RESUMEN
RESUMO As plataformas de apoio social on-line (fóruns de discussão, grupos no Facebook, salas de chat etc.) são cada vez mais utilizadas por pessoas com doenças crônicas e seus cuidadores, que desejam falar com pessoas com problemas semelhantes fora da sua rede tradicional. O objetivo desta revisão de literatura foi apresentar as intervenções de apoio social on-line descritas na literatura científica recente, para: 1) orientar as organizações que desejam desenvolver tal intervenção ou melhorar um programa existente; e 2) identificar caminhos de pesquisa para pesquisadores e recomendações para planejadores de saúde. Foram analisados 59 artigos científicos apresentando intervenções de apoio social on-line (2006-2016), usando uma grade enfatizando as concepções teóricas de apoio social, as plataformas web utilizadas e suas funcionalidades, o processo de design e avaliação das intervenções, os métodos de participação e animação estabelecidos pelas organizações, os impactos documentados das intervenções nas populações e, finalmente, as vias de pesquisa e as recomendações para os planejadores de saúde. Uma metodologia narrativa foi usada para destacar os desafios de desenvolvimento e implementação para apoiar nossas organizações parceiras no desenvolvimento ou melhoria de suas intervenções de apoio social on-line.
ABSTRACT Online social support platforms (discussion forums, Facebook groups, chat rooms, etc.) are increasingly used by people living with chronic diseases and their caregivers, who aspire to exchange with people living with similar problems outside their traditional network. The objective of this literature review is to present online social support interventions described in recent scientific literature, to: 1) guide organizations that want to develop such intervention or improve an existing program, and 2) identify research avenues for researchers and recommendations for health planners. Some 59 scientific articles presenting online social support interventions (2006-2016) were analyzed using a grid emphasizing the theoretical conceptions of social support, the web platforms used and their functionalities, the design process and evaluation of the interventions, the methods of participation and animation set up by the organizations, the documented impacts of the interventions on the populations, and finally the lines of research and the recommendations for the field planners. A narrative methodology was used to highlight development and implementation challenges to support our partner organizations in developing or improving their online social support interventions.
RESUMEN
Este artigo examina a mídia e a cultura jornalística na comunicação em saúde, concentrando-se mais especificamente nas formas como os jornalistas lidam com a saúde na mídia. A análise é baseada em vários estudos realizados com jornalistas e vários grupos populacionais no Canadá e no Brasil. O artigo demonstra que há certa consistência no tratamento jornalístico dos cuidados de saúde e que esse tratamento nem sempre é em benefício da sociedade. A profissão do jornalismo está mudando rapidamente e, como aspectos importantes desse cenário, podem-se citar: o rápido fluxo e a oferta abundante de informações, o ritmo da produção de notícias e o lugar das demandas dos cidadãos. Tais aspectos demonstram que há uma profunda transformação da produção de informações realizada por jornalistas; além disso, as pessoas tendem a recorrer mais à mídia do que aos profissionais de saúde para obter informações sobre os riscos e, portanto, estão expostas às normas sociais em relação à saúde. Considerando a influência da mídia na comunicação em saúde, este artigo questiona a mídia e a cultura jornalística por meio de uma lente ética, abordando a responsabilidade do jornalista em relação à cobertura da mídia, à produção da notícia (fonte, tratamento e tom), à convergência e seu efeito sobre a saúde da população. Como principais achados, apontamos que o jornalismo precisa investir em uma comunicação em saúde mais efetiva, que esteja compromissada com o bem-estar dos cidadãos, por meio de tratamento e detalhamento de informações que permitam o amparo do processo de tomada de decisões por parte da população. (AU)
This paper examines the media and journalistic culture in health communication by focusing more specifically on the ways journalists deal with health in the media. The analysis is based on several studies carried out with journalists and various population groups in Canada and Brazil. This paper demonstrates that there is a certain consistency in the journalistic treatment of healthcare and that this treatment is not always to the benefit of society. The profession of journalism is changing rapidly: the rapid flow of information, the abundant supply of information, the pace of news production, the place of citizens' demands are some of the phenomena that have transformed the production of information carried out by journalists. Besides, people tend to resort more to media than to healthcare professionals to obtain information about risks and are therefore exposed to social norms regarding health. Considering the influence of media in health communication, this paper questions the media and journalistic culture through an ethical lens by addressing the journalist's responsibility regarding media coverage of health, production of the news (source, treatment and tone), convergence and their health effect on the population. As main findings, we point out that journalism needs to invest in more effective health communication, which is committed to the well-being of citizens, through treatment and detailing of information that allow the support of the decision-making process by the population. (AU)
