Comunicación asertiva en directivos de la Escuela de Iniciación Deportiva Provincial / Comunicação assertiva nos gestores da Escola Provincial de Iniciação ao Esporte / Assertive communication in managers of the Provincial School of Sport Initiation

RESUMEN La asertividad es una habilidad social clave para la promoción del desarrollo humano y la prevención de problemas psicosociales en los diversos ámbitos del desarrollo humano. El objetivo de este trabajo es determinar las características que asume la comunicación asertiva en directivos de la Escuela de Iniciación Deportiva Escolar "Ormani Arenado Llonch" de Pinar del Río. Se realizó un estudio observacional, descriptivo, transversal en el periodo comprendido entre abril y junio de 2018. Para ello, se utilizó un muestreo no probabilístico por conveniencia, quedando conformada la muestra por 12 directivos. Como métodos empíricos de obtención de información, se utilizaron: la observación, la Escala de Asertividad de Rathus y la entrevista semiestructurada. En la investigación, se mostró predominio de directivos que se encontraban entre los 50 y 60 años de edad (33 %) y que pertenecían al género masculino (67 %). Los cargos ocupados fueron fundamentalmente Subdirector en Formación Integral, Jefe de Grado y Jefe de Departamento (25 %). La totalidad de la muestra recibió cursos de superación de postgrado (100 %). Primaron los participantes que tenían entre 21 y 30 años de experiencia laboral. Prevaleció el estilo comunicativo asertivo confrontativo (42 %). El desarrollo económico y social en la Cuba de hoy necesita de directivos que actúen alejados de posturas agresivas y egoístas; pero también que dejen atrás posturas acríticas y pasivas, necesita de hombres y mujeres asertivos.

RESUMO A assertividade é uma habilidade social chave para a promoção do desenvolvimento do homem e a prevenção de problemas psicossociais em diferentes áreas da evolução humana. O objetivo deste trabalho é determinar as características que a comunicação assertiva assume nos dirigentes da Escola de Iniciação ao Esporte "Ormani Arenado Llonch" de Pinar del Río. Um estudo observacional, descritivo e transversal foi realizado entre abril e junho de 2018. Para este fim, foi utilizada uma amostragem de conveniência não-probabilística, e a amostra consistiu de 12 diretores. Os métodos empíricos utilizados para obter informações foram: a observação, a Escala de Assertividade de Rathus e a entrevista semiestruturada. A pesquisa mostrou uma predominância de gerentes entre 50 e 60 anos de idade (33 %) e pertencentes ao sexo masculino (67 %). Os cargos ocupados foram principalmente o de Chefe Adjunto de Treinamento Integral, Chefe de Grau e Chefe de Departamento (25 %). A amostra inteira recebeu treinamento de pós-graduação (100 %). Os participantes com entre 21 e 30 anos de experiência de trabalho foram predominantes. Prevaleceu o estilo de comunicação assertiva e confrontacional (42 %). O desenvolvimento econômico e social na Cuba de hoje precisa de gestores que estejam longe de posturas agressivas e egoístas; mas também que deixem para trás posturas acríticas e passivas; precisa de homens e mulheres assertivos.

ABSTRACT Assertiveness is a key social skill for the promotion of human development and the prevention of psychosocial problems in the various areas of human development. The aim of this paper is to determine the characteristics that assertive communication assumes in managers of the Sports Initiation School "Ormani Arenado Llonch" of Pinar del Río. An observational, descriptive, cross sectional study was conducted in the period between April and June 2018. For this purpose, a non-probabilistic convenience sampling was used, and the sample consisted of 12 managers. The empirical methods used to obtain information were: observation, the Rathus Assertiveness Scale and the semi-structured interview. It was shown a prevalence of managers between 50 and 60 years of age (33 %) and belonging to the male gender (67 %). The positions held were mainly Assistant Director in Integral Formation, Head of Grade and Head of Department (25 %). The totality of the sample received postgraduate courses (100 %). Participants with between 21 and 30 years of work experience prevailed. The assertive confrontational communicative style prevailed (42 %). Economic and social development in today's Cuba needs managers who act away from aggressive and selfish postures; but also who leave behind uncritical and passive postures; rather it is needed assertive men and women.

