Implantação e avaliação de um Programa de Educação e de Motivação do paciente para o retorno ao consultório odontológico / Implementation and evaluation of an educational and motivational program of patients for their return to the dental office

A implantação de um programa de educação e motivação do paciente para o retorno, no serviço odontológico da Universidade Federal de São Carlos, foi avaliada, por meio da análise do nível de conhecimento dos pacientes, da observação da cooperação com o retorno antes e após o programa e da verificação da periodicidade de retorno praticada. Para isso foram selecionados 100 pacientes, funcionários e docentes da Universidade Federal de São Carlos. No programa aplicado, a educação e motivação do paciente foram realizadas antes, durante e após o tratamento preventivo-restaurador, utilizando-se da orientação direta associada a recursos audiovisuais, com recomendações da necessidade de retorno semestral. Para a análise do nível de conhecimento dos pacientes, foi aplicado um questionário em quatro fases, antes do programa, imediatamente após o final da aplicação inicial, no primeiro retorno e após a sua conclusão. A obtenção de dados para a observação da cooperação com o retorno pré e pós-programa e para a verificaçao da periodicidade praticada pelos pacinetes no pós-programa, constou de um exame criterioso das fichas clínicas de todos os pacientes participantes, avaliando-se o retorno destes em dois períodos: de 1º de janeiro de 1996 a 30 de junho de 1997, e de 1º de agosto de 1997 a 31 de janeiro de 1999, totalizando 36 meses de observações. Os resultados obtidos permitiram concluir que a implantaçao do programa educativo foi realizada com sucesso, uma vez que houve melhora considerável no nível de conhecimeto dos pacientes: o nível A passou de 12% antes do programa para 89% após o mesmo; o nível B diminuiu de 76% para 11%, e o nível C caiu de 12% para zero; a cooperação completa de retorno aumentou de 7% no pré-programa de 85% no pós-programa; e apenas 15% dos pacientes não desenvolveram aa periodicidade recomendada

The implementation of an educational and motivational program of patients for their return, at the dental service of the Federal University of São Carlos was evaluated, through the analysis of the knowledge level of the patient, the observation of the compliance with return before and after the program and the periodical return. 100 patients were selected among teachers and employees from the Federal University of São Carlos. This program applied to the education and motivation was realized before, during and after the preventive-restoring treatment, with the use of direct orientation through audiovisual resources containing recommendations about the need of a semi-annual return. For the analysis of the knowledge level of the patients a questionnaire was applied in four stages: before the program, right after the end of the begin application, at the first return and after the its conclusion. The data for the observation of the patient's compliance with the return before and after the program and the periodicity practiced by the patients after the program was obtained through a sensible examination of the clinical files of the patients during two periods: from January 1, 1997 to june 0, 1997 and from August 1, 1997 to January 31, 1999. totaling 36 months of observation. Through the obtained result it would be conclude that the implementation of the educational program was successful considering that the knowledge level of the patients increase significantly: level A increase from 12% before the program to 89% after the program, level B dropped from 76% to 11% and level C dropped from 12% to 0%; the complete compliance of the return increase from 7% before the program to 85% after the program and 15% of the patients didn't develop the recommended periodicity of return

Implantação e avaliação de um Programa de Educação e de Motivação do paciente para o retorno ao consultório odontológico / Implementation and evaluation of an educational and motivational program of patients for their return to the dental office

A implantação de um programa de educação e motivação do paciente para o retorno, no serviço odontológico da Universidade Federal de São Carlos, foi avaliada, por meio da análise do nível de conhecimento dos pacientes, da observação da cooperação com o retorno antes e após o programa e da verificação da periodicidade de retorno praticada. Para isso foram selecionados 100 pacientes, funcionários e docentes da Universidade Federal de São Carlos. No programa aplicado, a educação e motivação do paciente foram realizadas antes, durante e após o tratamento preventivo-restaurador, utilizando-se da orientação direta associada a recursos audiovisuais, com recomendaões da necessidade de retorno semestral. Para a análise do nível de conhecimento dos pacientes, foi aplicado um questionário em quatro fases, antes do programa, imediatamente após o final da aplicação inicial, no primeiro retorno e após a sua conclusão...