Estratégias para treinamento de equipe multiprofissional da atenção primária em segurança do paciente: revisão integrativa / Strategies for training multidisciplinary primary care teams in patient safety: an integrative review

Objetivo: Analisar as estratégias de treinamento em segurança do paciente para profissionais de saúde no contexto da atenção primária. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa conduzida nas bases de dados Medical Literature Analysis and Retrieval System Online, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde, Base de Dados de Enfermagem, Web of Sciencee Scopus, com os descritores "Capacitação Profissional", "Segurança do Paciente" e "Atenção Primária à Saúde". Resultados: Foram identificados 390 estudos nas bases de dados, os quais resultaram em uma amostra final de seis artigos para a composição da revisão. Estes foram publicados entre os anos de 2017 e 2019, desenvolvidos em países da Europa, da América do Norte e Oceania. Conclusão: Descaram-se como estratégias de treinamento os seguintes itens: workshop, implementação de programa de segurança medicamentosa, identificação de fatores-chave para elevação da qualidade, feedback e aprendizagem através de erros. Descritores: Capacitação Profissional; Atenção Primária à Saúde; Segurança do Paciente; Pessoal de Saúde

Objective: To analyze patient safety training strategies for health professionals in the context of primary care.Methods: This is an integrative review conducted in the Medical Literature Analysis and Retrieval System Online, Latin American and Caribbean Center on Health Sciences Information, Base de Dados de Enfermagem, Web of Science and Scopus databases, with the descriptors "Professional Training", "Patient Safety" and "Primary Health Care". Results: A total of 390 studies were identified in the databases, which resulted in a final sample of six articles for the composition of the review. These were published between the years 2017 and 2019, developed in countries in Europe, North America and Oceania. Conclusion: The following items were described as training strategies: workshop, implementation of a medication safety program, identification of key factors for quality improvement, feedback and learning through errors.Descriptors:Professional Training; Primary Health Care; Patient Safety; Health Personnel

Assistência de enfermagem a uma paciente surda hospitalizada: relato reflexivo de uma experiência / Nursing care for a hospitalized deaf patient: a reflective report of an experience / Cuidado de enfermería a una paciente sordo hospitalizado: relato reflexivo de una experiencia

Objetivo: Relatar, numa perspectiva reflexiva, a experiência vivenciada por internos de enfermagem no seu processo prático de formação a assistência de enfermagem a uma paciente surda hospitalizada. Método:Tratou-se de um estudo descritivo do tipo relato de experiência. A experiência foivivenciadaem um hospital de referência em cuidados intensivos cardiopulmonaresdo Estado do Ceará,durante ointernatohospitalarde acadêmicos de enfermagemde uma instituição de ensino superior federal, no ano de 2018.Essa experiência versa sobre as reflexões obtidas a partirda assistência em saúde prestada auma pacientede 50 anos,surda,admitida em umaUnidade de Terapia Intensiva. Foi possível acompanhá-lapordez dias.Resultados:Os discentesse depararam com dois grandes desafios: implementar os conhecimentos técnicos-teóricos baseados em evidência científica estudadosdurante a graduação; e prestar uma assistência de alta complexidade parauma paciente surda.Ambos os desafios foram importantes para processo de aprendizagem dos internos. Contudo, pode-se considerar que o mais complexo foi estabelecer uma comunicação eficaz na assistência.Considerações Finais:Aequipe da unidade de saúde prestou,mesmo comsuas limitações,uma assistência de qualidadeà paciente,pautada nos princípios éticos, morais e bioéticos.Aexperiência e reflexões descritas foram importantes para a aquisição e consolidação de conhecimentos técnicos-teóricos e o aprimoramento do julgamento clínico e crítico dos internos de enfermagem e de seus supervisores.

Objective: To report, in a reflective perspective, the experience lived by nursing interns in their practical process of training nursing care for a hospitalized deaf patient. Method:This was a descriptive study of the experience report type. The experience was lived in a reference hospital in cardiopulmonary intensive care in the State of Ceará, during the hospital internship of nursing students from a federal higher education institution, in 2018. This experience deals with the reflections obtained from the assistance in health care provided to a 50-year-old deaf patient admitted to an Intensive Care Unit. It was possible to accompany her for ten days. Results:The students faced two major challenges: implementing the technical-theoretical knowledge based on scientific evidence studied during graduation; and provide high-complexity care for a deaf patient. Both challenges were important for the interns' learning process. However, it can be considered that the most complex was to establish effective communication in care. Final Considerations: The health unit team provided, even with its limitations, quality care to the patient, based on ethical, moral and bioethical principles. The experience and reflections described were important for the acquisition and consolidation of technical-theoretical knowledge and the improvement of the clinical and critical judgment of the nursing interns and their supervisors.

