Acolhimento na atenção primária à saúde na percepção da equipe multiprofissional / Welcoming in primary health care in the perception of the multidisciplinary team / Acogiendo en la atención primaria de salud en la percepción del equipo multidisciplinario

Objetivo: compreender o acolhimento na unidade básica de saúde na percepção da equipe multiprofissional. Métodos: estudo descritivo e qualitativo conduzido com uma equipe de Saúde da Família por meio da técnica de grupo focal. A análise dos dados foi realizada por meio Análise de Conteúdo na modalidade Análise Temática. Resultados: verificou-se que as ações concebidas pela equipe como acolhimento eram realizadas em turno e horário específicos, por uma categoria profissional, consideradas como triagem de queixas agudas que determinariam atendimento médico. Conclusão: a maioria dos profissionais possuíam pouco entendimento ou desconheciam as diretrizes da Política Nacional de Humanização e a concepção ampliada do acolhimento, gerando processos de trabalho incompatíveis com a política, resultando-se em vários desafios a serem enfrentados pela equipe

Objective: to understand the reception in the basic health unit in the perception of the multidisciplinary team. Methods: descriptive and qualitative study conducted with a Family Health team using the focus group technique. Data analysis was performed through Content Analysis according in the Thematic Analysis modality. Results: it was verified that the actions conceived by the team as welcoming were performed in specific shift and time, by a professional category, considered as screening of acute complaints that would determine medical care. Conclusion:most professionals had little understanding or lacked the guidelines of the National Humanization Policy and the expanded conception of welcoming, generating work processes incompatible with the policy, resulting in several challenges to be faced by the team

Objetivo: entender la recepción en la unidad básica de salud en la percepción del equipo multidisciplinar. Métodos:estudio descriptivo y cualitativo realizado con un equipo de Salud Familiar utilizando la técnica del grupo de enfoque. El análisis de datos se realizó a través del Análisis de Contenido en la modalidad Análisis Temático. Resultados: se verificó que las acciones concebidas por el equipo como bienvenida se realizaron en un turno y tiempo específicos, por una categoría profesional, considerada como cribado de quejas agudas que determinarían la atención médica. Conclusión:la mayoría de los profesionales tenían poca comprensión o careceden de las directrices de la Política Nacional de Humanización y la concepción ampliada de la acogida, generando procesos de trabajo incompatibles con la política, lo que resultó en varios desafíos que enfrentar el equipo

As hepatites e os salões de beleza / Hepatitis and beauty salons / Las hepatitis y los salones de belleza

Objetivo:analisar o conhecimento dos profissionais dos salões de beleza com relação ao vírus das hepatites e, através das informações obtidas, elaborar um folder educativo sobre estas patologias, voltado, principalmente, para o perfil dessa categoria profissional. Método:estudo exploratório com abordagem qualitativa.Foram visitados 64 salões de beleza. O projeto de pesquisa teve a aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa, Protocolo nº 146/10. Resultados: amaioria dos profissionais atuantes nos salões visitados tinha conhecimento sobre o que era hepatite. Outra análise realizada demonstrou que 64% das manicures haviam adquirido conhecimentos sobre esterilização nas escolas de formação. Mais uma vez, isso demonstra que o profissional está se preparando; porém, não utiliza os conhecimentos no dia a dia durante a execução das atividades. Conclusão: com a realização desta pesquisa pode-se considerar que a população participante ainda tinha um longo processo a desenvolver até chegar a um nível aceitável de atitudes consideradas profiláticas.(AU)

Objective:to assess the knowledge of professionals of beauty salons about hepatitis B and C viruses and, using the information obtained, prepare an educational brochure addressing these pathologies, mainly targeted at the profile of this professional category. Method:exploratory study with a qualitative approach. Sixty-four beauty salons were visited. The research project was approved by the Research Ethics Committee, Protocol No. 146/10. Results:the majority of those professionals had knowledge about what hepatitis was. Another assessment showed that 64% of the manicurists had acquired knowledge about sterilization in training schools. Once again, this data demonstrates that the professionals are being trained; however, they do not use the knowledge on a daily basis during the performance of the activities. Conclusion:after the completion of this research, it can be considered that the participant population still had to go through a long process until reaching an acceptable level of procedures considered prophylactic.(AU)

Objetivo:analizar el conocimiento de los profesionales de los salones de belleza con relación al virus de las hepatitis y, a través de la información obtenida, elaborar un folleto educativo sobre estas patologías, dirigido principalmente al perfil de esta categoría profesional. Método:estudio exploratorio con un enfoque cualitativo. Fueron visitados 64salones de belleza. El proyecto de investigación fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación, Dictamen N° 146/10. Resultados:la mayoría de los profesionales que trabajaban en los salones visitados tenía conocimiento sobre qué es la hepatitis. Otro análisis realizado demostró que 64% de las manicuristas había adquirido conocimiento sobre esterilización en los institutos de enseñanza. Esto demuestra una vez más que el profesional se está preparando, pero no utiliza el conocimiento habitualmente durante la ejecución de las actividades. Conclusión:con la realización de este estudio puede considerarse que la población participante aún tenía un largo proceso para desarrollar hasta llegar a un nivel aceptable de actitudes consideradas profilácticas.(AU)