Chemical Characterization and Leishmanicidal Activity In Vitro and In Silico of Natural Products Obtained from Leaves of Vernonanthura brasiliana (L.) H. Rob (Asteraceae).

Vernonanthura brasiliana (L.) H. Rob is a medicinal plant used for the treatment of several infections. This study aimed to evaluate the antileishmanial activity of V. brasiliana leaves using in vitro and in silico approaches. The chemical composition of V. brasiliana leaf extract was determined through liquid chromatography-mass spectrometry (LC-MS). The inhibitory activity against Leishmania amazonensis promastigote was evaluated by the MTT method. In silico analysis was performed using Lanosterol 14alpha-demethylase (CYP51) as the target. The toxicity analysis was performed in RAW 264.7 cells and Tenebrio molitor larvae. LC-MS revealed the presence of 14 compounds in V. brasiliana crude extract, including flavonoids, flavones, sesquiterpene lactones, and quinic acids. Eriodictol (ΔGbind = -9.0), luteolin (ΔGbind = -8.7), and apigenin (ΔGbind = -8.6) obtained greater strength of molecular interaction with lanosterol demethylase in the molecular docking study. The hexane fraction of V. brasiliana showed the best leishmanicidal activity against L. amazonensis in vitro (IC50 12.44 ± 0.875 µg·mL-1) and low cytotoxicity in RAW 264.7 cells (CC50 314.89 µg·mL-1, SI = 25.30) and T. molitor larvae. However, the hexane fraction and Amphotericin-B had antagonistic interaction (FICI index ≥ 4.0). This study revealed that V. brasiliana and its metabolites are potential sources of lead compounds for drugs for leishmaniasis treatment.

Histopathological findings and immunohistochemical staining of Neospora caninum infection in placentas of animals for slaughter / Achados histopatológicos e marcação imuno-histoquímica da infecção por Neospora caninum em placentas de animais destinados ao abate

Bovine neosporosis is a parasitic disease caused by the protozoan Neospora caninum, which is one of the main pathogens that cause abortions in cattle worldwide. It is responsible for large losses in dairy and beef cattle, especially with regard to the expenses associated with decreased productivity and increased discard. In the State of Maranhão, the occurrence of this parasite has already been confirmed in the dairy cattle of three microregions that make up the state's dairy industry and in small ruminants of the municipalities of Amarante do Maranhão and Buritirana. This fact justifies the importance of determining the presence of N. caninum in cattle slaughtered in the slaughterhouses of the Island of São Luís, to help control the parasitic cycle in the cattle production system of the region under study, and the importance of its diagnosis. The objective of the research was to conduct a histopathological and immunohistochemical characterization of bovine placentas infected with N. caninum collected in slaughterhouses. Sixteen placenta samples from cows were randomly selected at the slaughterhouses of the city of São Luís for histological analysis and immunohistochemistry. Results showed that 31% of the placentas presented histopathological changes such as: inflammatory process, edema, hemorrhage and presence of hemosiderin. All slides with histopathological changes showed immunolabeling for N. caninum.(AU)

A neosporose bovina é uma doença parasitária causada pelo protozoário Neospora caninum, que é um dos principais patógenos causadores de aborto em bovinos no mundo. É responsável por grandes prejuízos nos rebanhos de leite e de corte, principalmente no que se refere aos gastos associados à diminuição da produtividade e aumento do descarte. No estado do Maranhão, a ocorrência deste parasito já foi confirmada em rebanhos de bovinos de leite de três microrregiões que compõem a bacia leiteira do estado e em pequenos ruminantes dos municípios de Amarante do Maranhão e Buritirana. Justificando desta forma a importância de determinar a presença de N. caninum nos bovinos abatidos nos matadouros da Ilha de São Luís, para auxiliar no controle do ciclo parasitário no sistema de produção de bovinos na região em estudo e a importância do seu diagnóstico. O objetivo da pesquisa foi realizar a caracterização histopatológica e imuno-histoquímica de placentas bovinas infectadas por N. caninum coletadas em matadouro. Foram selecionadas ao acaso 16 amostras de placenta de vacas, provenientes de abatedouros do município de São Luís para análise histológica e imuno-histoquímica. Os resultados evidenciaram que 31% das placentas apresentaram alterações histopatológicas, tais como: processo inflamatório, edema, hemorragia e presença de hemossiderina. Todas as lâminas com alterações histopatológicas apresentaram imunomarcação para N. caninum.(AU)

