ABSTRACT
INTRODUCCIÓN: En julio de 2015, entró en vigor la normativa de venta a distancia de medicamentos de no prescripción a través de las páginas webs de las oficinas de farmacia, una nueva forma de dispensación y atención farmacéutica. OBJETIVOS: Conocer cuál ha sido el grado de implantación del servicio en las farmacias comunitarias de Cataluña, después de 5 años de inicio de la actividad. MÉTODOS: Estudio descriptivo de las páginas web activas de las farmacias de Cataluña durante el periodo 2015-2019, a partir de la revisión periódica y sistemática de dichas páginas web realizadas por el Departament de Salut. RESULTADOS: En 5 años, un 3,77% de las farmacias comunitarias catalanas disponen de página web activa de venta de medicamentos de no prescripción, porcentaje superior a la media española (2,03%). El año 2015 fue el que registró un mayor número de inicios de actividad, mientras que 2018 y 2019 fueron los que registraron menos inicios de actividad. Asimismo, en 2019 se registró el mayor número de suspensión de páginas web. En relación a las bajas, el 41,67% fueron a petición de la propia farmacia y el resto por resolución administrativa debido a un mantenimiento deficiente. CONCLUSIONES: El servicio de venta online de medicamentos de no prescripción a través de páginas web desde la farmacia comunitaria no ha conseguido una buena implantación desde su entrada en vigor. La tendencia actual es un descenso progresivo de la cobertura del servicio por no aportar un valor añadido, ni a la población ni al farmacéutico
OBJECTIVES: To find out what the degree of implementation of the service has been in community pharmacies in Catalonia, after 5 years of operation. METHODS: It was carried out a descriptive study about the evolution of the number of active web pages of pharmacies in Catalonia during the 2015-2019 period, based on the activity communications made by pharmacies and the systematic review of the web pages made by the Department of Health. RESULTS: After 5 years, 3.77% of the community pharmacies in Catalonia have an active website for the online sale of non-prescription drugs, a higher percentage than the Spanish average (2.03%). 2015 was the year with the highest number of activity starts, while 2018 and 2019 were the years with the least activity starts. In addition, in 2019 it was recorded the largest number of web pages suspensions. In relation to the casualties, 41.67% were at the request of the pharmacy itself and the rest by administrative resolution due to poor maintenance. CONCLUSIONS: The distance selling service of non-prescription drugs through websites from the community pharmacy has not achieved a good implementation since its entry into force and the current trend is a progressive decrease in service coverage for not providing a benefit, neither to the population, nor to the professional pharmaceutical service
