ABSTRACT
El objetivo del estudio es analizar el papel modulador de un programa de entrenamiento autoguiado en la relación entre conflicto de tarea e innovación en equipos virtuales (EV) y a través de comunicación sincrónica mediada por ordenador (CSMO). Para ello, se llevó a cabo un estudio de laboratorio donde 26 equipos fueron asignados a la condición de entrenamiento y 24 a la condición control. Nuestros resultados confirman que si bien la relación entre el conflicto de tarea y la innovación en los equipos es negativa, el entrenamiento autoguiado puede frenar los efectos contraproducentes. Así, nuestro estudio aporta evidencia adicional de la relación lineal entre el conflicto de tarea y la innovación en equipos de CSMO, amplía la investigación previa realizada en equipos cara a cara al contexto virtual y sugiere que el entrenamiento autoguiado puede ser útil para la innovación de los equipos virtuales (AU)
This study was conducted to evaluate the moderating role of self-guided training in the relationship between task conflict and team innovation in synchronic computer-mediated communication (SCMC) teams. For this purpose, a laboratory study was carried out in which 26 teams were assigned to the training condition and 24 to the control condition. Results confirmed that SCMC teams develop a negative relationship between task conflict and innovation, but also revealed that self-guided training may slow these counterproductive effects down. Our study provides new evidence of the linear relationship between task conflict and team innovation in SCMC teams, extending previous research findings obtained in face-to-face teams to virtual context and suggest that self-guided training can be useful for virtual team innovation (AU)
Subject(s)
Humans , Male , Female , 34600/methods , Task Performance and Analysis , Conflict, Psychological , User-Computer Interface , Information Technology/methods , Data Analysis/methods , Feedback , Feedback, Psychological , Information Services/trends , Information Services , Logistic ModelsABSTRACT
This study was conducted to evaluate the moderating role of self-guided training in the relationship between task conflict and team innovation in synchronic computer-mediated communication (SCMC) teams. For this purpose, a laboratory study was carried out in which 26 teams were assigned to the training condition and 24 to the control condition. Results confirmed that SCMC teams develop a negative relationship between task conflict and innovation, but also revealed that self-guided training may slow these counterproductive effects down. Our study provides new evidence of the linear relationship between task conflict and team innovation in SCMC teams, extending previous research findings obtained in face-to-face teams to virtual context and suggest that self-guided training can be useful for virtual team innovation.
Subject(s)
Communication , Computer-Assisted Instruction/methods , Conflict, Psychological , Group Processes , Organizational Innovation , User-Computer Interface , Adult , Cooperative Behavior , Decision Making , Feedback, Psychological , Female , Humans , Interpersonal Relations , Male , Negotiating , Random Allocation , Self Report , Surveys and Questionnaires , Task Performance and Analysis , Young AdultABSTRACT
En la actualidad, la creciente implantación de nuevas tecnologías de la información para el trabajo en grupo en los contextos laborales hace necesario profundizar en el estudio de los procesos y resultados del trabajo en grupo. En este sentido, la investigación realizada hasta el momento ha puesto de manifiesto el impacto diferencial de la comunicación mediada y del tipo de tarea utilizado tanto en aspectos del funcionamiento grupal como de resultados. A pesar de los avances en este ámbito, se observa una escasez de estudios que exploren el funcionamiento de los grupos de trabajo de carácter permanente, probablemente por los elevados costes de estudios longitudinales. En este sentido, los aspectos temporales juegan un importante papel en las conductas mostradas por los miembros durante la interacción grupal y en sus resultados. Desde esta perspectiva, el objetivo del presente trabajo consiste en analizar cómo varía el funcionamiento de los grupos al adaptarse éstos a los distintos medios de comunicación a lo largo del tiempo y en función del tipo de tarea utilizado. Para ello, se ha realizado un experimento de laboratorio en el que han participado 31 grupos de cuatro miembros cada uno. Los grupos han sido asignados aleatoriamente a las diferentes a las diferentes condiciones de comunicación (cara a cara con apoyo electrónico, videoconferencia y correo electrónico). Todos los grupos realizaban distintos tipos de tareas (creatividad, intelectivas y de conflicto) y se reunían en varias ocasiones durante ocho sesiones de trabajo consecutivas (AU)