Identificação parasitológica da cama de frango reutilizada em uma granja avícola / Parasitological identification of chicken bed reused in a poultry farm

Objetivou-se avaliar a carga parasitária da cama de frango de uma granja avícola localizada no município de Paço do Lumiar - MA. Foram coletadas 50 amostras de cama de frango de 10 galpões. Essa cama já havia sido utilizada seis vezes nos lotes anteriores. Para as análises parasitológicas foram utilizados os métodos de Sedimentação Espontânea, Método de Sheather, Esporulação para diagnóstico de oocistos de coccídios. Foram identificados ovos de nematódeos dos gêneros Strongyloides (72%), Heterakis (18%) e Ascaridia (10%). As larvas as do gênero Strongyloides destacaram-se como as mais prevalentes, com frequência de 97% de casos, seguido geohelmintos (3%). Encontrou-se 4900 oocistos de Eimeria, dos quais, 1200 estavam em estágio de esporulação. Foram encontrados também ácaros e cascudinhos (Alphitobius diaperinus). Conclui-se que a alta frequência de parasitos presentes na cama de frango pode estar relacionada à falha de manejo.(AU)

The objective of this study was to evaluate the parasitic load of chicken litter from a poultry farm located in the municipality of Paço do Lumiar - MA. Fifty samples of chicken bed of 10 sheds were collected. This bed had already been used six times in the previous batches. For the parasitological analyzes the methods of Spontaneous Sedimentation, Sheather Method, Sporulation for the diagnosis of coccidia oocysts were used. Eggs of nematodes of the genera Strongyloides (72%), Heterakis (18%) and Ascaridia (10%) were identified. The larvae of the genus Strongyloides were the most prevalent, with a frequency of 97% of cases, followed by geohelminths (3%). There were 1200 Eimeria oocysts, in sporulation stage. Mites and kites were also found (Alphitobius diaperinus). It is concluded that the high frequency of parasites present in chicken litter may be related to management failure.(AU)

Identificação parasitológica da cama de frango reutilizada em uma granja avícola / Parasitological identification of chicken bed reused in a poultry farm

Objetivou-se avaliar a carga parasitária da cama de frango de uma granja avícola localizada no município de Paço do Lumiar - MA. Foram coletadas 50 amostras de cama de frango de 10 galpões. Essa cama já havia sido utilizada seis vezes nos lotes anteriores. Para as análises parasitológicas foram utilizados os métodos de Sedimentação Espontânea, Método de Sheather, Esporulação para diagnóstico de oocistos de coccídios. Foram identificados ovos de nematódeos dos gêneros Strongyloides (72%), Heterakis (18%) e Ascaridia (10%). As larvas as do gênero Strongyloides destacaram-se como as mais prevalentes, com frequência de 97% de casos, seguido geohelmintos (3%). Encontrou-se 1200 oocistos de Eimeria, no estágio de esporulação. Foram encontrados também ácaros e cascudinhos (Alphitobius diaperinus). Conclui-se que a alta frequência de parasitos presentes na cama de frango pode estar relacionada à falha de manejo.

The objective of this study was to evaluate the parasitic load of chicken litter from a poultry farm located in the municipality of Paço do Lumiar - MA. Fifty samples of chicken bed of 10 sheds were collected. This bed had already been used six times in the previous batches. For the parasitological analyzes the methods of Spontaneous Sedimentation, Sheather Method, Sporulation for the diagnosis of coccidia oocysts were used. Eggs of nematodes of the genera Strongyloides (72%), Heterakis (18%) and Ascaridia (10%) were identified. The larvae of the genus Strongyloides were the most prevalent, with a frequency of 97% of cases, followed by geohelminths (3%). There were 1200 Eimeria oocysts, in sporulation stage. Mites and kites were also found (Alphitobius diaperinus). It is concluded that the high frequency of parasites present in chicken litter may be related to management failure.

