Percepción de violencia laboral externa del personal en un instituto especializado en salud pediátrico del Perú, 2019 / Personnel perception of external labor violence in a specialized institute in pediatric health of Peru, 2019

Objetivo: Describir la percepción de la violencia laboral externa del personal del Instituto Nacional de Salud del Niño durante el 2019. Material y Métodos: Estudio Observacional, analítico, transversal en el cual participaron trabajadores de salud del INSN que tenían contacto directo con los pacientes y/ o sus familiares durante el año 2019. Se realizó un muestreo estratificado, incluyendo a los grupos ocupacionales: personal administrativo, de servicio, profesional y técnico. Se aplicó la encuesta “Workplace Violence In The Health Sector Country Case Studies Research Instruments Survey Questionnaire 2003”, la cual fue traducida y adaptada al español en estudios previos. Previo control de calidad, se realizó un análisis estadístico descriptivo de los datos, y empleando el software STATA v.11 se realizó un análisis bivariado para encontrar los factores asociados a dicha percepción. Resultados: El 82,1% del personal entrevistado fueron mujeres, 36,7% tiene más de 50 años, alrededor del 80% son médicos, enfermeras y técnicas de enfermería. En el INSN el 91,9% de los evaluados perciben violencia generada por el usuario hacia el personal que labora en la institución; asimismo el 75,3% de los que perciben violencia fueron mujeres. Se encontraron diferencias significativas (p<0,001) en la percepción de la violencia según grupo ocupacional. Conclusiones: Existe asociación entre el tipo de ocupación y la percepción de la violencia laboral externa en el personal del Instituto Nacional de Salud del Niño-Perú (AU)

Objective: Describe the perception of external workplace violence of the staff of the National Institute of Child Health during 2019. Material and Methods: Observational, analytical, cross-sectional study in which health workers from the INSN who had direct contact with the patients and / or their families during 2019. A stratified sampling was carried out, including occupational groups: administrative, service, professional and technical personnel. The survey “Workplace Violence In The Health Sector Country Case Studies Research Instruments Survey Questionnaire 2003” was applied, which was translated and adapted into Spanish in previous studies. Prior to quality control, a descriptive statistical analysis of the data was performed, and using the STATA v.11 software, a bivariate analysis was performed to find the factors associated with such perception. Results: 82.1% of the personnel interviewed were women, 36.7% are over 50 years old, around 80% are doctors, nurses and nursing technicians. In the INSN, 91.9% of those evaluated perceive violence generated by the user towards the personnel working in the institution; likewise, 75.3% of those who perceived violence were women. Significant differences (p <0.001) were found in the perception of violence according to occupational group. Conclusions: There is an association between the type of occupation and the perception of external work violence in the personnel of the National Institute of Child Health-Peru (AU)

Relación entre clima organizacional y violencia laboral en funcionarios de una universidad pública / Relationship between organizational climate and workplace violence in public university officials

Introducción: El clima laboral se relaciona con el acoso psicológico en el trabajo. No obstante, son escasos los estudios encontrados sobre la relación entre clima y violencia laboral en el contexto universitario. Objetivo: Analizar la relación entre el clima y la violencia laboral en funcionarios de una universidad pública. Materiales y métodos: Estudio descriptivo correlacional con diseño transversal, con la participación de 410 funcionarios. Se utilizó el Cuestionario de Clima Laboral del Departamento Administrativo de la Función Pública de Colombia y el Inventario de Violencia y Acoso Psicológico en el Trabajo. Resultados: Se encontró que existe una relación negativa entre el clima y la violencia laboral (r=-0,441, p<0,005), en esta se resaltan estrechas asociaciones entre la dimensión obstáculos al desempeño laboral, y estilo de liderazgo, administración del talento humano y clima general. Conclusiones: La presencia de violencia laboral se relaciona con bajos niveles de favorabilidad de clima laboral y viceversa. Los comportamientos característicos de obstáculos al desempeño laboral y los referentes a "manipulación para inducir al castigo" son los que aportan en mayor medida a esta desfavorabilidad. Este tipo de violencia, sin una debida intervención puede llegar a convertirse en acoso psicológico en el trabajo.

