A práxis do enfermeiro no gerenciamento de materiais consignados / Nurse's practice in manging materials contained / La práctica del enfermero en la gestión de materiales contenidos

Objetivos: descrever ações de interação entre serviços de uma empresa hospitalar para obtenção de qualidade e produtividade no atendimento aos clientes, relacionado ao gerenciamento de materiais consignados, bem como destacar a importância do enfermeiro nesse contexto. Metodologia: trata-se de um relato de experiência pautado em uma revisão de literatura. Resultados: verificou-se que a sistematização de processos e a inter-relação entre serviços são vitais para o equilíbrio financeiro da instituição e dos convênios que compartilham os gastos juntos aos fornecedores. Ao enfermeiro cabe ter objetivos claros, ser ético, lembrar da gestão das necessidades da empresa, mas acima de tudo estar preparado para contemplar uma assistência de enfermagem adequada a tecnologia tão presente e necessária, mas especialmente voltada às necessidades dos clientes. Conclusão: considera-se que a gestão de consignados assegura a qualidade da assistência vinculada à satisfação dos clientes em diferentes níveis, além de permitir a equipe de enfermagem maior tranqüilidade em realizar suas atividades, uma vez que o gerenciamento concentra-se no processo de trabalho do enfermeiro.(AU)

Objective: to describe correlated actions between services from a hospital company to obtain quality and productivity in the customers care, related to the enshrined materials management, and also to emphasize the importance of the nurse in this context. Methodology: this is an experience report ruled by a literature review. Results: it was verified that the systematization of processes and the interrelation between services are vital to the financial equilibrium of the institution and the accord that share the cost with the suppliers. The nurse it have clear objectives, be ethical, to remind the management of the company's needs, but above all be prepared to consider a nursing care appropriate technology and necessary as this, but especially geared to the needs of customers. Conclusion: it is considered that the enshrined management assures the assistant quality bound to the customer satisfaction in different levels, besides permitting the nursing staff higher tranquility to conduct its activities, once the management is concentrated in the work process of the nurses.(AU)

Objetivo: describir acciones de interacion entre los servicios de una empresa hospitalar para la obtención de qualidad y productividad en atendimiento a los clientes, relacionada al gerenciamiento de materiales consignados, así como destacar la importancia de los enfermeros en ese contexto. Metodología: se trata de un relato de experiencia gobernado por una revisión de la literatura. Resultados: fue verificado que la sistematización con procesos y la interrelación entre los servicios son vitales para el equilibrio financero de la instituición y de los convenios que comparten los gastos junto a los fornecedores. La enfermera que tener objetivos claros, ser ético, para recordar la gestión de las necesidades de la empresa, pero sobre todo estar preparados para considerar una atención de enfermería de tecnología apropiada y necesaria como esta, pero especialmente orientada a las necesidades de los clientes. Conclusión: es considerado que la gestión de consignados asegura la qualidad de la asistencia vinculada a la satisfacción de los clientes en diferentes niveles, como también permite a el equipo de enfermeros mayor tranquilidad en conducir sus actividades, pues el gerenciamiento concentrase nel proceso del trabajo del enfermero.(AU)

Memória da enfermagem do Hospital Universitário de Santa Maria - RS / The university hospital of Santa Maria nursing memory Santa Maria

Este estudo de cunho histórico-social tem como objetivo descrever a memória do Serviço de Enfermagem do Hospital Universitário de Santa Maria da Universidade Federal de Santa Maria, no Rio Grande do Sul, no período de 1959 a 2000. Como fontes primárias consultaram-se documentos escritos e depoimentos orais de enfermeiras que participaram de tal trajetória; como fontes secundárias utilizaram-se artigos e livros sobre a temática. Os resultados mostram que o hospital, desde sua criação, sofreu várias alterações em virtude de sua missão e das condições contextuais de trabalho. Eram inúmeros os problemas administrativos enfrentados pelos profissionais de enfermagem. Em vista dos achados, tornou-se evidente o fato de que a discussão sobre a racionalidade assistencial, as condições de trabalho, a possível autonomia profissional representam um importante avanço tanto para a compreensão do presente quanto para a projeção do futuro do Serviço de Enfermagem do Hospital...

Cuidado na iluminação de significados de ser gestante HIV positiva em família (O)

Este estudo teve por objetivos desenvolver e avaliar um processo de cuidado a gestantes portadoras do HIV em família, com base na teoria do "Tornar-se Humano" de Parse e identificar e analisar os significados emergentes neste processo. Foi desenvolvido com duas gestantes soropositivas e suas famílias no período de 11/05/2001 a 20/01/2002. O processo de cuidado teve início no Hospital Universitário de Santa Maria – Rio Grande do Sul e prosseguiu no domicílio das gestantes. O estudo foi norteado pela metodologia qualitativa de Parse, seguindo as seguintes etapas: engajamento dialógico, extração de síntese e interpretação heurística, tendo como principal foco os princípios: estruturar significados multidimensionalmente, co-criar padrões rítmicos de relações e co-transcender com as possibilidades. Na análise das informações foi possível identificar os significados do ser gestante portadora do HIV em família, a saber: tornando-se gestante soropositiva; co-constituindo a vida em família; convivendo com o medo do isolamento e da discriminação; convivendo com dificuldades de superar limites; e co-construindo o cotidiano para ir além. Com base nesta experiência, posso afirmar que co-existir e co-criar uma realidade de cuidado com as gestantes e suas famílias foi um marco na minha vida pessoal e profissional, mostrando-me outros valores ainda não experienciados e expandindo minha capacidade de tornar-me presença verdadeira com o outro. O desenvolvimento deste processo com base nos conceitos, pressupostos, princípios e na metodologia que compõem a teoria do "Tornar-se Humano" de Parse, viabilizou uma abordagem mais humana e efetiva, quando comparada à desenvolvida anteriormente por mim. Estou certa de que, ao viver este processo com as gestantes portadoras do HIV em família, também caminhei em direção ao SER MAIS.