguay. Se analizaron 18 variables agrupadas en categorías referidas al personal, protocolización, capacitación y conocimientos, autopercepción de habilidades. Resultados principales: 41% no había recibido capacitación sobre el tema, 79% conocía el protocolo, 46% había presenciado un evento adverso relacionado a este cuidado. El 7% del personal responde correctamente el 100% de las variables sobre conocimiento, el 47% responde correctamente el 80% de ellas, el 43% dijo sentirse capacitado y con destrezas para orientar a otros, el 28% contaba con habilidades pero no se sentía seguro, el resto no se siente con habilidades suficientes. Conclusión principal: La percepción sobe la calidad de los cuidados difiere según el área estudiada. La capacitación y la implementación de programas de educación continua, que brinden conocimientos y se desarrollen con metodologías innovadoras para mejorar habilidades y seguridad de los cuidados, se muestran necesarios para desarrollar en los servicios
Objective: To know the perception of the professionals about quality of care in patients with chest drainage regarding protocolization, training, knowledge and self-perceived skills in nursing care in inpatient services. Methods: A cross-sectional study of 424 subjects from hospitals in three departments (provinces) of Uruguay. We analyzed 18 variables grouped in categories related to personnel, protocolization, training and knowledge, self-perception of skills. Results: 41% had not received training on the subject, 79% knew the protocol, and 46% said they had witnessed an adverse event related to this care. Only 7% of the staff correctly responds to 100% of the knowledge variables, 47% correctly responds 80% of them. Regarding self-perceived skills, 43% said they felt empowered and with skills to guide others, 28% had skills but did not feel safe to orient, the rest did not feel enough skills. Conclusions: The main aspects related to quality that must be improved are related to the implementation of continuous training programs that provide knowledge to the staff and are developed with innovative methodologies that achieve specific skills to improve their skills and safety of care