Perfil bioquímico sérico de gatos domésticos obesos oriundos da cidade de São Luís, Maranhão / Biochemical serum profile of obese domestic cats from São Luís city, Maranhão

A obesidade é uma doença caracterizada pelo acúmulo excessivo de gordura corporal. É causada por múltiplos fatores, que podem levar ao desenvolvimento de várias enfermidades secundárias como as doenças cardíacas, do trato urinário inferior, dermatopatias, diabetes mellitus e lipidose hepática. Objetivou-se com este estudo avaliar as alterações bioquímicas séricas de gatos domésticos obesos. Para isso, foram utilizados 21 gatos domésticos, de ambos os sexos, sem raça definida, com idade entre 10 meses e 14 anos, escolhidos de acordo com o escore de condição corporal. Nesses animais foram realizadas avaliações clínicas e metabólicas. Notou-se quanto aos fatores de risco que 85,71% dos animais eram castrados, e que 52,38% dos animais possuíam hábitos sedentários. Para 71,43% dos machos e 100% das fêmeas eram fornecidas dietas exclusivas de ração e 42,86% dos gatos eram alimentados ad libitum. Os valores médios encontrados revelaram ureia e creatinina acima dos valores de referência, no qual os machos apresentaram valores mais elevados.  A AST e ALT também apresentaram os valores acima dos valores normais para a espécie. Os valores de colesterol total, proteínas totais e frações (albumina e globulinas), glicose e fosfatase alcalina, quando se observou os valores mínimo e máximo mostraram resultados fora da normalidade para a espécie. Conclui-se que a obesidade pode alterar os valores bioquímicos séricos dos gatos demonstrando aumento do valor da ureia, creatinina, AST e ALT.(AU)

Obesity is a disease characterized by excessive accumulation of body fat. It is caused by multiple factors, which can lead to the development of various secondary diseases such as heart disease and in the lower urinary tract, dermatopathies, diabetes mellitus and liver lipidosis. The aim of this study was to evaluate the biochemical serum profile of obese domestic cats. For this purpose, 21 domestic cats, of both sexes, with no defined breed, aged between 10 months and 14 years, were chosen according to the body condition score. Clinical and metabolic evaluations were performed in these animals. It was noted that 85.71% of the animals were castrated, and 52.38% of the animals had sedentary habits. For 71.43% of the males and 100% of the females were fed diets exclusive of feed and 42.86% of the cats were fed ad libitum. The mean values found showed urea and creatinine above the reference values, in which males presented higher values. AST and ALT also showed values above the normal values for the species. The values of total cholesterol, total proteins and fractions (albumin and globulins), glucose and alkaline phosphatase, when the minimum and maximum values were observed, showed non-normal results for the species. It is concluded that obesity can alter the biochemical serum values of the cats demonstrating increase in the value of urea, creatinine, AST and ALT.(AU)

Histopathological findings and immunohistochemical staining of Neospora caninum infection in placentas of animals for slaughter / Achados histopatológicos e marcação imuno-histoquímica da infecção por Neospora caninum em placentas de animais destinados ao abate

Bovine neosporosis is a parasitic disease caused by the protozoan Neospora caninum, which is one of the main pathogens that cause abortions in cattle worldwide. It is responsible for large losses in dairy and beef cattle, especially with regard to the expenses associated with decreased productivity and increased discard. In the State of Maranhão, the occurrence of this parasite has already been confirmed in the dairy cattle of three microregions that make up the state's dairy industry and in small ruminants of the municipalities of Amarante do Maranhão and Buritirana. This fact justifies the importance of determining the presence of N. caninum in cattle slaughtered in the slaughterhouses of the Island of São Luís, to help control the parasitic cycle in the cattle production system of the region under study, and the importance of its diagnosis. The objective of the research was to conduct a histopathological and immunohistochemical characterization of bovine placentas infected with N. caninum collected in slaughterhouses. Sixteen placenta samples from cows were randomly selected at the slaughterhouses of the city of São Luís for histological analysis and immunohistochemistry. Results showed that 31% of the placentas presented histopathological changes such as: inflammatory process, edema, hemorrhage and presence of hemosiderin. All slides with histopathological changes showed immunolabeling for N. caninum.