Objetivo: Relatar, en una perspectiva reflexiva, la experiencia vivida por internos de enfermería en su proceso práctico de formación en el cuidado de enfermería a un paciente sordo hospitalizado. Método: Se trata de un estudio descriptivo del tipo relato de experiencia. La experiencia fue vivida en un hospital de referencia en cuidados intensivos cardiopulmonares en el Estado de Ceará, durante el internado hospitalario de estudiantes de enfermería de una institución federal de enseñanza superior, en 2018. Esta experiencia trata de las reflexiones obtenidas a partir de la asistencia en salud brindada a Paciente sordo de 50 años ingresado en una Unidad de Cuidados Intensivos. Fue posible acompañarla durante diez días. Resultados:Los estudiantes enfrentaron dos grandes desafíos: implementar los conocimientos técnico-teóricos basados en evidencia científica estudiados durante la graduación; y brindar atención de alta complejidad a un paciente sordo. Ambos desafíos fueron importantes para el proceso de aprendizaje de los pasantes. Sin embargo, se puede considerar que lo más complejo fue establecer una comunicación efectiva en el cuidado. Consideraciones finales:El equipo de la unidad de salud brindó, aún con sus limitaciones, atención de calidad a la paciente, basadaen principios éticos, morales y bioéticos. La experiencia y reflexiones descritas fueron importantes para la adquisición y consolidación de conocimientos técnico-teóricos y la mejora del juicio clínico y crítico de los internos de enfermería y sus supervisores.

Análise dos riscos da síndrome de burnout nos profissionais de enfermagem da atenção primária / Risk analysis of burnout syndrome in primary care nursing professionals / Análisis de riesgo del síndrome de burnout en profesionales de enfermería de atención primaria

Objetivo: identificar os fatores de risco parao desenvolvimento daSíndrome de Burnoutentre os profissionais de enfermagem atuantes na Atenção Primária à Saúde. Método:estudo descritivo exploratório, realizado com profissionais daAtenção Primária de Fortaleza,Ceará, Brasil. Os dados foram obtidos mediante entrevista, na qual os profissionais responderam as questões contidas no Inventário de Maslach para o Burnout (MBI). Os dados coletados foram divididos em três categorias: cansaço emocional; despersonalização e realização pessoal;organizados em planilhas eletrônicas no Microsoft Excel e analisadas descritivamente.Resultados:os fatores de riscomais evidenciados na amostra estavam dentro de questõesdas categorias cansaço emocional, nas questões 1 (n=19; 27,9%), 3 (n=19; 27,9%) e 8 (n=23; 34,3%) e realização pessoal, nas questões7 (n=36; 53,7%) e9 (n=36; 52,1%). Conclusão:O estudo identificou que os fatores de risco para o desenvolvimento da Síndrome de Burnout entre os profissionaisde enfermagem entrevistados nesse estudo, estão relacionados principalmente a categoria de cansaço emocional e realização pessoal, assim é importante o desenvolvimento de estratégias laborais que atuem na promoção da saúde ocupacional psicológica e bem-estar desses profissionais, objetivando-se prevenir a ocorrência da Síndrome de Burnout.

Objective: Objective: to identify risk factors for the development of Burnout Syndrome among nursing professionals working in Primary Health Care. Method:an exploratory descriptive study carried out with Primary Care professionals in Fortaleza, Ceará, Brazil. The data were obtained through an interview, in which the professionals answered the questions contained in the Maslach Inventory for Burnout (MBI). The collected data were divided into three categories: emotional tiredness; depersonalization and personal fulfillment; organized in electronic spreadsheets in Microsoft Excel and analyzed descriptively. Results:the most evident risk factors in the sample were within the questions of the emotional fatigue categories, in questions 1 (n=19; 27.9%), 3 (n=19; 27.9%) and 8 (n=23; 34.3%) and personal fulfillment, in questions 7 (n=36; 53.7%) and 9 (n=36; 52.1%). Conclusion:The study identified that the risk factors for the development of Burnout Syndrome among the nursing professionals interviewed in this study are mainly related to the category of emotional fatigue and personal fulfillment, so it is important to develop work strategies that act in the promotion of psychological occupational health and well-being of these professionals, aiming to prevent the occurrence of Burnout Syndrome.

Objetivo: Objetivo: identificar factores de riesgo para el desarrollo del Síndrome de Burnout entre profesionales de enfermería que actúan en la Atención Primaria de Salud. Método:estudio descriptivo exploratorio realizado con profesionales de la Atención Primaria de Fortaleza, Ceará, Brasil. Los datos fueron obtenidos a través de una entrevista, en la que los profesionales respondieron las preguntas contenidas en el Inventario de Burnout de Maslach (MBI). Los datos recogidos se dividieron en tres categorías: cansancio emocional; despersonalización y realización personal; organizados en planillas electrónicas enMicrosoft Excel y analizados descriptivamente. Resultados:los factores de riesgo más evidentes en la muestra estuvieron dentro de las preguntas de las categorías fatiga emocional, en las preguntas 1 (n=19; 27,9%), 3 (n=19; 27,9%) y 8 (n=23; 34,3%)y realización personal, en las preguntas 7 (n=36; 53,7%) y 9 (n=36; 52,1%). Conclusión:El estudio identificó que los factores de riesgo para el desarrollo del Síndrome de Burnout entre los profesionales de enfermería entrevistados en este estudio están relacionados principalmente con la categoría de cansancio emocional y realización personal, por lo que es importante desarrollar estrategias de trabajo que actúen en la promoción del mismo. la salud psicológica ocupacional y el bienestar de estos profesionales,con el objetivo de prevenir la aparición del Síndrome de Burnout.