Docencia universitaria en salud: análisis de la distribución entre tipos de cargo y género / University teaching in health: analysis of the distribution between job types and gender

Introduction: Despite the great contribution of women to health systems, men still occupy most leadership positions. The gender gap in leadership roles in healthcare is prevalent worldwide. Methods: This is a cross-sectional study that analyses the distribution of the types of appointments defined by hierarchy, duration of employment, and percentage of FTE and the positions occupied by women faculty compared with male counterparts. The unit of analysis corresponds to faculty positions in 2018 since each faculty can have more than one position with different hierarchy, duration, and percentage of FTE. We used logistic multivariate analysis to assess associations, considering the model with the lowest AIC. Results: Age group 31 to 50 years (AOR: 0.66; IC 95%: 0.50-0.87) and FTE appointments (AOR: 0.43; IC 95%: 0.29- 0.64) are significantly associated with positions assigned to women. For appointment type defined by hierarchy TA, is significantly occupied by a female when compared to each group of increased hierarchy, Assistant professor (AOR: 1.39; IC 95%: 1.14-1.70), Associate professor (AOR: 2.67: IC 95%: 1.95- 3.67), Full professor (AOR: 3.47; IC 95%: 2.27-5.30) and authorities (AOR: 5.57; IC 95%: 3.53-8.79). Conclusions: There is almost no representation of women in the highest-ranking positions, which are associated with academic recognition, decision-making, and higher pay. The higher prevalence of full-time positions occupied by women could be linked to women still being responsible for household and family tasks

Introducción: A pesar de la gran contribución de las mujeres a los sistemas de salud, a nivel mundial los hombres son mayoría en los puestos de liderazgo. A nivel mundial, la brecha de género en los cargos de liderazgo en atención médica es persistente. Métodos: Estudio de corte transversal que analiza la distribución de los tipos de cargos docentes ocupados por mujeres de la Facultad de Medicina de la Universidad de Buenos Aires según jerarquía, dedicación y regularidad, comparados con su contraparte masculina. La unidad de análisis corresponde a las posiciones, ya que cada docente puede tener más de un cargo. Usamos regresión logística considerando el modelo con el AIC más bajo. Resultados: Grupo de edad de 31 a 50 años (ORA: 0.66; IC 95%: 0.50 a 0.87) y la dedicación exclusiva (ORA: 0.43; IC 95%: 0.29 a 0.64) están significativamente asociados con posiciones ocupadas por mujeres. Para el tipo de cargos definidos por jerarquía, "ayudante de cátedra" está ocupado significativamente por mujeres, en comparación con cada grupo de jerarquía creciente, Jefe de Trabajos Prácticos (ORA: 1.39; IC 95%: 1.14 a 1.70), Profesor Adjunto (ORA: 2.67; IC 95%: 1.95 a 3.67), Profesor Titular (ORA: 3.47; IC 95%: 2.27 a 5.30) y autoridades (ORA: 5.57; IC 95%: 3.53 a 8.79). Conclusiones: Escasa representación femenina en los puestos de mayor rango asociados con reconocimiento académico, toma de decisiones y mejor salario. La dedicación exclusiva en las mujeres podría estar relacionada con que ellas que siguen siendo responsables de las tareas domésticas y familiares

Percepción de calidad de vida de trabajadores de una institución universitaria colombiana / The Perception of Quality of Life by Workers from a Colombian University Institution

Introducción: La percepción de calidad de vida es un indicador que permite medir las condiciones de la salud física y mental en trabajadores activos. Objetivo: Evaluar la percepción de calidad de vida en adultos trabajadores de una institución universitaria. Métodos: Estudio descriptivo evaluativo, diseño de campo, con enfoque cuantitativo realizado en 2014 en una institución universitaria de Santa Marta, Colombia. Realizado en una población de 204 trabajadores de planta, de los cuales se seleccionó una muestra intencional de 50 de ellos. La recogida de datos se hizo mediante la escala de Calidad de Vida Profesional (CVP-35), la cual evalúa carga de trabajo, motivación intrínseca y apoyo directivo. El análisis de la información se realizó través de estadísticos descriptivos. Se respetaron las consideraciones éticas para estudios con humanos. Resultados: Se encontró que 38 por ciento (19) de los adultos consideraron que hay bastante carga laboral, de acuerdo a los conceptos de valoración estipulados; 34 por ciento (17) señalaron que existe bastante motivación intrínseca, solo 10 por ciento (5) consideró que no hay motivación; mientras que 44 por ciento (22) de las personas señalaron que hay un fuerte apoyo directivo. Conclusiones: A pesar de que hay bastante carga laboral, la motivación intrínseca y el apoyo directivo son elementos compensadores en la calidad de vida de los adultos trabajadores de la institución en estudio(AU)

