RESUMO
Objetivos: identificar las características de la población que acudea los servicios de Atención Continuada (AC), el tipo de atencióndemandada, las técnicas y procedimientos enfermeros quese llevan a cabo y las derivaciones que se hacen al hospital.Material y métodos: estudio descriptivo transversal en una poblaciónde 15.000 personas del entorno rural que acudió a losservicios de AC, tanto de presencia física como localizada duranteun año (entre 2005 y 2006). Además de las técnicas y procedimientosrealizados a cada paciente, se registró edad, sexo,localidad, hora del aviso, atención domiciliaria o centro y derivacióndel paciente.Resultados: se atendieron 1.730 pacientes, 669 con atenciónlocalizada y 1.061 en la zona con presencia física. El grupo másdemandante fue el comprendido entre 76-80 años de edad,con 152 visitas (8,78%). Acudieron más los hombres (58%) quelas mujeres. Un 70% de los avisos fueron en horario de tarde.En la zona con presencia física, la atención a los pacientes serealizó fundamentalmente en el centro de salud (62%). Se derivarona 220 pacientes (13%) al centro hospitalario más cercano.Las curas fueron la técnica más realizada (n=393, 37%).Conclusiones: la zona más demandante es aquélla con presenciafísica, la población más demandante es la anciana y ungrupo importante de mediana edad. Acuden también más loshombres y en la franja horaria de la tarde sobre todo. Un reducidoporcentaje es derivado al hospital. El estudio permitióidentificar las técnicas y procedimientos más frecuentementerealizados. Los hallazgos encontrados han posibilitado hacercambios para la mejora de la calidad (AU)
Objectives: to identify the characteristics of the populationwho seek continued medical healthcare, the type of healthcareservice sought, nursing techniques and procedures thatare carried out and hospital referrals.Material and methods: cross-sectional, descriptive study of apopulation comprised of 15,000 people from a rural setting whosought continued healthcare (CH) services, both at the pointof care (hospital or ambulatory setting) and localized (domiciliarycare or nursing home), throughout one year (between2005 and 2006). Aside from techniques and procedures performedon each patient, age, sex, city/town of residence, timeof consultation request, domiciliary care or centre and patientreferral were registered.Results: a total of 1,730 patients were seen, of whom 669 requireddomiciliary care and 1,061 required care in the areaspoint of care. The group which most sought healthcare serviceswas the one ranging between 76 and 80 years of age,with 152 visits (8,78%). More men (58%) than women soughthealthcare services. 70% of visits took place in the afternoon.In the point of care, healthcare delivery to patients was performedmainly in the health centre (62%). 220 patients (13%)were referred to the nearest hospital. Wound care was the mostfrequently performed technique (n=393, 37%).Conclusions: the most requested area is the one at the point ofcare. The elderly and an important middle-age group constitutethe population with the highest number of requests. Moremen than women seek healthcare services. Visits take placeespecially in the afternoon. A small percentage of patients isreferred to the hospital. The study enabled us to identify the mostfrequently performed techniques and procedures. Our findingshave allowed us to make changes with a view to improvethe quality of the service provided (AU)
