Cuantificación oracional en prospectos de enfermedades cardiovasculares crónicas: implicaciones para la literacidad en salud / Sentence quantification in leaflets of chronic cardiovascular diseases: implications for health literacy

Los prospectos médicos, en cuanto a folletos destinados al paciente, presentan lo que debiese ser información necesaria para el tratamiento del paciente. La información entregada, sin embargo, no siempre se presenta de manera clara y adecuada respecto a la literacidad del destinatario. Esa complejidad puede verse en diversos factores como la gramática, que será el centro de esta investigación, aplicada a folletos de enfermedades cardiovasculares crónicas. OBJETIVO: Observar la complejidad gramatical dentro de un apartado de los prospectos medicamentosos para revisar cuantitativamente las estructuras gramaticales, considerando que una mayor complejidad gramatical implica una mayor dificultad de lectura y comprensión. METODOLOGÍA: Para la investigación se extrae un apartado específico de los prospectos, el cual es común a todos los prospectos analizados. Tras la recolección del corpus y el análisis del mismo, se revisan las oraciones para cada muestra y desde la información recolectada se comienza el trabajo cuantitativo, para, finalmente, extraer resultados y conclusiones. RESULTADOS: Se presenta en los prospectos una alta densidad oracional, lo que implica una gran cantidad de información en una cantidad baja de estructuras, lo que tiene implicancias en la legibilidad y comprensión de los medicamentos. CONCLUSIONES: La alta cantidad de oraciones implica una baja legibilidad y una baja comprensión, lo que significa una baja aprehensión de la información por parte de los destinatarios más aún en casos como el deterioro psicoorgánico, lo que repercute en la literacidad en salud de los destinatarios.

Leaflets, as text destined to medical patients, show the information that should be necessary for the right treatment of the patients. The information given, otherwise, is not always displayed clearly and appropriate respecting the literacy of the receiver. That complexity could be seen in diferent factors as grammar, and this point will be the main objective of this investigation, applied to chronic cardiovascular diseases leaflets. OBJECTIVE: Leaflets, as text destined to medical patients, shows the information that should be necessary for the right treatment of the patients. The information given, otherwise, is not always displayed clearly and appropriate respecting the literacy of the receiver. That complexity could be seen in diferent factors as grammar, and this point will be the main objective of this investigation, applied to chronic cardiovascular diseases leaflets. METHODS: To this investigation, a section of the leaflets is extracted, common to every leaflet analyzed. After recollection of the corpus and his analysis, the sentences from every samples are reviewed and from the collected information the quantitative work starts, to, finally, extract the results and conclusions. RESULTS: Sentence high density is presented in the leaflets, which involves a lot of information in a small amount of structures, which have implications for readability and understanding of medicines. CONCLUSIONS: The high number of sentences implies a low readability and low understanding, which means a low seizure of information by recipients, especially in cases like the psycho-organic deterioration, which affects the health literacy of recipients.

Consejería telefónica, un cuidado imaginario real que apoya el automanejo de personas con enfermedades crónicas / Telephone counseling, a real imaginary caring the self management of people with chronic diseases

Las enfermedades crónicas aumentan cada día, impactando a personas, servicios sanitarios y sociedad. Actualmente, los sistemas de salud implementan innovadoras estrategias, como la asistencia telefónica para apoyar el automanejo de personas con Diabetes, mejorando su compensación metabólica y literacidad. Dicha atención remota podría realizarla una enfermera en formación, previa capacitación. OBJETIVOS: Describir una experiencia en consejerías telefónicas de apoyo al automanejo de personas con Diabetes Mellitus tipo 2. METODOLOGÍA: En el contexto del proyecto: "Ensayo clínico controlado de Literacidad en Salud, para incrementar la compensación metabólica y autoeficacia de personas con Diabetes Mellitus tipo 2 en Centros de Salud Familiar de la comuna de La Florida" (FONIS SA13/20357), se realizaron consejerías telefónicas a diabéticos durante seis meses, complementado con sesiones presenciales grupales para aumentar su automanejo y nivel de literacidad. RESULTADOS: El contacto a distancia es diferente a la atención directa; causando incertidumbre. El uso del teléfono impacta el ser, saber y hacer profesional. La comunicación a distancia apoya toma de decisiones en salud. El oído y voz - herramientas de cuidado- remueven necesidades del enfermo, fomentan la comprensión de su enfermedad, visibilizan motores de cambio y construyen motivación en una atención humanizada para el automanejo; interacción imaginaria real. CONCLUSIONES: El concepto de literacidad en salud, entrevista motivacional y tecnologías en el cuidado serían útiles en la formación de pregrado de profesionales de salud; promoviendo el automanejo. Se propone develar la experiencia vivida por consejeros telefónicos para apoyarlos.

Chronic diseases are increasing every day, impacting people, health services and society. Currently, health systems implement innovative strategies, such as telephone assistance to support the self-management of people with diabetes, improving metabolic compensation and literacy. RESULTS: This remote care could be done by a nurse in training, after training. To describe an experience in telephone counseling to support the self-management of people with Diabetes Mellitus type 2. METHODOLOGY: In the context of the "controlled clinical trial of literacy in health, to increase metabolic compensation and self-efficacy in people with Type 2 Diabetes Mellitus in Family Health Centers of the municipality of La Florida" (FONIS SA13120357), councils were held telephone diabetic for six months, supplemented group attended sessions to increase their self-management and level of literacy. RESULTS: The remote contact is different from the direct care; causing uncertainty. Using the phone hits the being, knowledge and craftsmanship. Distance communication supports decision-making in health. The -tools voice heard and carefully remove the patient needs, promote understanding of their disease, make visible drivers of change and build a humanized motivation for self-care; Real imaginary interaction. CONCLUSIONS: The concept of health literacy, motivational interviewing and care technologies would be useful in training undergraduate the health professionals; promoting self-management. It intends to unveil the experience of telephone counselors to support them.