ABSTRACT
Dentro del cuidado integral al paciente, la familia debe ocupar una parte indispensable puesto que también se ve afectada por la situación. Por ello, la labor de enfermería debe ir dirigida tanto al individuo como a su entorno, siendo de gran ayuda identificar sus necesidades para cubrirlas adecuadamente. Además, dentro del proceso de convalecencia, la familia atraviesa varias fases de afrontamiento y cada una de ellas tiene unas características propias que hacen que las intervenciones de enfermería deban adecuarse. El objetivo de este artículo es evidenciar la importancia de la atención a la familia, identificando las fases de afrontamiento, reconociendo sus necesidades y detectando los cuidados pertinentes. Para ello, se desarrolla un caso clínico que aborda la situación de una familia con un miembro ingresado en una unidad de cuidados intensivos por una hepatitis aguda fulminante. Los instrumentos utilizados para llevar a cabo el análisis del caso son: las necesidades de la familia descritas por Leske y otros autores, las fases de afrontamiento identificadas por Kubler-Ross y la escala de modos de afrontamiento desarrollada por Lazarus y Folkman. Las enfermeras tienen un rol privilegiado por su contacto cercano con las personas; esto contribuye a ser un agente facilitador en la interacción del paciente y su familia con el ambiente hospitalario. Un enfoque holístico requiere evaluar las necesidades de las familias para posteriormente desarrollar estrategias de intervención efectivas(AU)
In the holistic care to the patient, the family should be an important part because its members are also affected by the situation. Therefore, nursing work should be directed to both the individual and his environment, being of great help to identify familys needs in order to meet their specific needs accurately. Also in the process of recovery, the family goes through several stages of coping, each of them have its own characteristics and nurses' interventions should be adapted to them. The aim of this paper is to evidence the importance of caring for the family, identifying the stages of coping, recognizing their needs and identifying relevant care. For this, a clinical case of a family with a relative hospitalised in an Intensive Care Unit because of an acute fulminant hepatitis was developed. The instruments used to carry out the analysis of the case are: family's needs described by Leske et al., coping stages identified by Kubler-Ross, and ways of coping scale developed by Lazarus and Folkman. Nurses have a relevant role due to their close contact with people; this helps to become a factor which facilitates the interaction of patient and family within the hospital environment. A holistic approach of nursing care involves assessing the needs of families to develop strategies for effective interventions(AU)
