Avaliação da perceção do stress em cuidadores formais: um programa de intervenção / Assessing stress perception in formal caregivers: an intervention program

As alterações socioeconómicas colocam grandes desafios às Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS), principalmente e aos seus cuidadores formais. Numa sociedade em constante transformação, o fenómeno do envelhecimento da população tem vindo a proporcionar o aumento da prevalência de doenças crónicas e incapacitantes, levando a que muitas famílias não consigam lidar com o stress e a sobrecarga que causam. Apresentando-se como solução a institucionalização, desafiando-se por isso, as limitações das IPSS. O trabalho diário com pessoas portadoras de deficiência mental é extremamente exigente do ponto de vista físico e psicológico. Neste sentido, é pertinente salientar que a Organização Mundial de Saúde enumera as competências necessárias para a formação especial dos cuidadores que lidam com utentes com demência (OMS, 2013). Este trabalho desenvolveu-se no Centro de Educação Especial (CEE), uma IPSS onde residem utentes portadores de diversas alterações na sua saúde mental. Objetivou-se: avaliar a perceção do stress em Cuidadores Formais; relacionar as dimensões da vulnerabilidade ao stress com: género; atividade desempenhada; tempo de serviço; e toma de medicação e verificar possíveis relações entre as dimensões da vulnerabilidade ao stress nestes profissionais. Metodologia: utilizou-se um questionário socioprofissional, e o Questionário de Vulnerabilidade ao Stress (23-QVS), (Serra, 2000). A amostra do estudo é composta por 47 cuidadores formais do CEE. Efetuou-se um estudo de caso de caráter quantitativo, descritivo e correlacional. Resultados: Em termos da relação entre a vulnerabilidade ao stress e os dados socioprofissionais, apenas se correlacionou com o tempo de serviço. A vulnerabilidade ao stress, em termos gerais, é baixa, o que em muito se poderá explicar pelo relativo curto tempo de serviço que em geral se observa nos cuidadores formais da equipa do CEE. Os cuidadores com menos de 6 meses de tempo de serviço demonstram níveis de Perfecionismo e intolerância à frustração mais altos do que os colaboradores com mais de 6 meses de tempo de serviço e que esta diferença é estatisticamente significativa. No que diz respeito à Inibição e dependência funcional, a Carência de apoio social, as Condições de vida adversas e a Deprivação de afeto, são os cuidadores com mais de 6 meses de tempo de serviço que apresentam níveis estatisticamente significativos superiores. No que diz respeito à Vulnerabilidade ao Stress geral, as diferenças encontradas não são estatisticamente significativas. Conclusão: Conforme mencionado em vários estudos, a formação adequada dos cuidadores formais sobre deficiências mentais, resulta em níveis de stress mais reduzidos, sendo que o apoio de um profissional da área da psicologia, iria ao encontro da prevenção dos níveis de stress, reduzindo a vulnerabilidade ao mesmo. Assim, sugere-se a implementação de um programa de coaching psicológico de forma a ajudar os cuidadores formais a desenvolverem estratégias para enfrentar e lidar adaptativamente com a adversidade, desenvolvimento da resiliência e superar desafios profissionais.

