Supervisão de enfermagem: instrumento gerencial de qualificação da equipe e do cuidado / Nursing supervision: team management tool for qualification and care / Supervisión de enfermería: instrumento gerencial de cualificación del equipo y del cuidado

Objetivo: refletir sobre a supervisão de enfermagem como instrumento gerencial para qualificação da equipe e do cuidado. Método: estudo reflexivo, fundamentado em publicações científicas e vivência acadêmico-profissional. Resultados: para desenvolver a supervisão de enfermagem para além do controle de produção e reprodução de relações autoritárias, o enfermeiro precisa promover articulação entre os membros da equipe e adotar estratégias de corresponsabilização pelo cuidado de enfermagem, por meio de abordagens que promovam qualificação e segurança do cuidado, em uma perspectiva flexível, educativa, compartilhada, com vistas a avançar na utilização desse instrumento de gestão em novas dimensões, como a supervisão clínica e colaborativa. Conclusão: compreender as estruturas e os processos relacionados ao desempenho da supervisão pode favorecer a implementação de estratégias para apoiar os enfermeiros em suas funções, o que possibilita diminuir a distância entre teoria e prática profissional, superando adversidades do cotidiano de modo a qualificar a equipe e o cuidado.

Objective: to reflect on nursing supervision as a management tool for staff qualification and care. Method: reflective study, based on scientific publications and academic-professional experience. Results: to develop nursing supervision beyond the control of production and reproduction of authoritarian relationships, nurses need to promote articulation between team members and adopt strategies of co-responsibility for nursing care, through approaches that promote qualification and safety care in a flexible, educational, shared perspective, with a view to advancing the use of this management instrument in new dimensions, such as clinical and collaborative supervision. Conclusion: understanding the structures and processes related to the performance of supervision can favor the implementation of strategies to support nurses in their functions, which makes it possible to reduce the distance between theory and professional practice, overcoming daily adversities in order to qualify the team and the care.

Objetivo: reflexionar sobre la supervisión de enfermería como instrumento gerencial con el fin de cualificar al equipo y al cuidado. Método: se trata de un estudio reflexivo, basado en publicaciones científicas y en vivencia académico-profesional. Resultados: para desarrollar la supervisión de enfermería más allá del control de producción y reproducción de relaciones autoritarias, el enfermero necesita promover la articulación entre los miembros del equipo y adoptar estrategias de corresponsabilización en el cuidado de enfermería mediante enfoques que susciten cualificación y seguridad desde una perspectiva flexible, educativa, compartida, con miras al avance de la utilización del instrumento de gestión en nuevas dimensiones, como la supervisión clínica y colaborativa. Conclusión: comprender las estructuras y los procesos relacionados con el desempeño de la supervisión puede favorecer la implementación de estrategias que apoyen a los enfermeros en sus funciones, disminuyendo la distancia entre la teoría y la práctica profesional y superando las adversidades de lo cotidiano con el intuito de cualificar al equipo y al cuidado.

Reflexões acerca do exercício da supervisão de enfermagem no enfrentamento da covid-19 / Reflections about the exercise of nursing supervision in covid-19 confrontation / Reflexiones sobre el ejercicio de la supervisión de enfermería para hacer frente a covid-19

Introdução: Responder crescentes demandas por cuidado, no contexto atual de pandemia, exige readequar o trabalho, com práticas assertivas relativas à assistência e gerência de enfermagem. A supervisão de enfermagem, em enfoque educativo e colaborativo, tem potencial para promover transformações necessárias na equipe para implementação de assistência segura e em tempo oportuno. Objetivo: Refletir teoricamente acerca de contribuições da supervisão de enfermagem no enfrentamento da COVID-19. Materiais e Métodos: Estudo reflexivo, embasado na formulação discursiva sobre a supervisão de enfermagem, organizado nas seções: Contextualização da temática, aspectos gerais da pandemia COVID-19, Gerenciamento e Supervisão de Enfermagem na atenção hospitalar, Supervisão de Enfermagem no enfrentamento dos desafios da pandemia e Considerações finais. Resultados: A pandemia agravou o contexto de prática de enfermagem, que requer mobilizar conhecimentos e informações para dimensionar recursos diversos e planejar ações, para favorecer o cuidado e reduzir riscos de danos para o paciente, comunidade e profissionais de saúde. Evidencia-se relevância de competências e instrumentos gerenciais que favoreçam o trabalho do enfermeiro. Destaca-se a supervisão de enfermagem para abordar continuamente medidas e intervenções usuais, de enfoque gerencial e assistencial, readequadas para o contexto da pandemia, em perspectiva educativa da equipe. Conclusões: A supervisão de enfermagem é capaz de intervir na dinâmica da prática hospitalar, promover capacitação e adesão às recomendações atuais de procedimentos que minimizem o contágio pela COVID-19. Seu potencial impulsiona transformações, com ações que qualificam a equipe no seu cenário de prática profissional, para melhores resultados para o paciente, para a equipe e a instituição.(AU)

