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1.
Building the data intensive hospital.
Inguanzo, J M; Pol, L.
Hosp Health Netw ; 67(19): 80, 1993 Oct 05.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-8401703

Assuntos
Coleta de Dados/normas , Sistemas de Informação Hospitalar/tendências , Comportamento do Consumidor/estatística & dados numéricos , Técnicas de Planejamento , Estados Unidos
2.
Taking a serious look at patient expectations.
Inguanzo, J M.
Hospitals ; 66(17): 68, 1992 Sep 05.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-1511972

Assuntos
Relações Hospital-Paciente , Satisfação do Paciente , Qualidade da Assistência à Saúde , Pesquisa sobre Serviços de Saúde/métodos , Percepção Social , Estados Unidos
3.
Communicating mission: research is vital.
Inguanzo, J M.
Hospitals ; 65(15): 45-6, 1991 Aug 05.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-2071104

Assuntos
Relações Comunidade-Instituição , Hospitais Filantrópicos/organização & administração , Marketing de Serviços de Saúde/métodos , Comunicação , Coleta de Dados , Estudos de Avaliação como Assunto , Objetivos Organizacionais , Opinião Pública , Pesquisa , Estados Unidos
4.
Smart consumers present a marketing challenge.
Christenson, M; Inguanzo, J M.
Hospitals ; 63(16): 42-4, 46, 48, 1989 Aug 20.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-2759593

Assuntos
Comportamento do Consumidor/estatística & dados numéricos , Marketing de Serviços de Saúde , Publicidade , Coleta de Dados , Tomada de Decisões , Hospitalização , Encaminhamento e Consulta , Estados Unidos
5.
Patient satisfaction levels decline slightly in 1989.
Christenson, M; Inguanzo, J M.
Hospitals ; 63(16): 43, 1989 Aug 20.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-2759594

Assuntos
Comportamento do Consumidor/tendências , Qualidade da Assistência à Saúde , Assistência Ambulatorial/normas , Hospitais/normas , Estatística como Assunto , Estados Unidos
6.
Market research: 'Let the buyer beware'.
Inguanzo, J M.
Hospitals ; 63(5): 80, 1989 Mar 05.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-2917761

Assuntos
Administração Hospitalar , Marketing de Serviços de Saúde/normas , Serviços Contratados/normas , Tomada de Decisões , Competência Profissional , Estados Unidos
7.
Maintaining your hospital's share of the existing senior market.
Inguanzo, J M; Schleff, T.
Trustee ; 41(1): 18-9, 1988 Jan.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-10286715

Assuntos
Serviços de Saúde para Idosos , Hospitais , Marketing de Serviços de Saúde , Idoso , Demografia , Humanos , Estados Unidos
8.
Consumer expectations on the rise: 1984-86 data.
Inguanzo, J M; Dameier, B.
Trustee ; 40(7): 20-1, 1987 Jul.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-10282893

Assuntos
Comportamento do Consumidor , Hospitais/normas , Marketing de Serviços de Saúde , Tomada de Decisões , Estados Unidos
9.
Targeting consumer needs through marketing research.
Inguanzo, J M.
Trustee ; 39(11): 17-22, 1986 Nov.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-10279153

RESUMO

The importance of marketing research in health care has increased dramatically in recent years as hospitals grapple to maintain a place in today's uncertain market. This article examines how marketing research can enhance the effectiveness of your hospital's internal and external communications by identifying programs and services considered most important by consumers.