Socioeconomic changes pose major challenges to Private Social Solidarity Institutions (IPSS), mainly to their formal caregivers. In an ever-changing society, the aging population phenomenon has been increasing the prevalence of chronic and disabling diseases, causing many families to be unable to cope with the stress and burden they cause. Institutionalisation as a solution for this issue challenges the limitations of IPSSs. The daily work with people with mental disabilities is extremely demanding from a physical and psychological point of view. In this sense, it is pertinent to point out that the World Health Organization lists the skills necessary for the special training of caregivers dealing with users with dementia (WHO, 2013). This work was developed in the Centro de Educação Especial (CEE), an IPSS where residents suffer from various mental health alterations. Objective: To evaluate the perception of stress in Formal Caregivers; To relate the dimensions of vulnerability to stress with: gender; function; service time; and taking medication and verifying possible relationships between the dimensions of vulnerability to stress among these professionals. Methodology: a socio-professional questionnaire and the Stress Vulnerability Questionnaire (23-QVS), (Serra, 2000), were used. The study sample is composed of 47 formal caregivers from the CEE. A quantitative, descriptive and correlational case study was carried out. Results: In terms of the relationship between vulnerability to stress and socio-professional data, it only correlated with length of service. The vulnerability to stress in general terms is low, which can be explained by the relatively short length of service that is usually observed in formal caregivers of the CEE team. Caregivers with less than 6 months of service time demonstrate higher levels of frustration and frustration intolerance than employees with more than 6 months of service time and this difference is statistically significant. Regarding Functional Inhibition and Dependence, the lack of social support, adverse living conditions and affection deprivation, the caregivers with more than 6 months of service time have statistically significant higher levels. With regard to General Stress Vulnerability, the differences found are not statistically significant. Conclusion: As mentioned in several studies, adequate training of mental health care providers results in lower levels of stress, and the support of a professional in the field of psychology would enable the prevention of stress levels and the vulnerability to it. Thus, it is suggested to implement a psychological coaching program in order to help formal caregivers develop strategies to deal with and cope with adversity, develop resilience and overcome professional challenges.

Factores de riesgo psicosocial en una industria alimenticia de la ciudad de Cali / Psychosocial Risk Factors in a Food Industry in the City of Cali / Fatores de risco psicossocial na indústria alimentaria da cidade de Cali

Objetivo. El objetivo de esta investigación fue evaluar los factores de riesgo psicosocial intralaboral y extralaboral, así como las manifestaciones físicas y psicológicas ligadas al estrés en el trabajo, en trabajadores de una industria alimenticia en la ciudad de Cali (Colombia). Método. Para ello, se realizó una investigación descriptiva con diseño transversal. La información se recolectó a través del cuestionario de riesgos biopsicosociales asociados a la accidentalidad de Rentería, Fernández, Tenjo y Uribe (2008); adaptado por Zúñiga y Uribe (2009) a la totalidad de los trabajadores (43 sujetos, 72% mujeres y 28% hombres). Resultados. Los resultados evidenciaron manifestaciones físicas y psicológicas asociadas al estrés en los trabajadores y se presumieron exposiciones a factores de riesgo psicosocial, específicamente, en las dimensiones de condiciones de trabajo, disponibilidad de recursos, gestión de los líderes, alta carga laboral, ausencia de programas de capacitación y salud ocupacional. Conclusiones. Los principales hallazgos de este trabajo sugieren que es fundamental que diferentes instancias académicas, profesionales y legales atiendan la salud laboral de las pequeñas industrias alimenticias, pues sus trabajadores parecen estar expuestos a diferentes tipos de riesgo psicosocial y carecen de medidas de prevención entorno al estrés laboral.

Objective. This article presents the results of the assessment of psychosocial risk factors within and outside the working environment, and the physical and psychological manifestations associated with job stress, conducted at a food industry in the city of Cali, Colombia. Method. Descriptive, non-experimental and cross-sectional research was carried out. Information was collected by means of the accident-related bio-psychosocial risk instrument developed by Renteria, Fernandez, Tenjo and Uribe (2008) and adapted by Zúñiga and Uribe (2009), which was applied to all employees (43 subjects 72% female, and 28% male), consisting of operational and administrative staff. Results. The results indicated stress-related manifestations of a physical and psychological nature among the workers, and what was seen to be exposure to psycho-social risk factors, especially with regard to working conditions, availability of resources, management on the part of their superiors, a heavy workload, and a lack of training and occupational health programs. Conclusion. These results support the call for academic, legal and other related institutions to attend to the need for occupational health care in food industries, which have been neglected in comparison with other economic sectors in the country, such as health and education, possibly because the social impact they generate is not as visible as the other two.