Introduction: Life quality perception is an indicator that allows to measure the conditions of physical and mental health in active workers. Objective: To evaluate the perception of quality of life in working adults of a university institution. Methods: Descriptive and evaluative study, field research, with a quantitative approach, carried out in 2014 in a university institution in Santa Marta, Colombia. It was carried out in a population of 204 plant workers, of which an intentional sample made up by 50 of them was chosen. The data collection was done through the Professional Quality of Life scale (PROQOL-35), which assesses workload, intrinsic motivation and managerial support. The analysis of the information was done through descriptive statistics. Ethical considerations for human studies were respected. Results: It was found that 38 percent (19) of the adults considered that there is heavy workload, according to the stipulated valuation concepts; 34 percent (17) indicated that there is enough intrinsic motivation, while only 10 percent (5) considered that there is no motivation and 44 percent (22) of the people indicated that there is strong managerial support. Conclusions: Although there is heavy workload, intrinsic motivation and managerial support are compensating elements in the quality of life of working adults in the institution under study(AU)

Valoración de la influencia de un programa de acompañamiento directivo sobre la percepción y satisfacción laboral de docentes y directivos / Assessment the influence of a school administration accompanying programme to teachers as well as the impact both on the teachers and the school administrators expressed on their perception and job satisfaction levels

Resumen El objetivo de esta investigación es valorar el "Programa de desarrollo de habilidades de acompañamiento directivo" (PAD), analizando su influencia sobre (1) la percepción y satisfacción de los docentes y (2) la percepción de los directivos sobre su labor de acompañamiento y la satisfacción percibida en los docentes. Se aplicó un diseño cuasi-experimental. Participaron 12 directivos y 16 docentes de cuatro centros educativos de la Región del Bío-Bío, Chile. Se concluye que el PAD tiene un efecto de mejora en (1) la percepción y satisfacción de los docentes, y (2) en la percepción y satisfacción percibida por los directivos en los docentes, por los procesos de acompañamiento realizados. Las dimensiones del PAD que obtienen mayores puntuaciones son apoyo (en los docentes) y sistematicidad (en los directivos).

Abstract The main objective of this research is to validate "The board of directors accompaniment skills programme to teachers" (BAP), analysing its influence over (1) the perception and satisfaction among the teachers and (2) the perception the board of directors showed about their accompaniment work and the perceived satisfaction among the teachers. A quasi-experimental design was applied where twelve participants of four boards of directors coming from four schools of the 8th Region plus sixteen teachers participated. It is concluded that the BAP has an improvement effect over both the teachers' and the board of directors' perception and the satisfaction among the board of directors about the accompaniment process they perform. The dimensions that obtain major punctuations are a support (in the teachers) and systematicity (in the executives). The dimensions which get higher scores are support (given to the teachers) and organization (coming from the board of directors).

[Delphi study to identify the management skills of nursing executives]. / Estudio Delphi para identificar las competencias en gestión del directivo de enfermería.

