ABSTRACT
Existe uma reconhecida dificuldade de adesão de uma parcela de pacientes em tratamento para transtornos decorrentes do uso de álcool e outras drogas. Objetivos: as práticas diárias aliada à sensibilidade dos profissionais induziram a busca por soluções no sentido de promover esta aderência. Metodologia: Assim, algumas estratégias para melhorar a adesão dos pacientes ao tratamento neste serviço foram elaboradas: a sala de orientação e o GAEP Grupo de Apoio Estratégico ao Paciente. A sala de orientação recebe toda a demanda das pessoas que procuram o serviço pela primeira vez, como também dos pacientes já matriculados em variadas situações. Desta forma é possível oferecer imediatamente a escuta diferenciada e o melhor encaminhamento para cada caso. O GAEP recebe os pacientes refratários e cronificados, e, através de abordagem diretiva e focada na aderência, avalia as necessidades específicas de cada paciente. Resultados: A taxa de abandono precoce diminuiu de 40% para 19 % entre 2005 e 2010. Os pacientes crônicos, com dificuldades de adesão ao tratamento passaram a aderir em 48%. Conclusão: O trabalho em equipe multiprofissional é valorizado neste artigo, pois permite recriar metodologias de atendimento de acordo com as peculiaridades da população atendida