Escopo. O escopo de esta pesquisa foi avaliar os fatores do risco psicossocial intraloboral e extraboral, assim como as manifestações físicas e psicológicas ligadas ao stress no trabalho, nos trabalhadores de uma indústria alimentaria na cidade de Cali (Colômbia). Metodologia. Para isto, foi feita uma pesquisa descritiva com desenho transversal. A informação foi coletada através do questionário de riscos biopsicossociais associados à acidentalidade de Renteria, Fernández, Tenjo e Uribe (2008), adaptado por Zúñiga e Uribe (2009) à totalidade dos trabalhadores da empresa (43 sujeitos, 72% mulheres e 28% homens). Resultados. Os resultados evidenciaram manifestações físicas e psicológicas associadas ao stress nos trabalhadores e presumiram exposições a fatores de risco psicossocial, especificamente, nas dimensões de condições de trabalho, disponibilidade de recursos, gestão dos líderes, alta carga laboral, ausência de programas de capacitação e saúde ocupacional. Conclusão. As principais descobertas de este trabalho sugerem que é fundamental que diferentes instancias acadêmicas, profissionais e legais atendam a saúde laboral das pequenas industrias alimentarias, pois seus trabalhadores parecem estar expostos a diferentes tipos de risco psicossocial e carecem de medidas de prevenção em torno ao stress laboral.

Validade da escala de depressão: relação com ansiedade e stress laboral / Validity of the depression scale related to anxiety and occupational stress

Considerando os dados estatísticos que indicam a depressão como um dos transtornos que mais acometem as pessoas na atualidade e a carência de instrumentos construídos no Brasil sobre o tema, este estudo teve como objetivo buscar evidências de validade para um conjunto de indicadores, inicialmente denominado Escala de Depressão, baseado na relação com outras variáveis, no caso, o Inventário de Ansiedade de Beck e a Escala de Vulnerabilidade ao Estresse no Trabalho. Participaram desta pesquisa 121 estudantes universitários do interior do Estado de São Paulo que exerciam alguma função laboral. Os participantes responderam coletivamente a um questionário de identificação juntamente com a Escala de Depressão, o Inventário de Ansiedade de Beck e a Escala de Vulnerabilidade ao Estresse no Trabalho. Os resultados apontaram correlações positivas entre os sintomas depressivos com ansiedade e stress laboral, o que vem ao encontro da literatura nacional e internacional.(AU)

By considering statistical data that show depression to be one of the mental disorders that currently affects most people and the lack of psychometric tests formulated in Brazil in respect of this subject, the objective of this study was to find evidence of validity for a set of indicators, initially designated as the Depression Scale, based on the relationship with other variables, using the Beck Anxiety Inventory and the Occupational stress Vulnerability Scale. A total of 121 undergraduates from the interior of the state of São Paulo, who have some kind of job, took part in this study, responding collectively to these instruments and a questionnaire for identification. Results showed positive correlations between depression symptoms, occupational stress and anxiety, as both national and international literature demonstrates.(AU)

Validade da escala de depressão: relação com ansiedade e stress laboral / Validity of the depression scale related to anxiety and occupational stress

Considerando os dados estatísticos que indicam a depressão como um dos transtornos que mais acometem as pessoas na atualidade e a carência de instrumentos construídos no Brasil sobre o tema, este estudo teve como objetivo buscar evidências de validade para um conjunto de indicadores, inicialmente denominado Escala de Depressão, baseado na relação com outras variáveis, no caso, o Inventário de Ansiedade de Beck e a Escala de Vulnerabilidade ao Estresse no Trabalho. Participaram desta pesquisa 121 estudantes universitários do interior do Estado de São Paulo que exerciam alguma função laboral. Os participantes responderam coletivamente a um questionário de identificação juntamente com a Escala de Depressão, o Inventário de Ansiedade de Beck e a Escala de Vulnerabilidade ao Estresse no Trabalho. Os resultados apontaram correlações positivas entre os sintomas depressivos com ansiedade e stress laboral, o que vem ao encontro da literatura nacional e internacional.

