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Health Serv J ; 113(5844): 28-9, 2003 Feb 27.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-12630062

RESUMO

Establishing a first-contact team of two practice nurses and a GP has enabled a general practice to offer same-day access for any patient who wants it. The team provides morning and afternoon sessions five days a week, seeing an average of 45 patients per session. Most conditions seen by the team are self-limiting. The service has freed up GPs to spend more time with patients who have booked an appointment, allowing them to give each patient a minimum of 10 minutes. The first-contact team service has been welcomed by patients.


Assuntos
Agendamento de Consultas , Medicina de Família e Comunidade/organização & administração , Acessibilidade aos Serviços de Saúde/organização & administração , Profissionais de Enfermagem , Equipe de Assistência ao Paciente , Eficiência Organizacional , Humanos , Satisfação do Paciente , Gerenciamento do Tempo , Reino Unido
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