A neosporose bovina é uma doença parasitária causada pelo protozoário Neospora caninum, que é um dos principais patógenos causadores de aborto em bovinos no mundo. É responsável por grandes prejuízos nos rebanhos de leite e de corte, principalmente no que se refere aos gastos associados à diminuição da produtividade e aumento do descarte. No estado do Maranhão, a ocorrência deste parasito já foi confirmada em rebanhos de bovinos de leite de três microrregiões que compõem a bacia leiteira do estado e em pequenos ruminantes dos municípios de Amarante do Maranhão e Buritirana. Justificando desta forma a importância de determinar a presença de N. caninum nos bovinos abatidos nos matadouros da Ilha de São Luís, para auxiliar no controle do ciclo parasitário no sistema de produção de bovinos na região em estudo e a importância do seu diagnóstico. O objetivo da pesquisa foi realizar a caracterização histopatológica e imuno-histoquímica de placentas bovinas infectadas por N. caninum coletadas em matadouro. Foram selecionadas ao acaso 16 amostras de placenta de vacas, provenientes de abatedouros do município de São Luís para análise histológica e imuno-histoquímica. Os resultados evidenciaram que 31% das placentas apresentaram alterações histopatológicas, tais como: processo inflamatório, edema, hemorragia e presença de hemossiderina. Todas as lâminas com alterações histopatológicas apresentaram imunomarcação para N. caninum.

Perfil bioquímico sérico de gatos domésticos obesos oriundos da cidade de São Luís, Maranhão / Biochemical serum profile of obese domestic cats from São Luís city, Maranhão

A obesidade é uma doença caracterizada pelo acúmulo excessivo de gordura corporal. É causada por múltiplos fatores, que podem levar ao desenvolvimento de várias enfermidades secundárias como as doenças cardíacas, do trato urinário inferior, dermatopatias, diabetes mellitus e lipidose hepática. Objetivou-se com este estudo avaliar as alterações bioquímicas séricas de gatos domésticos obesos. Para isso, foram utilizados 21 gatos domésticos, de ambos os sexos, sem raça definida, com idade entre 10 meses e 14 anos, escolhidos de acordo com o escore de condição corporal. Nesses animais foram realizadas avaliações clínicas e metabólicas. Notou-se quanto aos fatores de risco que 85,71% dos animais eram castrados, e que 52,38% dos animais possuíam hábitos sedentários. Para 71,43% dos machos e 100% das fêmeas eram fornecidas dietas exclusivas de ração e 42,86% dos gatos eram alimentados ad libitum. Os valores médios encontrados revelaram ureia e creatinina acima dos valores de referência, no qual os machos apresentaram valores mais elevados.  A AST e ALT também apresentaram os valores acima dos valores normais para a espécie. Os valores de colesterol total, proteínas totais e frações (albumina e globulinas), glicose e fosfatase alcalina, quando se observou os valores mínimo e máximo mostraram resultados fora da normalidade para a espécie. Conclui-se que a obesidade pode alterar os valores bioquímicos séricos dos gatos demonstrando aumento do valor da ureia, creatinina, AST e ALT.