Este artículo examina los medios y la cultura periodística en la comunicación de salud, centrándose más específicamente en las formas en que los periodistas tratan la salud en los medios. El análisis se basa en varios estudios realizados con periodistas y diversos grupos de población en Canadá y Brasil. El artículo demuestra que existe una cierta coherencia en el tratamiento periodístico de la salud y que este tratamiento no siempre es en beneficio de la sociedad. La profesión periodística está cambiando rápidamente y, como aspectos importantes de este escenario, podemos mencionar: el flujo rápido y la abundante oferta de información, el ritmo de producción de noticias y el lugar de las demandas ciudadanas. Dichos aspectos demuestran que existe una profunda transformación en la producción de información que realizan los periodistas; Además, las personas tienden a utilizar más los medios de comunicación que los profesionales de la salud para obtener información sobre riesgos y, por tanto, están expuestas a las normas sociales en materia de salud. Considerando la influencia de los medios en la comunicación en salud, este artículo cuestiona los medios y la cultura periodística a través de un lente ético, abordando la responsabilidad del periodista en relación con la cobertura mediática, la producción informativa (fuente, tratamiento y tono), la convergencia y su efecto en la salud de la población. población. Como principales hallazgos, señalamos que el periodismo necesita invertir en una comunicación en salud más efectiva, comprometida con el bienestar de la ciudadanía, a través del tratamiento y detalle de la información que permita el sustento de la toma de decisiones por parte de la población. (AU)
Asunto(s)
Medios de Comunicación Sociales , Salud , Cultura , ÉticaRESUMEN
A alimentação saudável é um dos principais temas da promoção da saúde e fonte de informação jornalística. A pesquisa analisa o conteúdo de jornal regional popular carioca e discurso do sujeito coletivo de suas jornalistas. Com metodologia quantiqualitativa, descritiva e exploratória, observou-se que o jornal dá foco aos efeitos de alimentos específicos e a recomendações do Guia Alimentar da População Brasileira e prioriza informações sobre alimentos in natura, em detrimento dos ultraprocessados. Há, porém, pouco espaço para a comensalidade e predominância da voz de especialistas. O discurso das jornalistas confirma os achados no impresso e destaca que parte dos textos analisados se configura como jornalismo de serviço com aspectos que se relacionam à promoção da saúde.(AU)
La alimentación saludable es uno de los principales temas de la promoción de la salud y fuente de información periodística. La investigación analiza el contenido de periódico regional popular de Río de Janeiro y el discurso del sujeto colectivo de sus periodistas. Con metodología cuali-cuanitativa, descriptiva y exploratoria, se observó que el periódico se enfoca en los efectos de alimentos específicos y en recomendaciones de la Guía Alimentar de la Población Brasileña y prioriza informaciones sobre alimentos in natura, contra los ultra-procesados. No obstante, hay poco espacio para la comensalidad y la predominancia de la voz de especialistas. El discurso de las periodistas confirma los hallazgos en la impresión y destaca que parte de los textos analizados se configura como periodismo de servicio con aspectos que se relacionan con la promoción de la salud.(AU)
Healthy eating is one of the main themes of health promotion and source of journalistic information. The research analyzes the content of a popular Rio de Janeiro regional newspaper and the discourse of the collective subject of its journalists. With a quantitative, descriptive and exploratory methodology, it was observed that the paper focuses on the effects of specific foods and recommendations of the Dietary Guidelines for the Brazilian Population, and prioritizes information on in natura foods, to the detriment of the ultra-processed ones. There is, however, little room for commensality and predominance of the voice of experts. The journalists' speech confirms the findings in the print and highlights that part of the texts analyzed is configured as service journalism with aspects related to health promotion.(AU)
RESUMEN
The Brazilian unified health system consists of 27,000 family health teams with a network of approximately 300,000 community health agents whose mandate is to link the families they visit every month with health professionals at the family health unit. Since 2003, Quebec has been implementing its health and social services reforms by emphasizing the integration of care and services (public, associative and private) in local networks which have a formal population health responsibility. This commentary aims to underline some similarities and differences between the program of the Brazilian 'units of family health' and that of integrated network clinics (CRI) or Groups of family medicine (GMF) in Quebec. In both cases, a major concern is to organize primary care services in as close proximity as possible to the population of a given territory, and to improve accessibility and adequacy of services. In addition, through these community health agents, Brazil enables the creation of a social security network that assures an effective follow-up of all members of the population with regard to health services.