OBJECTIVE: To determine and update the skills map for the position of Nurse Administrator in hospitals and Primary Care. METHOD: An observational, descriptive, cross-sectional study based on a Delphi technique was conducted in hospital and Primary Care settings. Two nominal groups with 15 nurses each were used to define the contents of the questionnaire 0 in the Delphi technique. All nurses registered in the professional associations of Alicante, Castellón and Valencia were invited to participate. The results of the Delphi study was submitted to factor analysis to identify the set of skills and, subsequently, compare them with the offer of post-graduate course in colleges and universities during the 2014-15 academic year. RESULTS: Forty-five competences were extracted during the Nominal groups. In total, 705 nurses replied to the first wave in the Delphi Technique, and 394 in the second (response rate of 56%). Factorial analysis grouped the skills chosen into 10 factors: managing people, conflict management, independent learning, ethics, emotional balance, commitment, self-discipline, continuous improvement, critical-thinking, and innovation. Four skills groups identified in this study (emotional balancing, commitment, self-discipline and courage) were not usually included in the post-graduate courses CONCLUSIONS: The nurse administrator skills should be related to relational and ethical behaviour. The training offer of the post-graduate courses must be reoriented.

Valoración de la influencia de los directivos de salud sobre las investigaciones en el municipio de Camagüey / Assessment of the influence of health managers on research in Camagüey municipality

Según el lineamiento 152, se deben actualizar los programas de formación en investigación de las universidades en función de las necesidades del desarrollo económico y social del país y de las nuevas tecnologías. Objetivo: analizar la influencia de los directivos de Salud sobre las investigaciones de la provincia de Camagüey. Métodos: se entregaron en febrero de 2012, 110 cuestionarios a dirigentes de 15 entidades de la salud del municipio Camagüey, Cuba. Se redujo la dimensionalidad de las respuestas con la Técnica de Componentes Principales. Se obtuvieron estadígrafos de frecuencia y se hicieron comparaciones entre las entidades y otras variables de interés con la técnica no paramétrica KruskalWallis. Resultados: respondieron 82 profesionales, con edad promedio de 44±8 años, de ellos 47 del sexo femenino, del total 2 eran profesores titulares, 15 auxiliares, 30 instructores, 21 asistentes y 14 no estabancategorizados como profesores. Solo dos concluyeron el doctorado, y la maestría 31. El Alpha de Cronbach del cuestionario fue de 0,669. Se redujo la dimensionalidad de las 15 variables iniciales a 4 constructos. Se reflejó la existencia de un grupo de dirección joven y experimentado. Conclusiones: los datos mostraron avances del Sistema Nacional de Salud dado por el beneficio de género y la existencia deun grupo de profesionales con fuerza, madurez y experiencia capaces de emprender transformaciones sociales. En cuanto a las investigaciones se impone realizar un cambio de paradigma en estos directivos hacia un enfoque transdisciplinar que transcienda disciplinas y sectores (AU)

According the new Cuban political guideline 152, training programs on research in universities must be updated according to needs of economic, social development of the country and new technologies.Objective: to analyze the influence of health managers on research in Camagüey province. Method: inFebruary 2012, 110 questionnaires were given to managers of 15 health entities. Dimensionality of answerswas reduced with the principal components technique. Frequency statistics of answers was obtained and there were comparisons between the entities and other variables of interest with the KruskalWallis nonparametric technique. Results: 82 professionals answered, with a mean age of 4448 years, of them 47were women, of the total 2 were full professors, 15 were associates, 21 assistants, 30 instructors and 14were not categorized as professors. Only two completed doctorate and master's degree 31. The CronbachsAlpha of the questionnaire was about 0,669. Dimensionality of the 15 initial variables was reduced to 4. The existence of a young and experienced direction group was reflected. Conclusions: data showed progress inthe National Health Care System based on gender benefit and the existence of a group of professionals with experience, able to undertake social transformations. As regards research, it is necessary to carry out a paradigm change towards a transdisciplinary approach to spread to specialties and sectors (AU)

Valoración de la influencia de los directivos de salud sobre las investigaciones en el municipio de Camagüey / Assessment of the influence of health managers on research in Camagüey municipality