Obesity is a disease characterized by excessive accumulation of body fat. It is caused by multiple factors, which can lead to the development of various secondary diseases such as heart disease and in the lower urinary tract, dermatopathies, diabetes mellitus and liver lipidosis. The aim of this study was to evaluate the biochemical serum profile of obese domestic cats. For this purpose, 21 domestic cats, of both sexes, with no defined breed, aged between 10 months and 14 years, were chosen according to the body condition score. Clinical and metabolic evaluations were performed in these animals. It was noted that 85.71% of the animals were castrated, and 52.38% of the animals had sedentary habits. For 71.43% of the males and 100% of the females were fed diets exclusive of feed and 42.86% of the cats were fed ad libitum. The mean values found showed urea and creatinine above the reference values, in which males presented higher values. AST and ALT also showed values above the normal values for the species. The values of total cholesterol, total proteins and fractions (albumin and globulins), glucose and alkaline phosphatase, when the minimum and maximum values were observed, showed non-normal results for the species. It is concluded that obesity can alter the biochemical serum values of the cats demonstrating increase in the value of urea, creatinine, AST and ALT.

One Plant, Many Uses: A Review of the Pharmacological Applications of Morinda citrifolia.

Morinda citrifolia, also known as noni, is commonly used in popular medicine in Brazil. Many parts of the noni tree are utilized in such practices, including the roots, leaves and seeds. Through a search of online databases, the present article reviews 92 research studies on the biological actions of M. citrifolia. The paper will discuss the therapeutic effects of noni and its compounds in a variety of forms of presentation, focusing on studies that support its traditional use. A large and diverse number of properties were identified, which were divided into immunostimulatory, antitumor, antidiabetic, anti-obesity, antibacterial and anti-septic, antifungal, antiviral, leishmanicidal, antiinflammatory, antinociceptive and analgesic, antioxidant, neuroprotective, wound healing, antiallergic, antiangiogenic, antiemetic and anti-nausea, anti-gastric ulcer and oesophagitis, anthelmintic, antimutagenic, antipsychotic, anxiolytic, photoprotective, anti-wrinkle and periodontal tissue regeneration activities. While it was concluded that although M. citrifolia is widely and successfully used for the treatment or prevention of various diseases, it should be consumed carefully, and only after exhaustive studies into its chemical constituents and mechanisms of action, both in in vitro and in vivo models, as well as clinical trials. Copyright © 2017 John Wiley & Sons, Ltd.

Megaesófago congénita en un perro / Congenital megaesophagus in a dog / Megaesôfago congênito em um cão

Megaesófago es un término descrito por la dilatación del esófago. Las anomalías del sistema vascular son las principales causas de la disfagia y la dilatación esofágica en los animales jóvenes. Megaesófago congénito corresponde a hipomotilidad y dilatación esofágica generalizada provoca regurgitación y el subdesarrollo del cachorro después del destete. Se concedió un perro de 40 días de edad, de sexo femenino, sin raza definida, con antecedentes de disfagia y regurgitación. El animal se sometió a un examen físico, y también se hizo un hemograma y radiografías simples de las cavidades torácica y abdominal, las posiciones de lado derecho y ventral-dorsal. En la exploración física se observó inflamación en la región del esófago cervical. En el examen radiográfico se observó un aumento de volumen en el esófago medio, cerca de la base del corazón, donde el esófago dilatado se visualizó con el contenido de los alimentos. En el hemograma se observó monocitosis, linfopenia y aumento en el número de plaquetas. Con base en los hallazgos, el animal fue diagnosticado con megaesófago y se procedió tratamiento clínico debido a la historia clínica del paciente.(AU)

Megaesophagus is a term described by the dilation of the esophagus. The abnormalities of the vascular system are the main causes of dysphagia and esophageal dilatation in young animals. Megaesophagus congenital corresponds to hypomotility and generalized esophageal dilation causes regurgitation and underdevelopment of the puppy after weaning. A dog 40 days old, female, without defined breed, with a history of dysphagia and regurgitation was granted. The animal was subjected to physical examination, and were also made a whole blood test and simple radiographs of the thoracic and abdominal cavities, the side-to-side positions right and ventral-dorsal. On physical examination it was observed swelling in the cervical esophagus region. In the radiographic examination it was observed an increase in volume in the middle esophagus, near the base of the heart, where dilated esophagus was visualized with food content. In the hemogram was observed monocytosis, lymphopenia and increase in the number of platelets. Based on the findings, the animal was diagnosed with megaesophagus and proceded to clinical treatment due to the patient"s chart.(AU)

