Programas de supervisión clínica para enfermeras de cuidados intensivos: protocolo de scoping review / Clinical supervision programs for critical care nurses: scoping review protocol

Introducción: La escasez global de enfermeras trajo consigo una mayor dificultad a la hora de contratar y retener a este tipo de profesionales durante la pandemia provocada por la COVID-19. La supervisión clínica en enfermería, por tratarse de un procedimiento sistemático y estructurado para el desarrollo de la práctica clínica en sus diferentes contextos, parece influir en los indicadores de resultados, en la formación continua y en la trayectoria profesional de las enfermeras. Objetivo: 1) Mapear los programas de supervisión clínica para la incorporación de enfermeras en cuidados intensivos. Método de revisión: método de scoping review definido por el Instituto Joanna Briggs a partir de la siguiente pregunta: ¿cuáles son las características de los programas de supervisión clínica para la incorporación de enfermeras en cuidados intensivos? A la hora de definir los criterios de inclusión, se utilizó la estrategia PCC (población, concepto y contexto), además de artículos escritos en portugués, inglés y castellano; estudios primarios de tipo cuantitativo, cualitativo y mixto; estudios secundarios que responden a la pregunta de la investigación; documentos de textos y de opinión, y estudios encontrados en las referencias bibliográficas secundarias. No se utilizan artículos sin el texto completo, fuera del ámbito de la pregunta de partida y cuyo contexto sean los cuidados intensivos pediátricos y neonatales. La búsqueda se realiza en PubMed/ MEDLINE, SCOPUS, LILACS, OpenGrey, Google Scholar, Web of Science y EBSCOhost, y en las bases de datos asociadas. Presentación e interpretación de los resultados: los dados analizados se presentarán de manera esquemática, tabular y narrativa. (AU)

Background: The global shortage of nurses, considered one of the priority areas of intervention by the World Health Organization, has exposed increased difficulties in recruiting and retaining nurses during the COVID-19 pandemic. Clinical supervision in nursing, as a systematized and structured process for the development of clinical practice in different contexts, seems to contribute to outcomes, in continuous training and in the course of nurses’ professional experience. Aim: 1) To map clinical supervision programmes for the integration of nurses in critical care. Review method: Joanna Briggs Institute method for Scoping review, starting from the question: what are the characteristics of clinical supervision programs for the integration of nurses in critical care? In the inclusion criteria definition, the PCC strategy (population, concept and context) was used; articles written in Portuguese, English and Spanish; quantitative, qualitative, mixed type studies, secondary studies which answer the research question, text and opinion documents and studies found in secondary bibliographic references. Articles without full text, outside the scope of the starting question, and whose context is pediatric and neonatal critical care will be excluded. The search will be carried out in PubMed/ MEDLINE, SCOPUS, LILACS, OpenGrey, Google Scholar, Web of Science and EBSCOhost, with associated databases. Presentation and interpretation of results: The analyzed data will be presented in a diagrammatic, tabular and narrative form. (AU)

Competências Emocionais nos Enfermeiros de Saúde Mental: Contributos da implementação de um modelo de supervisão clínica / Emotional Competences in Mental Health Nurses: Contributions of a clinical supervision model implementation / Competencias Emocionales en Enfermeros de Salud Mental: Aportaciones a la implementación de un modelo de supervisión clínica

Resumo Contexto: A Competência Emocional (CE) é definida como um conjunto de conhecimentos, capacidades, habilidades e atitudes necessárias para compreender, expressar e regular de forma apropriada os fenómenos emocionais, bem como realizar diversas atividades com elevado nível de qualidade e eficácia. No contexto de Saúde Mental, esta competência assume relevância pela sua natureza inerente ao exercício profissional, com ação privilegiada a nível das competências interpessoais e relação terapêutica. O desenvolvimento e implementação destas competências no contexto da prática, permite aumentar os ganhos para a organização, cliente de cuidados e saúde mental dos enfermeiros. Existem poucos estudos que avaliam a utilização da supervisão clínica como estratégia de suporte formal para o desenvolvimento destas competências nos enfermeiros quer a nível do contexto da formação inicial ou contínua. Objetivo: Avaliar a implementação do Modelo SafeCare no desenvolvimento de competências emocionais nos enfermeiros de um serviço de Saúde Mental. Métodos: Estudo misto caracterizado pela triangulação concomitante, contemplando um estudo quantitativo descritivo, seguido de realização de entrevistas semiestruturadas. Resultados: Não existem diferenças estatisticamente significativas entre os dois momentos. Na análise de conteúdo efetuada, os enfermeiros identificam mudanças positivas ao nível do seu desenvolvimento pessoal e profissional, comunicação em equipa, gestão de conflitos e dos relacionamentos em grupo. Reportam ainda alterações na qualidade de cuidados e na organização. Conclusões: A implementação do Modelo SafeCare mostrou ter contribuído para o desenvolvimento das competências emocionais nos enfermeiros num contexto de Saúde Mental, contudo, futuros estudos serão necessários para aprofundar a eficácia da implementação do modelo.