Assuntos
Necessidades e Demandas de Serviços de Saúde , Pesquisa sobre Serviços de Saúde , Administração Hospitalar , Marketing de Serviços de Saúde , Pesquisa , Estados Unidos
10.
Insurance coverage drives consumer behavior.
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(21): 91-2, 1985 Nov 01.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-4054879

Assuntos
Participação da Comunidade/economia , Serviços de Saúde/estatística & dados numéricos , Seguro Saúde , Comportamento de Escolha , Coleta de Dados , Planos de Assistência de Saúde para Empregados , Humanos , Estados Unidos
11.
Affluent consumers most discriminating: survey.
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(19): 84, 86, 1985 Oct 01.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-4043941

Assuntos
Participação da Comunidade , Hospitais/normas , Marketing de Serviços de Saúde , Custos e Análise de Custo , Coleta de Dados , Serviços de Assistência Domiciliar , Indigência Médica , Qualidade da Assistência à Saúde , Fatores Socioeconômicos , Estados Unidos
12.
What's the market for HMOs and PPAs?
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(17): 74-5, 1985 Sep 01.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-4029925

Assuntos
Participação da Comunidade , Sistemas Pré-Pagos de Saúde/tendências , Seguro Saúde/tendências , Organizações de Prestadores Preferenciais/tendências , Coleta de Dados , Necessidades e Demandas de Serviços de Saúde , Humanos , Fatores Socioeconômicos , Estados Unidos
13.
What's the market for outpatient surgery?
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(15): 55-7, 1985 Aug 01.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-4018759

Assuntos
Comportamento do Consumidor , Marketing de Serviços de Saúde , Ambulatório Hospitalar/estatística & dados numéricos , Centros Cirúrgicos/estatística & dados numéricos , Procedimentos Cirúrgicos Ambulatórios/estatística & dados numéricos , Estados Unidos
14.
Hospitals still dominate emergency care market.
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(13): 84-5, 1985 Jul 01.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-4007832

Assuntos
Serviço Hospitalar de Emergência/estatística & dados numéricos , Opinião Pública , Fatores Etários , Coleta de Dados , Humanos , Fatores Socioeconômicos , Estados Unidos
15.
What's the market for emergency care?
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(11): 53-4, 1985 Jun 01.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-3997110

Assuntos
Comportamento do Consumidor , Serviço Hospitalar de Emergência/estatística & dados numéricos , Adolescente , Adulto , Idoso , Criança , Pré-Escolar , Coleta de Dados , Humanos , Marketing de Serviços de Saúde , Estados Unidos
16.
Consumer satisfaction with hospitalization.
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(9): 81-3, 1985 May 01.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-3988264

Assuntos
Comportamento do Consumidor , Hospitais/normas , Atitude do Pessoal de Saúde , Coleta de Dados , Serviço Hospitalar de Nutrição/normas , Serviço Hospitalar de Enfermagem/normas , Crédito e Cobrança de Pacientes/normas , Quartos de Pacientes/normas , Estados Unidos
17.
How do consumers receive local health care information?
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(7): 74-6, 1985 Apr 01.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-3979992

Assuntos
Educação em Saúde/métodos , Serviços de Informação/estatística & dados numéricos , Hospitais , Humanos , Marketing de Serviços de Saúde/métodos , Médicos de Família , Estados Unidos
18.
What makes consumers select a hospital?
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(6): 90-4, 1985 Mar 16.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-3972383

Assuntos
Participação da Comunidade , Hospitais/estatística & dados numéricos , Adulto , Idoso , Coleta de Dados , Demografia , Feminino , Humanos , Masculino , Marketing de Serviços de Saúde , Pessoa de Meia-Idade , Médicos , Estados Unidos
19.
Are consumers sensitive to hospital costs?
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(3): 68-9, 1985 Feb 01.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-3967884

Assuntos
Participação da Comunidade/economia , Custos e Análise de Custo , Economia Hospitalar , Fatores Etários , Coleta de Dados , Humanos , Fatores Sexuais , Fatores Socioeconômicos , Estados Unidos
20.
Creating a market niche.
Inguanzo, J M; Harju, M.
Hospitals ; 59(1): 62-4, 67, 1985 Jan 01.
Artigo em Inglês | MEDLINE | ID: mdl-3965381

Assuntos
Participação da Comunidade , Marketing de Serviços de Saúde , Conscientização , Coleta de Dados , Hospitais , Fatores Socioeconômicos , Estados Unidos
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