O megaesôfago é um termo descrito para dilatação do esôfago. As anomalias do anel vascular são as principais causas de disfagia e dilatação do esôfago em animais jovens. O megaesôfago congênito corresponde à hipomotilidade e à dilatação generalizada do esôfago, provoca regurgitação e subdesenvolvimento do filhote após o desmame. Foi atendido um cão de 40 dias de idade, fêmea, sem padrão racial definido, com histórico de disfagia e regurgitação. O animal foi submetido ao exame físico, e foram realizados ainda um hemograma e exame radiográfico simples das cavidades torácica e abdominal, nas posições látero-lateral direito e ventro-dorsal. No exame físico observou-se aumento de volume na região do esôfago cervical. No exame radiográfico foi observado um aumento de volume na porção média do esôfago, próximo à base do coração, onde foi visualizado esôfago dilatado, com conteúdo alimentar. No hemograma foi observado monocitose, linfopenia e aumento no número de plaquetas. Com base nos achados, o animal foi diagnosticado com megaesôfago e procedeu-se tratamento clínico devido ao quadro do paciente.(AU)

Megaesófago congénita en un perro / Congenital megaesophagus in a dog / Megaesôfago congênito em um cão

Megaesófago es un término descrito por la dilatación del esófago. Las anomalías del sistema vascular son las principales causas de la disfagia y la dilatación esofágica en los animales jóvenes. Megaesófago congénito corresponde a hipomotilidad y dilatación esofágica generalizada provoca regurgitación y el subdesarrollo del cachorro después del destete. Se concedió un perro de 40 días de edad, de sexo femenino, sin raza definida, con antecedentes de disfagia y regurgitación. El animal se sometió a un examen físico, y también se hizo un hemograma y radiografías simples de las cavidades torácica y abdominal, las posiciones de lado derecho y ventral-dorsal. En la exploración física se observó inflamación en la región del esófago cervical. En el examen radiográfico se observó un aumento de volumen en el esófago medio, cerca de la base del corazón, donde el esófago dilatado se visualizó con el contenido de los alimentos. En el hemograma se observó monocitosis, linfopenia y aumento en el número de plaquetas. Con base en los hallazgos, el animal fue diagnosticado con megaesófago y se procedió tratamiento clínico debido a la historia clínica del paciente.

Megaesophagus is a term described by the dilation of the esophagus. The abnormalities of the vascular system are the main causes of dysphagia and esophageal dilatation in young animals. Megaesophagus congenital corresponds to hypomotility and generalized esophageal dilation causes regurgitation and underdevelopment of the puppy after weaning. A dog 40 days old, female, without defined breed, with a history of dysphagia and regurgitation was granted. The animal was subjected to physical examination, and were also made a whole blood test and simple radiographs of the thoracic and abdominal cavities, the side-to-side positions right and ventral-dorsal. On physical examination it was observed swelling in the cervical esophagus region. In the radiographic examination it was observed an increase in volume in the middle esophagus, near the base of the heart, where dilated esophagus was visualized with food content. In the hemogram was observed monocytosis, lymphopenia and increase in the number of platelets. Based on the findings, the animal was diagnosed with megaesophagus and proceded to clinical treatment due to the patient"s chart.

