RESUMO
The COVID-19 pandemic has imposed a reorganization of our health care system leading to an unhoped-for boom in telemedicine, particularly in Geneva. The deployment of HUG@home at the Geneva University Hospitals and of docteur@home in the doctors' offices has allowed health professionals to come together around a single solution thus ensuring continuity of care for patients with chronic diseases but also the triage and follow-up of patients with COVID-19 in compliance with security and confidentiality rules. The ease of use of remote consultation tools is essential for the sustainable anchoring of telemedicine in practice. The supervision of practices, training and the financial valorization of telemedicine are also necessary for the development of quality care.
La pandémie de Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) a imposé une réorganisation de notre système de soins conduisant à un essor inespéré de la télémédecine, en particulier à Genève. Le déploiement d'HUG@home aux HUG et de docteur@home dans les cabinets a permis la réunion des professionnels de la santé autour d'une solution unique assurant ainsi une continuité des soins de patients atteints de maladies chroniques, mais également le tri et le suivi de ceux atteints du COVID-19 dans le respect des règles de sécurité et de confidentialité. La simplicité d'utilisation des outils de consultation à distance est essentielle à un ancrage durable de la télémédecine dans la pratique. L'encadrement des pratiques, la formation ainsi que la valorisation des actes de télémédecine sont également nécessaires pour le développement de soins de qualité.
