ABSTRACT
Objetivos: identificar se a instituição, campo da pesquisa, desenvolve o programa de humanização; o conhecimento da equipe sobre essa temática; e o que consideram relevante num programa de humanização. Método: trata-se de um estudo qualitativo, desenvolvido no centro de terapia intensiva de adultos, numa instituição filantrópica do sul de Minas Gerais. A população constituiu-se da equipe de enfermagem e utilizou-se entrevistas com questões norteadoras. Procedeu-se a análise dos dados segundo Bardin. O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (0005.0.213.000-09). Resultados: constatou-se que a maioria não tinha conhecimento da existência do Programa na instituição. Na opinião desses profissionais, é necessário desenvolver a educação permanente como forma de melhorar as competências técnicas e interpessoais, além do reconhecimento profissional. Conclusão: apontou-se para a importância do enfermeiro do trabalho na equipe de enfermagem.(AU)
Objective: to identify if the institution, the field of study, develops the humanization program; the team's knowledge about this subject; and what they consider important in a humanization program. Method: this qualitative study was developed at the adult intensive care center of a philanthropic hospital in Southern Minas Gerais. The population was comprised by the nursing team. Interviews were performed using guiding questions. Data analysis was performed according to Bardin. The project was approved by the Ethics Committee of the Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (0005.0.213.000-09). Results: most subjects did not know that there was such a program at the institution. In the subjects' opinion, there is a need to develop continuing education as a form to improve technical and interpersonal competencies, besides achieving professional acknowledgement. Conclusion: the importance of having occupational nurses in the nursing team was highlighted.(AU)
Objetivo: identificar si la institución, campo de la investigación, desarrolla el programa de humanización, el conocimiento del equipo sobre dicha temática y lo que consideran relevante en un programa de humanización. Método: se trata de un estudio cualitativo, desarrollado en el centro de terapia intensiva de adultos de una institución filantrópica del sur de Minas Gerais, Brasil. La población se constituyó del equipo de enfermería y fueron utilizadas entrevistas con preguntas orientadoras. Se procedió al análisis de los datos según Bardin. El proyecto fue aprobado por el Comité de Ética de la Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (0005.0.213.000-09). Resultados: se constató que la mayoría no tenía conocimiento de la existencia del Programa en la institución y, en la opinión de ellos, sería necesario desarrollar la educación permanente como forma de mejorar las competencias técnicas e interpersonales, y el reconocimiento profesional. Conclusión: se destacó la necesidad del enfermero del trabajo en equipo de enfermería.(AU)