O megaesôfago é um termo descrito para dilatação do esôfago. As anomalias do anel vascular são as principais causas de disfagia e dilatação do esôfago em animais jovens. O megaesôfago congênito corresponde à hipomotilidade e à dilatação generalizada do esôfago, provoca regurgitação e subdesenvolvimento do filhote após o desmame. Foi atendido um cão de 40 dias de idade, fêmea, sem padrão racial definido, com histórico de disfagia e regurgitação. O animal foi submetido ao exame físico, e foram realizados ainda um hemograma e exame radiográfico simples das cavidades torácica e abdominal, nas posições látero-lateral direito e ventro-dorsal. No exame físico observou-se aumento de volume na região do esôfago cervical. No exame radiográfico foi observado um aumento de volume na porção média do esôfago, próximo à base do coração, onde foi visualizado esôfago dilatado, com conteúdo alimentar. No hemograma foi observado monocitose, linfopenia e aumento no número de plaquetas. Com base nos achados, o animal foi diagnosticado com megaesôfago e procedeu-se tratamento clínico devido ao quadro do paciente.

Uma abordagem sobre a comunicação de marketing de relacionamento nos serviços de clínicas veterinárias para animais domésticos de São Luís – MA / An approach on communication in relationship marketing of clinical veterinary services for pets of São Luís – MA

O marketing de relacionamento é uma das estratégias adotadas por empresas e pessoas que visam garantir melhores resultados por meio da fidelização dos seus clientes. Objetivou-se abordar a comunicação de marketing de relacionamento nos serviços de Clínicas Veterinárias para animais domésticos em São Luís – MA. Para tanto, foram aplicados questionários para veterinários e clientes de clínicas veterinárias particulares desta cidade. Com o intuito de demonstrar o panorama da prestação do serviço veterinário, fez-se esse levantamento de dados. Estes foram avaliados, e feita a margem percentual das questões objetivas e a compilação de dados das questões subjetivas. Concluiu-se que as clínicas não fazem o uso adequado do marketing de relacionamento, por falta de conhecimento na área e em seus preceitos, e os clientes mostraram-se bastante insatisfeitos com muitos quesitos da prática da medicina veterinária em São Luís - MA.

Relationship marketing is one of the strategies adopted by companies and individuals that who aim to ensure better results through customer loyalty. It aimed to address the relationship marketing communication in. To this end, questionnaires were applied to veterinarians and clients of private veterinary clinics in this city. In order to demonstrate the panorama of the provision of veterinary services made up the survey data. These were evaluated, and made the percentage margin of objective questions and compiling data of subjective questions. It was concluded that the clinics do not make proper use of relationship marketing, for lack of knowledge in the area and its precepts, and customers were quite dissatisfied with many questions the practice of veterinary medicine in São Luís - MA.

Uma abordagem sobre a comunicação de marketing de relacionamento nos serviços de clínicas veterinárias para animais domésticos de São Luís MA / An approach on communication in relationship marketing of clinical veterinary services for pets of São Luís MA

O marketing de relacionamento é uma das estratégias adotadas por empresas e pessoas que visam garantir melhores resultados por meio da fidelização dos seus clientes. Objetivou-se abordar a comunicação de marketing de relacionamento nos serviços de Clínicas Veterinárias para animais domésticos em São Luís MA. Para tanto, foram aplicados questionários para veterinários e clientes de clínicas veterinárias particulares desta cidade. Com o intuito de demonstrar o panorama da prestação do serviço veterinário, fez-se esse levantamento de dados. Estes foram avaliados, e feita a margem percentual das questões objetivas e a compilação de dados das questões subjetivas. Concluiu-se que as clínicas não fazem o uso adequado do marketing de relacionamento, por falta de conhecimento na área e em seus preceitos, e os clientes mostraram-se bastante insatisfeitos com muitos quesitos da prática da medicina veterinária em São Luís - MA. (AU)

Relationship marketing is one of the strategies adopted by companies and individuals that who aim to ensure better results through customer loyalty. It aimed to address the relationship marketing communication in. To this end, questionnaires were applied to veterinarians and clients of private veterinary clinics in this city. In order to demonstrate the panorama of the provision of veterinary services made up the survey data. These were evaluated, and made the percentage margin of objective questions and compiling data of subjective questions. It was concluded that the clinics do not make proper use of relationship marketing, for lack of knowledge in the area and its precepts, and customers were quite dissatisfied with many questions the practice of veterinary medicine in São Luís - MA. (AU)