RESUMO
Se presenta un estudio descriptivo que emplea una metodología combinada (cuantitativa y cualitativa), para evaluar los conocimientos actitudes y prácticas del personal de salud que atiende niños menores de 5 años y sus cuidadores (generalmente madres), en relación al manejo de casos de infecciones Respiratorias Agudas (IRA). El estudio se realizó en una muestra de servicios de alud urbanos y rurales de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz en el año 1995. Se empleaaron cuestionarios desarrollados por OPS/OMS para la observación de manejo de casos y cuestionarios semiestructurados para entrevistas a profundidad. Los niños atendidos fueron seguidos 5 a 7 dias después de la visita a los servicios de salud. los resultados fueron analizados principalmente según el tipo de capacitación que recibio el personal de salud (teórica, teórico/practica y ninguna capacitación). Se Apreció que el personal que recibió capacitación teórico práctica tuvo, en general, un desempeño claramente superior en comparación a los otros tipos de cpacitación. la comunicación con los cuidadores de los niños fue la principal debilidad del personal de salud. Se describe varias conductas de los cuidadores en relación a momentos críticos para la toma de decisiones relevantes para la salud del niño. Este artículo fundamenta la necesidad de una capacitación de calidad (teórico7práctica) en Centros de Capacitación Clínica.
