RESUMO
El SARS-CoV-2 es un virus causa manifestaciones clínicas con distintos niveles de gravedadpor lo tanto los servicios de Urgencias hospitalarios deben estar preparados para identificarlos casos, aislarlos, informar y asegurar un tratamiento. Cuando en el primer trimestre de 2020 el primer caso de infección COVID-19 se comunicó enNavarra los servicios de Urgencias tuvieron que desarrollar unos planes específicos para, nosolo, la detección e información de los casos, sino también adecuar sus espacios de trabajo yredimensionar sus necesidades materiales y profesionales para hacer frente a una situaciónsin precedentes conocidos en los últimos años. Este manuscrito resume el documento que recoge el plan de actuación interno ante la pan-demia de COVID-19 en Urgencias del Hospital Universitario de Navarra y las decisiones anivel de gestión que se realizaron para adaptar el Servicio de Urgencias a las necesidades deescalada y desescalada.(AU)