Introduction: Work environment isaffected by psychological harassment in the workplace. However, there are few studies on the relationship between workplace climate and violence in the university context. Objective: To analyze the relationship between workplace climate and violence in public university employees. Materials and Methods: A descriptive correlational study with a cross-sectional design was conducted with 410 workers. The Work Climate Questionnaire of the Administrative Department of Public Service of Colombia and the Inventory of Violence and Psychological Harassment at Work were used. Results: It was found that there is a negative relationship between climate and violence in the workplace (r = -0.441, p <0.005), in which two close associations are highlighted: (i) the dimension of work performance obstacles and the leadership style; and (ii) human talent management and general climate. Conclusions: The presence of workplace violence is related to low levels of a favorable work environment and vice versa. The characteristic behaviors of the dimension world performance obstacles and those related to the variable manipulation to induce punishment are the ones that contribute the most to this unfavorable association. This type of violence, without proper intervention, can become psychological harassment at work.

Cultura organizacional: su relación con la violencia laboral / Organizational culture: its relationship with labor violence

El siguiente trabajo se enmarca dentro de la investigación UBACyT titulada "Hacia un modelo comprensivo de las condiciones de emergencia y de las consecuencias psicosociales del acoso y la violencia en el trabajo. Insumos para intervenciones preventivas y resolutivas orientadas a la salud del trabajador." El objetivo es presentar un proyecto de investigación de maestría que estudia la relación entre las situaciones de violencia laboral y la cultura organizacional. Para ello se presentan los conceptos teóricos sobre cultura organizacional, violencia laboral y factores de riesgo psicosociales. La articulación de estos conceptos sigue la línea de la cultura organizacional porque considera la existencia de un vínculo subyacente entre los valores promovidos y las prácticas funcionales y disfuncionales en las organizaciones. Se expone la metodología elegida para analizar la cultura como antecedente y consecuente de la violencia, pues es necesario que existan condiciones organizacionales que predispongan y habiliten para su configuración.

The following work is part of the UBACyT research project entitled \"Towards a comprehensive model of emergency conditions and the psychosocial consequences of harassment and violence at work. Inputs for preventive and resolutive interventions aimed at the worker´s heath.\" The objective of this article is to present the theoretical concepts on organizational culture, workplace violence and psychosocial risk factors, necessary for the study of the phenomena of workplace violence. The articulation of these concepts follows the line of the organizational culture because it considers the existence of an underlying link between the promoted values ​​and the functional and dysfunctional practices in the organizations. The chosen methodology is exposed to analyze the specificities of the culture as antecedent and / or consequent of the labor violence, since it is necessary that there are organizational conditions that predispose and enable for its configuration.

Generación Y: la función subjetiva del tiempo de acceso al mundo del trabajo / Generation Y: the time of access to the work world’s subjective funtion

En este trabajo se explora la percepción y significación de la ‘generación Y’ de las prácticas de trabajo contemporáneas en organizaciones públicas y privadas. Se indagan similitudes y diferencias según la trayectoria laboral sea en el sector público o privado.La aproximación es cualitativa y comprende la implementación de dos técnicas cualitativas: entrevistas semiestructuradas y trayectorias psicosociales laborales. Lasparticipantes son dos mujeres de igual edad y nivel de formación. Una se desempeña en el sector público -tres años de antigüedad - y la otra, en el privado -un año de antigüedad -. El análisis del material es de contenido, a partir de categorías de análisis predefinidas: Trabajo/empleo; Sectores público/privado; Identidades trabajadoras; Generaciones.Se analizan también otras categorías emergentes del proceso de exploración: significado del trabajo para los jóvenes y experiencias críticas de las prácticas de trabajo.