Según el lineamiento 152, se deben actualizar los programas de formación en investigación de las universidades en función de las necesidades del desarrollo económico y social del país y de las nuevas tecnologías. Objetivo: analizar la influencia de los directivos de Salud sobre las investigaciones de la provincia de Camagüey. Métodos: se entregaron en febrero de 2012, 110 cuestionarios a dirigentes de 15 entidades de la salud del municipio Camagüey, Cuba. Se redujo la dimensionalidad de las respuestas con la Técnica de Componentes Principales. Se obtuvieron estadígrafos de frecuencia y se hicieron comparaciones entre las entidades y otras variables de interés con la técnica no paramétrica KruskalWallis. Resultados: respondieron 82 profesionales, con edad promedio de 44±8 años, de ellos 47 del sexo femenino, del total 2 eran profesores titulares, 15 auxiliares, 30 instructores, 21 asistentes y 14 no estabancategorizados como profesores. Solo dos concluyeron el doctorado, y la maestría 31. El Alpha de Cronbach del cuestionario fue de 0,669. Se redujo la dimensionalidad de las 15 variables iniciales a 4 constructos. Se reflejó la existencia de un grupo de dirección joven y experimentado. Conclusiones: los datos mostraron avances del Sistema Nacional de Salud dado por el beneficio de género y la existencia deun grupo de profesionales con fuerza, madurez y experiencia capaces de emprender transformaciones sociales. En cuanto a las investigaciones se impone realizar un cambio de paradigma en estos directivos hacia un enfoque transdisciplinar que transcienda disciplinas y sectores

According the new Cuban political guideline 152, training programs on research in universities must be updated according to needs of economic, social development of the country and new technologies.Objective: to analyze the influence of health managers on research in Camagüey province. Method: inFebruary 2012, 110 questionnaires were given to managers of 15 health entities. Dimensionality of answerswas reduced with the principal components technique. Frequency statistics of answers was obtained and there were comparisons between the entities and other variables of interest with the KruskalWallis nonparametric technique. Results: 82 professionals answered, with a mean age of 4448 years, of them 47were women, of the total 2 were full professors, 15 were associates, 21 assistants, 30 instructors and 14were not categorized as professors. Only two completed doctorate and master's degree 31. The Cronbach’sAlpha of the questionnaire was about 0,669. Dimensionality of the 15 initial variables was reduced to 4. The existence of a young and experienced direction group was reflected. Conclusions: data showed progress inthe National Health Care System based on gender benefit and the existence of a group of professionals with experience, able to undertake social transformations. As regards research, it is necessary to carry out a paradigm change towards a transdisciplinary approach to spread to specialties and sectors

Managerial Communication in Hospital Nursing: Obstacles and Strategies to Overcome Them

Aim: understanding communication difficulties facing nurses in their general duties in a hospital context and the strategies used to overcome these difficulties. Method: a descriptive study using a qualitative approach which included 19 nurses from a university hospital, using a vignette and semi-structured interviews for collecting data and thematic analysis as the technique for data analysis. Results: the participants considered the main difficulties were: fragmentation of work processes; work shifts; resistance to change and work team involvement. In light of these problems, a number of workshops and training programs were held covering topics such as communication, formalization of actions/conduct, and optimization of written/verbal communication. Conclusion: the study shows the nurses’ need to improve their managerial communication skills by understanding the importance of interpersonal relations and skills in dealing with people.

La superación idiomática del directivo cubano de la misión médica internacionalista desde el enfoque humanista / Upgrading the language proficiency of Cuban internationalist medical mission Heads from humanistic approach

El presente trabajo intenta llamar a la reflexión sobre la necesidad de introducir en la superación posgraduada nuevas alternativas de superación idiomática para los directivos de misiones médicas internacionalistas en países de habla no hispana, en el contexto del incremento actual de la demanda de colaboradores de la salud, fundamentalmente en el área del Caribe y Latinoamérica como un imperativo en la lucha por la plena integración. Se analiza la competencia comunicativa en lengua extranjera desde una perspectiva humanista, a partir de lo aportado por el pensamiento revolucionario cubano y por las actuales tendencias pedagógicas en general y de la enseñanza de idiomas en particular.(AU)

The present paper was intended to call the attention upon the need of incorporating new alternatives in the post-graduate education, aimed at upgrading the language proficiency of the Heads of Cuban internationalist medical missions in non-Spanish speaking countries, within the context of the increasing demand for health professionals mainly in cooperation programs with the Caribbean and Latin American areas and as a struggling imperative for the full integration. Communicative competences in foreign languages were analyzed from a humanistic perspective, taking as a startin the contributions of the Cuban revolutionary thinking current educational tendencies in general and the language teaching's in particular.(AU)