Abstract Background: Emotional Competence (EC) is defined as a set of knowledge, skills, abilities and attitudes necessary to understand, express and adequately regulate emotional phenomena, as well as perform various activities with a high level of quality and effectiveness. This competence is highly relevant in mental health environments, strongly influencing interpersonal competencies and the therapeutic relationship. The development and implementation of these competencies in clinical practice produces gains to the organization, patient and nurses' mental health. There are few studies assessing clinical supervision as a formal support strategy to the development of these competencies in nurses either at an initial or continuing training. Aim: To evaluate the implementation of the SafeCare Model in the development of the emotional competence of nurses of a Mental Health service. Methods: Mixed study characterized by concomitant triangulation, including a descriptive quantitative study, followed by semi-structured interviews. Results: No statistically significant differences were found between the two moments. In the content analysis nurses identified positive changes in their personal and professional development, team communication, conflict management and relationships between groups. They also reported changes in the quality of care and in the organizations. Conclusions: The implementation of the SafeCare Model has very likely contributed to the development of nurses' emotional competence in a Mental Health context. However, further research is needed to improve efficacy of the model implementation.

Resumen Contexto: De la Competencia Emocional (CE) forman parte un conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para comprender, expresar y controlar de forma adecuada aspectos emocionales, así como realizar distintas actividades con un gran nivel de eficacia. De acuerdo con la Salud Mental, esta competencia adquiere importancia por su naturaleza inherente al ejercicio profesional, con acción privilegiada a nivel de las relaciones interpersonales y relaciones terapéuticas. El desarrollo y la implementación de esas competencias en perspectiva práctica, permite mejorar la organización, los cuidados con el enfermo y la salud mental de los enfermeros. Hay pocos estudios que evalúan la supervisión clínica como proceso regulable para el desarrollo de las destrezas en los enfermeros en un nivel inicial y en un nivel avanzado. Objetivo(s): Evaluar la eficacia del Modelo SafeCare en el desarrollo de las competencias emocionales de los enfermeros en la Salud Mental. Metodología: Estudio mixto que privilegia un estudio cuantitativo descriptivo y entrevistas semiestructuradas. Resultados: No existen diferencias estadísticas significativas entre los dos momentos. Teniendo en cuenta el análisis del contenido, los enfermeros identifican cambios positivos a nivel de su desarrollo personal y profesional, comunicación en equipo, gestión de conflictos y relaciones grupales. Refieren también alteraciones en la calidad de los cuidados ofrecidos y en la organización. Conclusiones: La implementación del Modelo SafeCare contribuyó para el desarrollo de las competencias emocionales en los enfermeros en el contexto de Salud Mental, sin embargo, serán necesarios más estudios que nos permitan además demostrar la eficacia de la implementación del modelo.

Impacto de um modelo de supervisão clínica nas capacidades da inteligência emocional em enfermeiros / Impact of a model of clinical supervision over the emotional intelligence capacities of nurses

RESUMO Objetivo analisar o impacto da implementação de um modelo de supervisão clínica em enfermagem nas capacidades da inteligência emocional dos enfermeiros. Métodos estudo de métodos mistos. Colheu-se os dados quantitativos antes e após a implementação do Modelo, pela escala Capacidades da Inteligência Emocional em Enfermeiros; analisou-se por estatística descritiva e pelo teste-t para amostras emparelhadas. Participaram 47 enfermeiros de um hospital. Obteve-se os dados qualitativos pela análise dos discursos dos enfermeiros numa apresentação pública, através de técnicas de análise de conteúdo tipo temática/categorial. Os achados foram integrados no final para gerar os resultados. Resultados não se verificou diferenças estatisticamente significativas com a implementação do Modelo. Contudo, os enfermeiros envolvidos reconheceram o impacto positivo do Modelo SafeCare no desenvolvimento das competências emocionais. Conclusão o estudo apresentou contributos para a supervisão clínica e para o desenvolvimento das competências emocionais.

ABSTRACT Objective to analyze the impact of the implementation of a model of clinical supervision over the emotional intelligence capacities of nurses. Methods mixed methods study. Quantitative data were collected before and after the implementation of the Model, using the scale of Emotional Intelligence Capacities of Nurses; analyses were carried out using descriptive statistics and paired samples were analyzed using the t-test. 47 nurses from one hospital participated. Qualitative data were obtained from the analysis of the discourses of the nurses in a public presentation, using thematic/categorizing content analysis. The findings were integrated at the end to generate the results. Results no statistically significant differences were found with the implementation of the Model. However, the nurses involved recognized the positive impact of the SafeCare Model in the development of emotional competences. Conclusion the study contributed for clinical supervision and for the development of emotional competences.