In this paper we explore the perception that 'generation Y' has of contemporary practices of work and labor violence in public and private organizations. We explore similarities and differences depending on thefir labor trajectory in the public or the private sector. It is a qualitative approach that involves the implementation of two qualitative techniques: semi-structured interviews and psycho-social labor trajectories. The interviewed participants are two women of the same age and education level; one of them works in the public sector -seniority: three years - and the other, in the private sector - seniority: one year -. Content analysis was applied to the collected and transcribed material. The categories of analysis are: Work and employment; Public and private sector; Labor identities; Generations; Labor violence. Other categories that emerged from de exploration process are also analyzed: meanings of work for youth and critical experiences of the working practices.

Generación Y: la función subjetiva del tiempo de acceso al mundo del trabajo / Generation Y: the time of access to the work worlds subjective funtion

En este trabajo se explora la percepción y significación de la generación Y de las prácticas de trabajo contemporáneas en organizaciones públicas y privadas. Se indagan similitudes y diferencias según la trayectoria laboral sea en el sector público o privado. La aproximación es cualitativa y comprende la implementación de dos técnicas cualitativas: entrevistas semiestructuradas y trayectorias psicosociales laborales. Las participantes son dos mujeres de igual edad y nivel de formación. Una se desempeña en el sector público -tres años de antig³edad - y la otra, en el privado -un año de antig³edad -. El análisis del material es de contenido, a partir de categorías de análisis predefinidas: Trabajo/empleo; Sectores público/privado; Identidades trabajadoras; Generaciones. Se analizan también otras categorías emergentes del proceso de exploración: significado del trabajo para los jóvenes y experiencias críticas de las prácticas de trabajo.(AU)

In this paper we explore the perception that generation Y has of contemporary practices of work and labor violence in public and private organizations. We explore similarities and differences depending on thefir labor trajectory in the public or the private sector. It is a qualitative approach that involves the implementation of two qualitative techniques: semi-structured interviews and psycho-social labor trajectories. The interviewed participants are two women of the same age and education level; one of them works in the public sector -seniority: three years - and the other, in the private sector - seniority: one year -. Content analysis was applied to the collected and transcribed material. The categories of analysis are: Work and employment; Public and private sector; Labor identities; Generations; Labor violence. Other categories that emerged from de exploration process are also analyzed: meanings of work for youth and critical experiences of the working practices.(AU)

El tratamiento de la violencia laboral en las organizaciones públicas: análisis de la incorporación de la temática en convenios colectivos de trabajo / The treatment of labor violence in public organizations: analysis of the incorporation of the thematic in collective agreements

Este artículo se enmarca en el Plan: "Situaciones de acoso en los procesos de trabajo: aproximación a homogeneidades y diferencias en organizaciones públicas y privadas", beca doctoral CONICET de la Lic. Cebey, dirección: Dra. Ferrari. El objetivo general es explorar, identiicar y analizar componentes y factores subjetivos, interaccionales y organizacionales comprometidos en la producción expresa o potencial de situaciones de acoso dentro de los procesos de trabajo. Constituye una línea de investigación dentro del Proyecto UBACyT P015: "Riesgos psicosociales de los trabajadores. Efectos subjetivos e intersubjetivos de la precarización laboral", dirigido por la Dra. Filippi. Para esta comunicación, se analiza la forma en que algunas organizaciones públicas han incorporado el tema de la violencia laboral en sus Convenios Colectivos de Trabajo (período 2004-2008). Se presentan acercamientos y distancias en cuanto a deiniciones del concepto, formas que la violencia laboral adopta, así como su expresión, naturaleza, frecuencia y consecuencias.

This article is framed in the Plan: "Harassment situations in working processes: approach to homogeneities and differences in public and private organizations", CONICET doctoral scholarship granted to Cebey, direction: Ferrari. The general aim is to explore, identify and analyze subjective, interactional and organizational components and factors compromised in the express or potential production of harassment within working processes. It constitutes a line of investigation within UBACyT Project P015: "Workers' psycho-social risks. Subjective and intersubjective effects of labor precarization", directed by Filippi. For this communication, we analyze the form in which some public organizations have incorporated the subject of labor violence in their Collective Agreements (period 2004-2008). We present proximities and distances regarding deinitions of the concept, the form that labor violence adopts as well as its expression, nature, frequency and consequences.