La superación idiomática del directivo cubano de la misión médica internacionalista desde el enfoque humanista / Upgrading the language proficiency of Cuban internationalist medical mission Heads from humanistic approach

El presente trabajo intenta llamar a la reflexión sobre la necesidad de introducir en la superación posgraduada nuevas alternativas de superación idiomática para los directivos de misiones médicas internacionalistas en países de habla no hispana, en el contexto del incremento actual de la demanda de colaboradores de la salud, fundamentalmente en el área del Caribe y Latinoamérica como un imperativo en la lucha por la plena integración. Se analiza la competencia comunicativa en lengua extranjera desde una perspectiva humanista, a partir de lo aportado por el pensamiento revolucionario cubano y por las actuales tendencias pedagógicas en general y de la enseñanza de idiomas en particular.

The present paper was intended to call the attention upon the need of incorporating new alternatives in the post-graduate education, aimed at upgrading the language proficiency of the Heads of Cuban internationalist medical missions in non-Spanish speaking countries, within the context of the increasing demand for health professionals mainly in cooperation programs with the Caribbean and Latin American areas and as a struggling imperative for the full integration. Communicative competences in foreign languages were analyzed from a humanistic perspective, taking as a startin the contributions of the Cuban revolutionary thinking current educational tendencies in general and the language teaching's in particular.

Un acercamiento teórico a la capacitación de directivos y reservas en dirección de salud / A theoretical approach to the qualification of directive and reservations in address of health

Para este trabajo se realizó la revisión de la bibliografía más actualizada concerniente al tema. En él, se brinda un acercamiento teórico a la capacitación de Directivos y Reservas en Dirección en Salud; realizamos un recorrido por las tendencias más generales de la capacitación de Directivos y Reservas, hicimos una aproximación a sus antecedentes en Cuba y valoramos la efectividad de la estrategia trazada por el MINSAP, bajo la conducción de la Escuela Nacional de Salud Pública, desarrollando en todo el país los Diplomados I y II de Dirección en Salud, orientados a todos los niveles de dirección. Los autores plantean la necesidad de elaborar una estrategia de capacitación que permita elevar la efectividad de las acciones realizadas por los Diplomados I y II de Dirección en Salud en función de la capacitación de los cuadros y reservas del sistema de salud(AU)

We made a bibliographical revision in reference to the topic of this investigation. This article provides a theoretical approach upon the managers and their reserves training in the Health Management System. We went through the more general tendencies of this training course and we mode approximation to the further training courses in Cuba. We also analyzed the effectiveness of the strategy planned by the Public Health Ministry. The authors state the necessity of planning a training strategy which allow to raise the effectiveness of the accomplished actions for the Health Management Training Courses I and II(AU)

Un acercamientotteorico a la capacitacion de directivos y reservas en direccion de salud / A theortical appproach to capacitating in directives and background personal in health directive management

Para este trabajo se realizó la revisión de la bibliografía más actualizada concerniente al tema. En él, se brinda un acercamiento teórico a la capacitación de Directivos y Reservas en Dirección en Salud; realizamos un recorrido por las tendencias más generales de la capacitación de Directivos y Reservas, hicimos una aproximación a sus antecedentes en Cuba y valoramos la efectividad de la estrategia trazada por el MINSAP, bajo la conducción de la Escuela Nacional de Salud Pública, desarrollando en todo el país los Diplomados I y II de Dirección en Salud, orientados a todos los niveles de dirección. Los autores plantean la necesidad de elaborar una estrategia de capacitación que permita elevar la efectividad de las acciones realizadas por los Diplomados I y II de Dirección en Salud en función de la capacitación de los cuadros y reservas del sistema de salud.

We made a bibliographical revision in reference to the topic of this investigation. This article provides a theoretical approach upon the managers´ and their reserves´ training in the Health Management System. We went through the more general tendencies of this training course and we mode approximation to the further training courses in Cuba. We also analyzed the effectiveness of the strategy planned by the Public Health Ministry. The authors state the necessity of planning a training strategy which allow to raise the effectiveness of the accomplished actions for the Health Management Training Courses I and II.