Práticas ambulatoriais no GHC: barreiras no fluxo de informações enfraquecendo processos vitais

O presente trabalho foi realizado com o intuito de se analisarem as constantes falhas existentes no fluxo de informações dentro do processo ambulatorial térreo do Hospital Nossa Senhora da Conceição. Busca detectar as maiores barreiras informacionais existentes, mapeando-as e identificando-as a fim de se minimizar sua incidência dentro desse contexto. O objetivo deste trabalho é apontar dificuldades, ruídos, problemas e barreiras da comunicação da informação e seus efeitos retrógrados nesse processo constante da prática hospitalar. Busca estabelecer uma analogia entre as Categorias de Starec a questões ligadas às práticas ambulatoriais como forma de evidenciar, na prática, essas teorias. Espera-se, ao final da implementação do projeto proposto, que se oportunize uma reflexão dos funcionários do setor sobre suas ações diárias e, ao mesmo tempo, que se minimizem consideravelmente os erros na transmissão de informações, tornando viável o acesso adequado a dados relevantes ao setor, sendo estes disponibilizados a todos os envolvidos no processo.

A otimização de uma tecnologia da informação em uma instituição de ensino na área da saúde utilizando o critério de usabilidade

Este trabalho de conclusão de curso tem por objetivo otimizar a utilização de uma tecnologia da informação no setor da Escola GHC, que é um site na internet, através da implantação, em sua página, de conceitos relativos a usabilidade de sites bem como sua qualidade visando à melhoria da comunicação da Escola com o público que procura informações através da internet. O trabalho apresenta, na revisão da literatura, conceitos inerentes ao estudo de usabilidade, de qualidade e da tecnologia da informação. Será desenvolvida uma pesquisa qualitativa e quantitativa e levantamento de dados com base em questionário elaborado pela autora. A finalidade é a de conhecer a percepção dos usuários quanto à facilidade de utilização e sua percepção quanto à qualidade do site da Escola GHC para avaliação de sua usabilidade. A estratégia de pesquisa que será utilizada neste trabalho será um estudo de caso de caráter exploratório e descritivo para a qual serão utilizados dados secundários e dados primários. A partir do estudo será demonstrada a importância da usabilidade do serviço no site. Com o resultado da análise, poderá ser verificada a importância da implantação dos conceitos de usabilidade no site da Escola GHC.

Prevenção do abuso sexual infanto-juvenil: produção de material educativo para mães

O presente trabalho irá abordar o papel materno na prevenção do abuso sexual infanto-juvenil. Para tanto explicar-se-á sucintamente o que é o abuso sexual, as diferentes formas desta violência, em que âmbito pode ocorrer, além das consequências prejudiciais à vida dos sujeitos vitimados. Enfatizam-se as políticas públicas existentes no enfrentamento desta problemática e os materiais educativos escritos na busca da disseminação da informação para combate desta violação dos direitos fundamentais de crianças e adolescentes. Através desta análise, procura-se salientar a importância do olhar preventivo como uma alternativa saudável no evitamento deste sofrimento, que gera sequelas graves a curto e longo prazo na vida dos indivíduos vitimizados. Assim, valorizando os aspectos positivos da prevenção sugere-se a construção de um material educativo direcionado às mães com o objetivo de prepará-las e alertá-las para esta grave situação e enfocar seu papel de alta relevância na orientação de seus filhos e filhas.

Implementação de ferramentas de tecnologia da informação como subsídio para a melhoria da gestão da qualidade assistencial do serviço social do HCPA

O presente projeto propõe a implantação de ferramentas de tecnologia da informação como subsídio para a melhoria da gestão da qualidade assistencial do serviço social do HCPA. A falta de indicadores tem representado um importante entrave para o processo de gestão do Serviço Social que não consegue dar visibilidade aos resultados de seus processos de trabalho e fica desalinhado do Planejamento Estratégico proposto pela Instituição. Os avanços apresentados pela Coordenadoria de Gestão da Tecnologia da Informação do HCPA colocam à disposição dos serviços ou setores a possibilidade de implementar ferramentas e gerenciar dados relacionados aos objetivos a que se propõe atingir como parte integrante da complexa estrutura do hospital. A definição da missão do Serviço Social, a análise das pesquisas de opinião do público interno e externo, a formulação de indicadores e a proposta de mudança da cultura no que se relaciona a mensuração de dados, de forma integrada, permitirão a reformulação das estratégias de gestão na busca de ampliar a participar dos usuários excluídos de processos assistenciais que garantam a prevenção e a recuperação da saúde, através de propostas interventivas que os incluam como sujeitos de direitos