RESUMO
Many psychological treatments have been shown to be cost-effective and efficacious, as long as they are implemented faithfully. Assessing fidelity and providing feedback is expensive and time-consuming. Machine learning has been used to assess treatment fidelity, but the reliability and generalisability is unclear. We collated and critiqued all implementations of machine learning to assess the verbal behaviour of all helping professionals, with particular emphasis on treatment fidelity for therapists. We conducted searches using nine electronic databases for automated approaches of coding verbal behaviour in therapy and similar contexts. We completed screening, extraction, and quality assessment in duplicate. Fifty-two studies met our inclusion criteria (65.3% in psychotherapy). Automated coding methods performed better than chance, and some methods showed near human-level performance; performance tended to be better with larger data sets, a smaller number of codes, conceptually simple codes, and when predicting session-level ratings than utterance-level ones. Few studies adhered to best-practice machine learning guidelines. Machine learning demonstrated promising results, particularly where there are large, annotated datasets and a modest number of concrete features to code. These methods are novel, cost-effective, scalable ways of assessing fidelity and providing therapists with individualised, prompt, and objective feedback. (AU)
Se ha puesto de manifiesto que muchos tratamientos psicológicos tienen un coste efectivo y son eficaces siempre que se apliquen con fidelidad. La evaluación de esta y el feedback son caros y exigen mucho tiempo. El aprendizaje automático se ha utilizado para evaluar la fidelidad al tratamiento, aunque su fiabilidad y capacidad de generalización no estén claras. Recopilamos y analizamos todas las aplicaciones de aprendizaje automático con el fin de evaluar el comportamiento verbal de todos los profesionales de ayuda, con el acento particular en la fidelidad al tratamiento de los terapeutas. Llevamos a cabo búsquedas en nueve bases de datos electrónicas para enfoques automáticos de codificación de comportamiento verbal en terapia y contextos semejantes. Llevamos a cabo el cribado, la extracción y la evaluación de la calidad por duplicado. Cincuenta y dos estudios cumplían nuestros criterios de inclusión (el 65.3% en psicoterapia). Los métodos de codificación automática resultaban mejor que el azar y algunos de ellos mostraban un desempeño casi al nivel humano, que tendía a ser mejor con conjuntos más grandes de datos, un número de códigos menor, códigos conceptualmente simples y cuando predecían índices al nivel de sesión que los de tipo declaración. Escasos estudios cumplían las directrices de buena praxis en aprendizaje automático. Este presentó unos resultados alentadores, sobre todo donde había conjuntos de datos grandes y anotados y un escaso número de características concretas que codificar, modos expansibles de evaluar la fidelidad y facilitar a los terapeutas un feedback individualizado, rápido y objetivo. (AU)