By considering statistical data that show depression to be one of the mental disorders that currently affects most people and the lack of psychometric tests formulated in Brazil in respect of this subject, the objective of this study was to find evidence of validity for a set of indicators, initially designated as the Depression Scale, based on the relationship with other variables, using the Beck Anxiety Inventory and the Occupational stress Vulnerability Scale. A total of 121 undergraduates from the interior of the state of São Paulo, who have some kind of job, took part in this study, responding collectively to these instruments and a questionnaire for identification. Results showed positive correlations between depression symptoms, occupational stress and anxiety, as both national and international literature demonstrates.

Descripción y comparación de patrones de conducta, estrés laboral y burnout en personal sanitario / Patterns of conduct description and comparison, work-related stress and burnout in health personnel / Descripcão e comparação de patrões de conduta, stress laboral e burnout em pessoal sanitario

Objetivo. Esta investigación describió y comparó los patrones de conducta (PCT), el estrés laboral (EL) y el síndrome de burnout (SBO) con variables sociodemográficas, en personal asistencial con un rango de edad de 20 a 65 años de dos clínicas de tercer nivel de carácter privado. Metodología. Es un estudio cuantitativo de tipo descriptivo comparativo; se utilizó el Inventario de Actividades de Jenkins, el EAE-S y el MBI. En el análisis de los datos se manejó el paquete estadístico Epi-Info y como medida principal el OR (producto cruzado). Resultados. Encontrándose que los médicos con un 42,2%, en Sogamoso con un 57,8%, del género masculino 64,7% , los casados y en unión libre con un 54,3% presentaron mayor PCTA. (Patrón de conducta tipo A) Del mismo modo, el estrés se asoció sólo con el estado civil en donde las personas casadas y en unión libre tienen más probabilidad de presentar estrés laboral alto y medio, y finalmente el personal asistencial con un rango de edad de 20 a 35 años de edad, que laboran en Sogamoso, que están casadas o en unión libre y que están vinculadas temporalmente tienen más probabilidad de presentar SBO. No hubo relación significativa entre PCTA, EL y SBO.

Objective: this research describes and compares the patterns of conduct (PCT), work-related stress (WRS) and the burnout syndrome (BOS) with socio-demographic variables in health personnel, with ages ranging from 20 to 65, from two private clinics. Methodology: it is a quantitative study with a comparative and descriptive character; the Jenkins Activities Inventory, the el EAE-S and MBI were implemented. For the data analysis the statistical package Epi-Info was used, and as the primary measure the OR (cross product) was implemented. Results: The results showed that doctors with a 42.2%, from the Sogamoso clinic with a 57.8%, 64.7% in males, and those who are married and living with their couple with a 54.3% showed more PCT Type A. Similarly, stress was associated only with marital status, with married people and those that live with their couple are more likely to present high and average stress-related stress. The maintenance personnel between the ages of 20 to 35 years of age, working in the Sogamoso clinic, who are married or that live with their couple, and that have a temporal contract, ted are more likely to present BOS. There was no significant relation between PCT Type A, WRS and BOS

Objetivo: Esta pesquisa descreveu e compararam os patrões de conduta (PCT), o stress laboral (EL) e a síndrome de burnout (SOB) com variáveis sociodemografica, no pessoal assistencial com um rango de idade de 20 a 65 anos de dois clinicas de terço nível de caráter privado. Metodologia. É uma pesquisa quantitativa de tipo descritivo, se utilizou o Inventario de Atividades de Jenkins o EAE-S e o MBI. Em o analise dos dados se dirigiu o paquete estadístico Epi- Info e como medida principal o OR (produto cruzado). Resultados. Encontrando se que os médicos com um 42,2% em Sogamoso com um 57,8% de gênero masculino 64,7% e os casados e em união livre com um 54,3% presentearam maior PCTA. Do mesmo modo, o stress se associou somente com o estado civil em onde as pessoas casadas e em união livre têm mais possibilidade de apresentar stress laboral alto e médio, e finalmente o pessoal assistencial com um rango de idade de 20 a 35 anos de idade, que trabalham em Sogamoso, que estão casados o em união livre e que estão vinculados temporalmente têm mais possibilidades de apresentar SOB: Não houve relação significativa entre PCTA, e SOB.