Introduction: Responding to growing demands for care, in the current pandemic context, requires readjusting the work, with as sertive practices related to nursing care and management. Nursing supervision, in an educational and collaborative approach, has the potential to promote necessary changes in the team to implement safe and timely assistance. Objective: Theoretically reflect on the contributions of nursing supervision in confronting with COVID-19. Materials and Method: Reflective study, based on the discursive formulation on nursing supervision, organized in the sections: Contextualization of the theme, general aspects of the pandemic COVID-19, Nursing Management and Supervision in hospital care, Nursing Supervision in facing the challenges of the pandemic and Final considerations. Results: The pandemic has aggravated the context of nursing practice, which requires mobilizing knowledge and information to dimension various resources and plan actions, to favor care and reduce risks of harm to the patient, community and health professionals. The relevance of managerial skills and instruments that favor the work of nurses is evident. Nursing supervision stands out in order to continually address usual measures and interventions, with a managerial and care focus, adapted to the context of the pandemic, in the educational perspective of the team. Conclusions: Nursing supervision is able to intervene in the dynamics of hospital practice, promote training and adhere to current recommendations for procedures that minimize contagion by COVID-19. Its potential drives transformations, with actions that qualify the team in its professional practice scenario, for better results for the patient, the team and the institution.(AU)

Introducción: Responder a las crecientes demandas de atención, en el contexto actual de pandemia, requiere reajustar el trabajo, con prácticas asertivas relacionadas con la atención y el manejo de enfermería. La supervisión de enfermería, en un enfoque educativo y colaborativo, tiene el potencial de promover los cambios necesarios en el equipo para la implementación de asistencia segura. Objetivo: Reflejar teóricamente sobre las contribuciones de la supervisión de enfermería para hacer frente a COVID-19. Materiales y Métodos: Estudio reflexivo, basado en la formulación discursiva sobre supervisión de enfermería, organizado en las secciones: Contextualización del tema, aspectos generales de la pandemia COVID-19, Gestión y supervisión de enfermería en la atención hospitalaria, Supervisión de enfermería para enfrentar los desafíos de la pandemia y Consideraciones finales. Resultados: La pandemia ha agravado el contexto de la práctica de enfermería, que requiere movilizar el conocimiento y la información para dimensionar diferentes recursos y planificar acciones, favorecer la atención y reducir los riesgos de daño para el paciente, la comunidad y los profesionales de la salud. La relevancia de las habilidades e instrumentos gerenciales que favorecen el trabajo de las enfermeras es evidente. La supervisión de enfermería se destaca para abordar continuamente las medidas e intervenciones habituales, con un enfoque de gestión y atención, adaptado al contexto de la pandemia, en la perspectiva educativa del equipo. Conclusiónes: La supervisión de enfermería puede intervenir en la dinámica de la práctica hospitalaria, promover la capacitación y cumplir con las recomendaciones actuales de procedimientos que minimizan el contagio por COVID-19. Su potencial impulsa transformaciones, con accio...(AU)

Processo de trabalho: percepção da equipe de saúde da família / Work process: perception of the family health team

Objetivo: descrever a percepção de uma equipe multiprofissional da Estratégia Saúde da Família sobre a organização do processo de trabalho na sua unidade. Método: trata-se de estudo qualitativo, descritivo, desenvolvido numa unidade de saúde com 11 profissionais, utilizando a técnica de grupo focal, norteada pela Autoavaliação para Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica na dimensão de organização do processo de trabalho. Submeteu-se os dados à técnica de Análise de Conteúdo. Resultados: aponta-se que, na organização dos dados, emergiram duas categorias: Aspectos organizacionais e Aspectos relacionais. Enfatizam-se a importância do enfermeiro para a coordenação das ações e a necessidade de se fomentar o trabalho colaborativo para a integralidade das ações. Conclusão: constata-se a necessidade de se instituir, no âmbito da equipe de saúde, a reflexão rotineira sobre a organização dos processos de trabalho pautada nos atributos da atenção primária à saúde, além da prática de avaliação como ferramenta para melhorar a qualidade da atenção.(AU)

Objective: to describe the perception of a multiprofessional Family Health Strategy team about the organization of the work process in their unit. Method: this is a qualitative, descriptive study, developed in a health unit with 11 professionals, using the focus group technique, guided by the Self-Assessment for Improving Access and Quality of Primary Care in the dimension of work process organization. The data was submitted to the technique of Content Analysis. Results: it is pointed out that, in the data organization, two categories emerged: Organizational Aspects and Relational Aspects. Emphasize the importance of nurses for the coordination of actions and the need to encourage collaborative work for the integrality of actions. Conclusion: there is a need to establish, within the health team, routine reflection on the organization of work processes based on the attributes of primary health care, in addition to the practice of evaluation as a tool to improve the quality of care.(AU)

Objetivo: describir la percepción de un equipo multiprofesional de Estrategia de Salud Familiar sobre la organización del proceso de trabajo en su unidad. Método: este es un estudio cualitativo, descriptivo, desarrollado en una unidad de salud con 11 profesionales, utilizando la técnica de grupo de enfoque, guiado por la Autoevaluación para mejorar el acceso y la calidad de la atención primaria en la dimensión de la organización del proceso de trabajo. Los datos fueron sometidos a la técnica de Análisis de Contenido. Resultados: se señala que, en la organización de datos, surgieron dos categorías: Aspectos organizacionales y Aspectos relacionales. Se enfatiza la importancia de las enfermeras para la coordinación de las acciones y la necesidad de fomentar el trabajo colaborativo para la integralidad de las acciones. Conclusión: es necesario establecer, dentro del equipo de salud, una reflexión rutinaria sobre la organización de los procesos de trabajo basados en los atributos de la atención primaria de salud, además de la práctica de la evaluación como una herramienta para mejorar la calidad de la atención.(AU)